正文

與上司相處的職場智慧(2)

年輕人一定要懂得的職場生存智慧 作者:冠誠


不要和領(lǐng)導(dǎo)作對

員工與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系沒有完全融洽的,工作中的領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系就是最正常的關(guān)系。由于所處的位置不同,思考問題的重點也就不同。因此,沒有哪個員工不被領(lǐng)導(dǎo)批評。這個時候,員工一定要有正確的態(tài)度,冷靜地思考:領(lǐng)導(dǎo)為什么批評我?批評我的目的是什么?

梁巧丹的工作是網(wǎng)頁設(shè)計,她能力很突出,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),還時常有令人眼前一亮的創(chuàng)意。

有一次,她和領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生了矛盾。梁巧丹為了讓網(wǎng)頁能將產(chǎn)品成功地外銷到公司的新市場,費盡了心力。每到晚上,她都主動加班,堅持自己的設(shè)計一定要出最好的效果。對于制作中的每一個小細(xì)節(jié),她都認(rèn)真地處理。

可是,距離客戶約定的時間越來越近了。領(lǐng)導(dǎo)找到了梁巧丹,讓她在限定時間內(nèi)做出來。梁巧丹有自己的堅持,延后了幾天,終于在客戶不滿的時候遞交了方案。對此,領(lǐng)導(dǎo)沒有表揚(yáng)梁巧丹的夜以繼日,而是因為工作流程的不順暢,在團(tuán)隊聚會時批評了她。

這一次的批評讓梁巧丹記在了心里。一方面,梁巧丹從此能夠準(zhǔn)時地遞交方案了。可另一方面,梁巧丹始終對老板的批評有所抱怨。有時候在和客戶的溝通中,她就流露出不滿,對客戶講有的細(xì)節(jié)做得不夠好,是因為自己的領(lǐng)導(dǎo)根本不懂得設(shè)計,而且為了更快地接活以實現(xiàn)利潤,領(lǐng)導(dǎo)也會讓她趕工,這樣質(zhì)量就難免下降。

在梁巧丹和客戶的溝通中,她贏得了所有客戶的好評。但是,她在公司很明顯地被“邊緣化”了。不知道為什么,梁巧丹發(fā)現(xiàn)自己無論有多少客戶,無論工作多么出色,她就是拿不到豐厚的獎金,也并未得到提升。公司開會時,領(lǐng)導(dǎo)對她公開怠慢,這讓她的工作環(huán)境也惡劣了起來。因為同事們都是看領(lǐng)導(dǎo)臉色行事的,梁巧丹在公司里越來越被動,她終于在反思中懂得了自己失誤在哪里。

沒有一個領(lǐng)導(dǎo)不關(guān)注自己的客戶,要知道還有很多客戶本身就是領(lǐng)導(dǎo)的朋友,領(lǐng)導(dǎo)不可能不知道員工在客戶面前對自己的評價。如果記恨領(lǐng)導(dǎo),在客戶面前損害了領(lǐng)導(dǎo)的威嚴(yán),那么,領(lǐng)導(dǎo)的報復(fù)就會立竿見影。梁巧丹也非常后悔,她終于懂得了身為一個老板,要承擔(dān)公司的所有成敗,主觀意識肯定很強(qiáng)。她不該因為記恨領(lǐng)導(dǎo),以至于毀了自己的前途。

在公司里,無論遇到什么樣的事情,無論自己的領(lǐng)導(dǎo)是什么樣的,一定要記住一條鐵律:如果一個人和自己的領(lǐng)導(dǎo)作對,即使只是心理上和自己的領(lǐng)導(dǎo)不融合,那么他也一定會被趕出公司大門。

只有在心理上懂得領(lǐng)導(dǎo)是必須尊敬的人,在和領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生矛盾的時候,放下“仇恨袋”,發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威地位,懂得領(lǐng)導(dǎo)做事的初衷并不是為了難為自己,才能更好地工作,在公司扎穩(wěn)腳跟。

在這里,還要強(qiáng)調(diào)一點的是,很多人都有這樣的疑問,那就是如果領(lǐng)導(dǎo)沒有給你想要的待遇,最正確的做法是什么呢?如果你還想得到你想要的,你應(yīng)該克制自己內(nèi)心的不滿,在領(lǐng)導(dǎo)面前,都要努力做出毫不介意的姿態(tài),強(qiáng)迫自己用更積極的心態(tài)去工作,這樣才能笑到最后。

