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第一章 年輕人一定要懂得的個(gè)人禮儀(12)

年輕人一定要懂得的社交禮儀 作者:冠誠(chéng)


 

3.笑的禁忌

(1)假笑。即笑得虛假,皮笑肉不笑。它有悖于笑的真實(shí)性原則,是毫無(wú)價(jià)值可言的。

(2)冷笑。即含有怒意、諷刺、不滿、無(wú)可奈何、不屑一顧、不以為然等情緒的笑。這種笑容易使人產(chǎn)生敵意。

(3)怪笑。即笑得怪里怪氣,令人心里發(fā)麻,多含有恐嚇、嘲譏之意。

(4)媚笑。即有意討好別人,非發(fā)自內(nèi)心,具有一定的功利性目的的笑。

(5)怯笑。即害羞或怯場(chǎng)的笑。例如,笑的時(shí)候,以手掌遮掩口部,不敢與他人交流視線,甚至還面紅耳赤、語(yǔ)無(wú)倫次。

(6)竊笑。即偷偷地洋洋自得或幸災(zāi)樂(lè)禍的笑。

(7)獰笑。即笑時(shí)面容兇惡。多表示憤怒、驚恐、嚇唬他人。此種笑容無(wú)絲毫的美感可言。

手勢(shì)的禮儀

手是人體態(tài)語(yǔ)中最重要的傳播媒介,人在緊張、興奮、焦急時(shí),手都會(huì)有意無(wú)意地表現(xiàn)著,俗話說(shuō):“心有所思,手有所指?!笔值镊攘Σ⒉粊営谘劬?,甚至可以說(shuō)手就是人的第二雙眼睛。手勢(shì)也是人們交往時(shí)不可缺少的動(dòng)作,是最有表現(xiàn)力的一種“體態(tài)語(yǔ)言”。

1.使用手勢(shì)的基本原則

(1)手勢(shì)的使用要求準(zhǔn)確。例如舉手致意,這是用來(lái)向他人表示問(wèn)候、致敬、感謝的意思。當(dāng)你看見(jiàn)熟悉的人,又無(wú)暇分身的時(shí)候,就舉手致意,可以立即消除對(duì)方的被冷落感。但是如果舉手致意時(shí)不伸開(kāi)手掌,則不倫不類了。

(2)手勢(shì)的使用要求適度。在交往中,為了增強(qiáng)說(shuō)話的語(yǔ)言感染力,一般可考慮使用一定的手勢(shì),但要切記手勢(shì)不宜過(guò)多,動(dòng)作不宜過(guò)大,如果使用太多或?yàn)E用手勢(shì),會(huì)讓人反感。另外手勢(shì)與語(yǔ)言、面部表情等不協(xié)調(diào)時(shí),會(huì)給人一種裝腔作勢(shì)的感覺(jué)。

(3)注意常見(jiàn)手語(yǔ)的含義。一般認(rèn)為,掌心向上的手勢(shì)有誠(chéng)懇、尊重他人的含義;掌心向下的手勢(shì)意味著不夠坦率、缺乏誠(chéng)意等;攥緊拳頭暗示進(jìn)攻和自衛(wèi),也表示憤怒;伸出手指來(lái)指點(diǎn),是要引起他人的注意,含有教訓(xùn)人的意味。用手指指點(diǎn)他人的手勢(shì)是不禮貌的。在任何情況下都不要用大拇指指自己的鼻尖和用手指指點(diǎn)他人。談到自己時(shí)應(yīng)用手掌輕按自己的左胸,顯得端莊、大方、可信。在介紹某人、為某人引路指示方向、請(qǐng)人做某事時(shí),應(yīng)該掌心向上,以肘關(guān)節(jié)為軸,上身稍向前傾,以示尊敬。

(4)注意地域和國(guó)家的不同習(xí)慣,不可以亂用。因?yàn)楦鞯亓?xí)俗迥異,相同的手勢(shì)表達(dá)的意思,不僅有所不同,甚至有的會(huì)大相徑庭,使用的時(shí)候要注意。

2.幾種常見(jiàn)的手勢(shì)

(1)向上伸大拇指。這是中國(guó)人最常用的手勢(shì),表示夸獎(jiǎng)和贊許,意味著“好”“妙”“了不起”。在尼日利亞,賓客來(lái)臨,要伸出大拇指,表示對(duì)來(lái)自遠(yuǎn)方的友人的問(wèn)候。在美國(guó)、印度、法國(guó),則會(huì)在攔路搭車時(shí)橫向伸出大拇指。在印度尼西亞,伸出大拇指表示指東西。但在澳大利亞,豎大拇指則是一個(gè)粗野的動(dòng)作。

