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第四章 年輕人一定要懂得的職場(chǎng)禮儀(18)

年輕人一定要懂得的社交禮儀 作者:冠誠(chéng)


 

6.做好本職工作,為上級(jí)出謀劃策

如果你想要得到上級(jí)的青睞,首先要做的事就是出色地完成本職工作。對(duì)于一些簡(jiǎn)單的瑣事,更要如期完成。否則,領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)把你看成是無(wú)能、愚蠢、懶惰之輩,這對(duì)以后的工作開(kāi)展是很不利的。除做好本職工作之外,還要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。在日常的工作中,你要主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,為本單位的發(fā)展出謀劃策。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)遇到難處時(shí),你若能體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的處境,理解其難處,這會(huì)令其格外感激。這樣,上級(jí)既不會(huì)忘記“患難之交,”又認(rèn)為你是他的“高參”,是他的得力助手。如果得到上級(jí)的信任,對(duì)自己日后的升遷大有幫助。

7.掌握與上級(jí)談話的技巧

在與上級(jí)交談的時(shí)候,除了要遵循一般禮節(jié)外,還要注意時(shí)空的變化,你要弄清楚談話的場(chǎng)所、時(shí)機(jī)以及談話的背景,同時(shí)也要了解上級(jí)當(dāng)時(shí)的心情,只有這樣才能博得上級(jí)的歡心。下級(jí)在與上級(jí)談話時(shí)應(yīng)該時(shí)刻注意以下幾點(diǎn)。

(1)選擇好的時(shí)間、地點(diǎn)。同領(lǐng)導(dǎo)交談,選擇好的時(shí)間和地點(diǎn),能使交談時(shí)思想專注,安心靜氣。比如:在辦公室可以談復(fù)雜的事情,而與領(lǐng)導(dǎo)走在路上卻只能談一些簡(jiǎn)短的事情,因?yàn)闀r(shí)間有限。

(2)表達(dá)內(nèi)心的真實(shí)想法,不繞彎子。說(shuō)話要直爽,以最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)自己想要說(shuō)的內(nèi)容,不要讓領(lǐng)導(dǎo)感到疲勞。

(3)運(yùn)用適當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言。下級(jí)在與上級(jí)談話的時(shí)候,可以適當(dāng)?shù)赜檬?、眼、頭的動(dòng)作及面部表情表達(dá)言外之意,傳輸內(nèi)心之情,這會(huì)取得更好的效果。但是要把握尺度,肢體語(yǔ)言不宜過(guò)多、過(guò)大。

(4)與上級(jí)交談時(shí),不能沉默。下級(jí)與上級(jí)談話的時(shí)候,要有問(wèn)必答,否則,會(huì)使氣氛沉悶、壓抑,還會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)誤認(rèn)為你有抵觸情緒,難免產(chǎn)生誤解。

(5)保持自己的人格。下級(jí)與上級(jí)交談時(shí),不要降低自己的人格,即使有害怕心慌的心理,也要保持自己的人格。同時(shí),要注意聆聽(tīng)上級(jí)的講話,上級(jí)講話時(shí),不能心不在焉,更不能輕易插話或打斷上級(jí)的話語(yǔ)。

辭職的禮儀

辭職只是換一個(gè)單位,甚至換一個(gè)行業(yè),不是決裂,要注意應(yīng)有的禮儀,拿出你的風(fēng)度,即使臨走前,也要給公司留下一個(gè)好印象。

1.提前通知公司

一般情況下,公司在雇傭你的時(shí)候就會(huì)在勞動(dòng)合同中約定,如果你要辭職,要提前半個(gè)月或者一個(gè)月通知公司,好讓公司有個(gè)緩沖時(shí)間。即使沒(méi)有合同的約定,你也應(yīng)該提前幾天告訴公司,以免你突然辭職導(dǎo)致公司職位空缺,給公司帶來(lái)?yè)p失。提前通知公司你的辭職決定,一方面有利于交接工作,另一方面公司也有時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)的人員,盡量減小因?yàn)檗o職而給公司帶來(lái)的影響。這是基本的禮貌。最好不要突然提出辭職,然后第二天就結(jié)工資走人。

2.辭職信不可缺

每一個(gè)員工的離開(kāi),對(duì)老板來(lái)說(shuō)都是值得反思的事情,他最想知道的、最想看到的也是你的辭職理由。但是,有些真話說(shuō)出來(lái)反而很傷人,不但讓老板難堪,也可能給自己帶來(lái)傷害,還不如寫(xiě)封辭職信,找一些別的理由,如“我要去進(jìn)修”“最近家里有事,時(shí)間上有點(diǎn)沖突”等。當(dāng)然,可以指出公司中存在的一些不合理現(xiàn)象,但是一定要切記,說(shuō)法要委婉,更不要指名道姓,就事論事就足夠了。

辭職信的格式也是一種禮儀,正確的格式如下。

標(biāo)題。在申請(qǐng)書(shū)第一行正中寫(xiě)上“辭職申請(qǐng)書(shū)”。標(biāo)題要醒目,字體稍大。

稱呼。要求在標(biāo)題下一行頂格處寫(xiě)出接受辭職申請(qǐng)的單位組織或領(lǐng)導(dǎo)人的名稱或姓名稱呼,并在稱呼后加冒號(hào)。

正文。正文是申請(qǐng)書(shū)的主要部分,正文內(nèi)容一般包括三部分。

首先,要提出申請(qǐng)辭職的內(nèi)容,開(kāi)門見(jiàn)山讓人一看便知。

其次,申述提出申請(qǐng)的具體理由。該項(xiàng)內(nèi)容要求將自己有關(guān)辭職的詳細(xì)情況一一列舉出來(lái),但要注意內(nèi)容的單一性和完整性,條分縷析使人一看便知。

最后,要寫(xiě)明自己提出辭職申請(qǐng)的決心和個(gè)人的具體要求,希望領(lǐng)導(dǎo)解決的問(wèn)題等。

結(jié)尾。結(jié)尾要求寫(xiě)上表示敬意的話。如“此致”“敬禮”等。


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