敢于提出不同意見

傳說有一種叫旅鼠的動物,這種動物是巴菲特等投資大師開涮最多的動物。它們最特別的是會自殺式地季節(jié)性遷徙,一大群的旅鼠排著隊、盲從地向海邊走去而淹沒在海中。前面的旅鼠已經(jīng)葬身大海,但后面的還不會停下來,它們會一直向前。關(guān)于這個現(xiàn)象,大師巴菲特還有句妙語:當(dāng)慣性起作用的時候,理性通常會萎縮。

這個心理學(xué)效應(yīng)在職場中給人們的啟發(fā)是巨大的。

沒有一個人敢說自己身在職場,不揣摩領(lǐng)導(dǎo)的想法,但大部分的人都不得其法,認(rèn)為老板最喜歡的員工就是一味地服從、討好領(lǐng)導(dǎo)。事實并不是這樣的,領(lǐng)導(dǎo)更加了解“毛毛蟲效應(yīng)”的可怕性,他們更了解在從眾這方面,人比毛毛蟲和旅鼠都好不到哪里去。

領(lǐng)導(dǎo)身處高層,每一個決策都關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和切身利益,沒有人有資格認(rèn)定領(lǐng)導(dǎo)層的人只喜歡應(yīng)聲蟲,而不希望自己的員工能靠著冷靜的頭腦成為自己的左膀右臂。這是一個很有意思的現(xiàn)象,就像很多女人總是不懂得如何留住男人的心。但是,坦白說,和古代的妃嬪們?nèi)〗?jīng)吧,武則天不是僅僅靠著美色就打動皇帝的,她有著清醒的頭腦,讓皇帝也依賴于她。

李默雖然在一個不錯的單位,可他卻是單位里最不起眼的人物。

在一次陪同公司的大領(lǐng)導(dǎo)張先生一起去外地談一個大項目時,大家都認(rèn)為李默不過是打雜的員工而已,因為和政府部門談的大項目,所有溝通的進(jìn)程和節(jié)奏都是由張先生掌握的。

在本來很順利的談判的過程中,公司的產(chǎn)品卻遇上了另外一家對手,對方也在做同樣的產(chǎn)品開發(fā)。雖然公司的產(chǎn)品占有很大的優(yōu)勢,可政府部門由于對方的出現(xiàn)而猶豫了。面對這種情況,張先生馬上召集隨行的人員,開了一個小會,討論應(yīng)該怎么辦。大家的意見都是采取降價的措施,以保證項目順利地進(jìn)行下去。

大家商議完,張先生例行公事地問了一句:“大家還有別的意見嗎?沒有異議,我現(xiàn)在就過去談降價這個事情?!?/p>

沒想到,李默站起來說:“張總,我認(rèn)為這個項目,我們不要輕易降價,因為如果我們調(diào)價,損失的將是幾千萬的項目?!?/p>

就在大家非常吃驚的時候,張先生馬上說:“說出你的理由。”

李默說:“現(xiàn)在還沒有具體的數(shù)據(jù)和分析報告,因為您說現(xiàn)在就要去談降價,所以我簡單說下我的想法。在我看來,我們做這個項目,是為了實現(xiàn)公司的利潤。所以,我們不能輕易降價,而對于談判對手來說,他看重產(chǎn)品的原因不是用來贏利,而是政績。”

這番話說完,張先生也立即冷靜了,他也分析了客觀的原因。的確,在其他公司還沒有開發(fā)出產(chǎn)品的時候,它們根本就不是競爭對手,而只是“假想敵”。因為李默及時的否定和提醒,讓他冷靜下來思考。

后來,事情的發(fā)展果然如李默說的那樣,公司在沒有分文降價的情況下,順利簽單。也因為他這次的勇氣,使他獲得了張先生的信任和器重,事業(yè)上也有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。

當(dāng)一個人和大多數(shù)人一樣去討好自己領(lǐng)導(dǎo)的時候,他就必然喪失了領(lǐng)導(dǎo)對自己的好印象和信任。因為領(lǐng)導(dǎo)看的討好太多了,他會把這個人也當(dāng)做溜須拍馬,沒有真才實學(xué)的小人。

沒有哪一個掌握著公司發(fā)展前途的領(lǐng)導(dǎo),是靠著員工的恭維生活的。他們最需要的就是,在自己舉棋不定的時候,或者在自己作出錯誤判斷的時候,有人能站出來,給出中肯的參考和意見。當(dāng)然,要敢于提出不同意見,也要注意自己的態(tài)度,而且最好用數(shù)據(jù)和客觀的實例,幫助領(lǐng)導(dǎo)作好正確的分析。


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