3.索取名片的方法

交換法。想要索取別人的名片，就要先把自己的名片遞給別人。別人自然會(huì)回贈(zèng)一張自己的名片，畢竟“禮尚往來(lái)”是基本的禮儀規(guī)則。

指明法。直接表明自己的本意。例如：“王總，認(rèn)識(shí)你很高興，能有一張你的名片嗎?”

聯(lián)絡(luò)法。欲向平輩、晚輩或地位相仿的人索取名片，可以說(shuō)：“今后怎樣與你聯(lián)系?”如果對(duì)方不想給，會(huì)說(shuō)“今后還是我與你聯(lián)系吧。”這是一種很巧妙的方法，彼此都不傷面子。不想給對(duì)方名片，不可以直接拒絕?？梢哉f(shuō)：“非常抱歉，我的名片用完了?！?/p>

謙恭法。欲向長(zhǎng)輩或地位、職務(wù)高的人索取名片時(shí)，可以說(shuō)：“以后如何才能向你請(qǐng)教?”實(shí)際就是暗示對(duì)方留下名片。對(duì)方想給就給，如果不想給，自己也不會(huì)顯得尷尬。

敬語(yǔ)的使用禮儀

敬語(yǔ)主要指的是在人際交往活動(dòng)中蘊(yùn)涵著的對(duì)他人表示敬重、禮讓、客氣等內(nèi)容的語(yǔ)言。敬語(yǔ)是談吐文雅的重要體現(xiàn)，是展示談話人風(fēng)度和魅力的必不可少的基本要素之一，是尊重他人并獲得他人尊重的必要條件，是人際交往達(dá)到和諧融洽境界的推動(dòng)因素。一般而言，敬語(yǔ)的類(lèi)型可歸結(jié)為以下幾種。

1.問(wèn)候型敬語(yǔ)

問(wèn)候型敬語(yǔ)即人們彼此相見(jiàn)相互問(wèn)候時(shí)使用的敬語(yǔ)，通常有“您好”“早上好”“久違了”等。問(wèn)候型敬語(yǔ)的使用既表示尊重，顯示親切，又充分體現(xiàn)了說(shuō)話者有教養(yǎng)、有風(fēng)度、有禮貌。

2.請(qǐng)求型敬語(yǔ)

俗話說(shuō)，人生在世，不可能“萬(wàn)事不求人”，而請(qǐng)求型敬語(yǔ)就是在請(qǐng)求別人幫忙時(shí)所使用的一類(lèi)敬語(yǔ)。這類(lèi)敬語(yǔ)通常有“請(qǐng)”“勞駕”“請(qǐng)多關(guān)照”“承蒙關(guān)照”“拜托”等多種不同表達(dá)方式。

3.道謝型敬語(yǔ)

道謝型敬語(yǔ)即當(dāng)自己在得到他人幫助、支持、關(guān)照、尊敬和夸獎(jiǎng)之后表達(dá)謝意時(shí)所使用的敬語(yǔ)。這類(lèi)敬語(yǔ)最簡(jiǎn)潔、及時(shí)而有效的表達(dá)就是由衷地道一聲“謝謝”。除此之外，屬于這種類(lèi)型的敬語(yǔ)還有“承蒙夸獎(jiǎng)，不勝榮幸”“承蒙提攜”等。

4.致歉型敬語(yǔ)

在現(xiàn)代生活中，人際交往的層面不斷擴(kuò)大，人際關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)也日趨復(fù)雜，這使得人與人之間的矛盾時(shí)有發(fā)生。而當(dāng)自己的行為對(duì)他人造成傷害或消極影響時(shí)，最平常的致歉型敬語(yǔ)是“對(duì)不起”“請(qǐng)多包涵”“打擾您了”“給您添麻煩了”“非常抱歉”等。

在人際交往活動(dòng)中，除了上述四種類(lèi)型外，在其他一些場(chǎng)合下也常用敬語(yǔ)，如等待客人說(shuō)“恭候”；請(qǐng)人勿送說(shuō)“留步”；陪伴朋友說(shuō)“奉陪”；中途先走說(shuō)“失陪”；向人道賀用“恭喜”；贊賞見(jiàn)解用“高見(jiàn)”；歡迎消費(fèi)者用“光顧”；談及老人年歲用“高壽”；稱(chēng)小姐年齡用“芳齡”；說(shuō)他人來(lái)信為“惠書(shū)”，等等。

不管運(yùn)用何種敬語(yǔ)，在表達(dá)上都要注意以下幾點(diǎn)。

（1）敬語(yǔ)的使用要本著誠(chéng)心誠(chéng)意的原則，不能只是形式上的應(yīng)付或敷衍塞責(zé)。

（2）要根據(jù)不同對(duì)象、不同場(chǎng)合和不同氛圍靈活掌握敬語(yǔ)的使用，既要彬彬有禮，又要不落俗套。

（3）使用敬語(yǔ)時(shí)還應(yīng)認(rèn)真、得體、直截了當(dāng)，不要含糊不清，同時(shí)還要注意對(duì)方的反應(yīng)，并輔之以必要的體態(tài)語(yǔ)言。

總之，要力求通過(guò)敬語(yǔ)的表達(dá)使從事人際交往的人們?cè)谛睦锂a(chǎn)生反響和共鳴，以達(dá)到感情的進(jìn)一步交流。