2.交接儀式的程序禮儀

在交接儀式上，各項(xiàng)工作要按照一定的程序進(jìn)行。主辦方要根據(jù)儀式時(shí)間的長(zhǎng)短妥善安排各項(xiàng)程序，一般來說，交接儀式的程序包括以下幾個(gè)方面。

(1)主持人宣布交接儀式正式開始。在主持人沒有宣布儀式開始之前，主辦方可以請(qǐng)有關(guān)人士到主席臺(tái)上就座。當(dāng)主持人宣布交接儀式開始的時(shí)候，參加儀式的全體人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間熱烈的鼓掌，以表達(dá)對(duì)主辦方的祝賀。

(2)施工單位與接收單位正式進(jìn)行有關(guān)工程項(xiàng)目的交接。施工單位的代表將有關(guān)工程項(xiàng)目的驗(yàn)收文件、物品的明細(xì)表和象征性物品等，遞交給接收單位的代表。在遞交的過程中，雙方代表要面帶微笑，雙手遞交、接收有關(guān)物品，遞交結(jié)束后，還應(yīng)親切握手。在遞交的過程中，可演奏或播放節(jié)奏歡快的喜慶性的進(jìn)行曲。

(3)各方代表發(fā)言。按照慣例，在交接儀式上，各方的代表要進(jìn)行發(fā)言，發(fā)言的一般順序?yàn)椋菏┕挝坏拇?，接收單位的代表，來賓的代表等。如果有政府主管部門的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該請(qǐng)他們先發(fā)言。這些發(fā)言一般均為禮節(jié)性的，通常以簡(jiǎn)短為宜。

(4)主持人宣布交接儀式正式結(jié)束。當(dāng)主持人宣布交接儀式結(jié)束時(shí)，全體與會(huì)者應(yīng)再次進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的熱烈鼓掌。

一般來說，交接儀式同其他儀式一樣，要把握好時(shí)間的長(zhǎng)短，總的來說，儀式的時(shí)間是宜短不宜長(zhǎng)。在正常情況下，一次交接儀式從頭至尾所用的時(shí)間，大體上不應(yīng)當(dāng)超過一個(gè)小時(shí)，如果超過一小時(shí)，可以做適當(dāng)?shù)木?jiǎn)，如果時(shí)間過短，可以組織與會(huì)人員參觀工程。主辦方應(yīng)該為此專門安排好富有經(jīng)驗(yàn)的陪同和解說人員。各方來賓通過現(xiàn)場(chǎng)參觀，可以進(jìn)一步加深對(duì)有關(guān)的工程項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)。

3.交接儀式上表現(xiàn)要得體

交接儀式是一個(gè)十分正式的場(chǎng)合，所以，無論是主辦方還是嘉賓，都應(yīng)該注意禮儀問題。

對(duì)于主辦方而言，禮儀顯得更重要，在交接儀式上，需要注意的主要問題有以下幾個(gè)方面。

(1)要注意禮貌待人。作為主辦方，每個(gè)接待的工作人員都應(yīng)該有主人翁意識(shí)，主動(dòng)幫助來賓，遇到解決不了的問題，不要不管不問，要向上級(jí)及時(shí)地反映。作為陪同或者是解說人員，態(tài)度要熱情，對(duì)于來賓提出的問題要耐心解答。

(2)要注意儀表。在交接儀式上，無論是接待人員還是施工單位領(lǐng)導(dǎo)，一定要注意儀表，除了禮儀小姐，其他人員都應(yīng)該身穿正裝。良好的儀表可以顯示出主辦方對(duì)這次活動(dòng)的重視，同時(shí)，也可以提升主辦方的企業(yè)形象。

(3)要保持風(fēng)度。在交接儀式舉行期間，接待人員要注意自身形象，不要交頭接耳，更不可以嬉戲打鬧。而作為主辦方的領(lǐng)導(dǎo)，也要保持風(fēng)度，在為發(fā)言者鼓掌時(shí)，不要厚此薄彼，當(dāng)受到來賓的稱贊時(shí)，不要得意忘形，要適當(dāng)保持謙虛，這樣才能贏得來賓的尊敬。

作為交接儀式的來賓，也要尊重主辦方，在出席交接儀式時(shí)，在禮儀方面要注意以下幾個(gè)方面。

(1)守時(shí)。作為來賓，如果沒有特殊原因，務(wù)必要守時(shí)。若交接儀式當(dāng)天不能出席，則應(yīng)盡早通知主辦方，讓主辦方另做準(zhǔn)備。

(2)致以祝賀。受到主辦方的邀請(qǐng)以后，被邀請(qǐng)者應(yīng)該以單位或個(gè)人的名義發(fā)出賀電或賀信，向主辦方表示熱烈祝賀。在參加交接儀式的當(dāng)天，被邀請(qǐng)者也要鄭重其事地與主辦方的主要負(fù)責(zé)人握手，口頭道賀，以示尊重。

(3)準(zhǔn)備賀禮。作為來賓，在參加交接儀式的當(dāng)天應(yīng)該適當(dāng)準(zhǔn)備一些賀禮，如果以政府部門的身份參加儀式，則無需準(zhǔn)備。在交接儀式上，花籃是最好的賀禮。一般而言，花籃的贈(zèng)送者在花籃的兩側(cè)懸掛特制的紅色緞帶，左邊寫上贈(zèng)送者的姓名或者是所在單位的名稱，右邊寫上“恭賀某交接儀式隆重舉行”等字樣。

(4)預(yù)備賀詞。如果主辦方在發(fā)出邀請(qǐng)時(shí)，還明確表示要請(qǐng)你發(fā)言，那么在交接儀式之前還要準(zhǔn)備一份書面賀詞。賀詞內(nèi)容應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)明扼要，主要是為了向主辦方道喜祝賀，增添儀式上的喜慶氣氛。

在商界，交接儀式十分普遍，也是眾多商家宣傳自己的機(jī)遇，掌握交接儀式的禮儀可以讓交接儀式更加成功。