(2)向下伸大拇指。在中國(guó),把大拇指向下,意味著“向下”“下面”。在英國(guó)、美國(guó)、菲律賓,大拇指朝下含有“不能接受”“不同意”“結(jié)束”之意,或表示“對(duì)方輸了”。墨西哥人、法國(guó)人則用這一手勢(shì)來(lái)表示“沒(méi)用”“死了”或“運(yùn)氣差”。在泰國(guó)、緬甸、菲律賓、馬來(lái)西亞、印度尼西亞,拇指向下表示“失敗”。在澳大利亞,使用這一手勢(shì)表示譏笑和嘲諷。在突尼斯,向下伸出大拇指,表示“倒水”和“停止”。

(3)向上伸食指。中國(guó)人向上伸食指,表示數(shù)目,可以指“一”,也可指“一十”“一百”“一千”……這樣的整數(shù)。在日本、韓國(guó)、緬甸、菲律賓、斯里蘭卡、馬來(lái)西亞、印度尼西亞、沙特阿拉伯和墨西哥等國(guó),食指向上表示只有一個(gè)(次)的意思。在美國(guó),讓對(duì)方稍等時(shí),要使用這個(gè)手勢(shì)。在法國(guó),學(xué)生在課堂上回答老師問(wèn)題時(shí)使用這個(gè)手勢(shì)。在新加坡,談話時(shí)伸出食指,表示所談的事最重要。在緬甸,請(qǐng)求別人幫忙或拜托某人某事時(shí),都要使用這一手勢(shì)。在澳大利亞,在酒吧、飯店向上伸出食指,表示“請(qǐng)來(lái)一杯啤酒”。在中東,用食指指東西是不禮貌的。

(4)向上伸中指。單獨(dú)伸出中指的手勢(shì)在世界上絕大多數(shù)國(guó)家都意味著不是好事情,普遍用來(lái)表示“不贊同”“不滿”或“詛咒”之意。在美國(guó)、澳大利亞、突尼斯,這種手勢(shì)意味著侮辱。在法國(guó),表示行為下流齷齪。在沙特阿拉伯,表示惡劣行為。在新加坡,表示侮辱性行為。在菲律賓,表示詛咒、憤怒、憎恨和輕蔑。在中國(guó),表示對(duì)方“胡扯”或?qū)?duì)方的侮辱。不過(guò),在緬甸和尼日利亞,向上伸出中指表示“一”,在突尼斯表示“中間”之意。

(5)向上伸小指。在中國(guó),這一手勢(shì)表示“小”“微不足道”,并且引申而來(lái)表示“輕蔑”;在日本,表示“女人”“女孩”“戀人”。在韓國(guó),表示“妻”“女朋友”。在菲律賓,表示“小個(gè)子”“年少者”“無(wú)足輕重之人”。在美國(guó),表示“懦弱的男人”或“打賭”。尼日利亞人伸出小手指,含“打賭”之意。但在泰國(guó)和沙特阿拉伯,向?qū)Ψ缴斐鲂∈种福硎颈舜耸恰芭笥选?,或者表示愿意“交朋友”,在緬甸和印度,這一手勢(shì)表示“想去廁所”。

(6)伸出彎曲的食指。這一手勢(shì)是英美人慣常用的手勢(shì),表示招呼某人過(guò)來(lái)。這個(gè)手勢(shì)在中國(guó)表示“9”;在緬甸表示“5”;在斯里蘭卡表示“一半”;在墨西哥表示“錢”或“詢問(wèn)價(jià)格”;在日本表示“小偷”或“偷竊行為”;在韓國(guó)表示“有錯(cuò)”“度量小”;在印度尼西亞表示“心腸壞”“吝嗇”;在泰國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞,表示“死亡”。在新加坡,伸出彎曲的食指,還表示(拳擊比賽的)“擊倒”。

(7)大拇指和食指搭成圓圈。將大拇指和食指搭成一個(gè)圓圈,再伸直中指、無(wú)名指和小指。這一手勢(shì)在美國(guó)和英國(guó)經(jīng)常使用,相當(dāng)于英語(yǔ)中的“OK”,一般用來(lái)征求對(duì)方意見(jiàn)或回答對(duì)方所征求的話,表示“同意”“贊揚(yáng)”。在中國(guó),這個(gè)手勢(shì)表示數(shù)目“0”或“3”。在法國(guó),表示“零”和“一錢不值”。在泰國(guó),表示“沒(méi)有問(wèn)題”。在印度,表示“對(duì)”“正確”。在荷蘭,表示“正在順利進(jìn)行”“微妙”。在斯里蘭卡,表示“完整”“圓滿”和“別生氣”。在日本、韓國(guó)、緬甸,表示“金錢”。在菲律賓,表示“想得到錢”或“沒(méi)有錢”。在印度尼西亞,表示“一無(wú)所有”“一事無(wú)成”“啥也干不了”。在突尼斯,表示“無(wú)用”“傻瓜”。在希臘、前蘇聯(lián),這個(gè)手勢(shì)被認(rèn)為是很不禮貌的舉止。另外,有些國(guó)家用這一手勢(shì)來(lái)表示“圓”“洞”等。


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