有時可以“曲線溝通”

“曲線溝通”是一種成熟的表現(xiàn)，也是一種外交藝術(shù)和個人成長的逐步完善。所謂曲線溝通，就是在保持“和氣生財”這樣一種關(guān)系狀態(tài)的基礎(chǔ)上去創(chuàng)造各種進(jìn)一步溝通的可能。殊不知，任何形式的溝通的根本前提就是“和”。懂得曲線溝通并且有過“曲線溝通”經(jīng)驗的人就會知道，有時候你退一步了，看著吃虧。其實不然，“忍一忍風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”之后，一些奇跡發(fā)生了。

與曲線溝通相反，就是那種個性上一根腸子直到底的人，這種人很多見。人們往往對這種直來直去的性子贊賞有加，甚至將他們與那些陰謀詭計者作比較來夸獎。這在傳統(tǒng)的人際關(guān)系上無可厚非，但在現(xiàn)代更為復(fù)雜的人際關(guān)系中，這樣的直率似乎有點跟不上形勢和要求。這是因為，現(xiàn)代人的流動和關(guān)系都比過去廣泛和復(fù)雜了。如果把“直率”一成不變地沿襲下來，不懂一點曲線溝通的藝術(shù)，恐怕常常要與人發(fā)生矛盾。

一個職場新人在自己的博客里記錄了這樣一件事：

我去年畢業(yè)后進(jìn)入了這家公司，在市場部工作。我的頂頭上司是位女經(jīng)理，平時待人隨和。她讓我起草一個標(biāo)書，投標(biāo)一座寫字樓的裝修工程。接到任務(wù)后，我既興奮，又緊張，因為這是我第一次獨自制作標(biāo)書，稍有閃失就會影響競標(biāo)結(jié)果。加班加點，日夜不停，一周后我終于完成了標(biāo)書。懷揣著20多頁的標(biāo)書來到女上司辦公室。經(jīng)理粗略閱了一下，然后說：標(biāo)書先放這里，你先回去吧。

標(biāo)書制作得怎么樣?她滿意嗎?這些我都心里沒有底兒，反而更加忐忑不安了。第二天早晨，上司那邊仍然沒有反應(yīng)。我知道以前也有這種情況，同事做的標(biāo)書交到上司那里沒有了任何音訊，最終結(jié)果是被否決了。正在我胡思亂想時，一個經(jīng)驗豐富，也是我們部門資格最老的男同事過來關(guān)切地說：“小秋，你的標(biāo)書做得怎么樣了?需要我?guī)湍憧纯磫?”我趕緊把自己備份的標(biāo)書拿給他。他用紅筆在標(biāo)書上做了大量修改，有些數(shù)據(jù)和資料做了重新矯正。用了整整一個下午，我們倆又把標(biāo)書重新做了一次。當(dāng)我再次把標(biāo)書送到上司手中時，我注意到她的臉上有一絲笑容閃過。后來，我們公司競標(biāo)成功。在慶功會上，上司表揚我標(biāo)書做得好，立了很大功勞。

我心里更加感激那位男同事了，便主動約請他吃飯。飯局中他告訴我，其實是經(jīng)理讓他幫助我的，并且告訴他哪些地方需要改正和完善。男同事最后說：“可能是經(jīng)理怕直接告訴你會打擊你的積極性吧，所以采取了這種‘曲線溝通’方式?！贝藭r，我才恍然大悟，對經(jīng)理充滿了敬意。

人與人的交往如果能不發(fā)生碰撞、矛盾已經(jīng)是不容易的事情了，舌頭還有被牙齒咬的時候呢。有了摩擦，處理得好，那些摩擦矛盾可能會很快煙消云散，處理不當(dāng)則會招來許多麻煩，乃至影響整個工作的進(jìn)展和效率。有時候，走直線行不通，不妨繞個彎試試，也許能曲徑通幽呢。

不要搞“小幫派”

每個人在公司里都有幾位相處比較好的同事，來往比較密切，時間一長，你們的情誼越來越深。這樣一來，在工作上，你們有可能把個人的利益考慮放在公司利益的前面，甚至為了你們小集體的事而違反公司的規(guī)章制度。如此下來，在公司其他同事的眼中，你們就形成了一個小幫派。

你可能還在為自己的好人緣而高興，殊不知，你們此時已經(jīng)使老板感到不舒服了。只要你仔細(xì)觀察一下，就能發(fā)現(xiàn)老板并不喜歡那些搞小幫派的人。如果你與他們走得太近，你就可能會受到牽連。因此，你必須從小幫派中退出來。

一旦老板把你當(dāng)成小幫派的一員打入黑名單，你就會得不償失，因為老板對小幫派總有不信任感，對小幫派里的人會有很多顧慮。他會認(rèn)為小幫派里的員工公私混淆，如果提拔了圈內(nèi)的某個人，與之關(guān)系好的“哥兒們”就可能會得到偏愛放縱，對公司的發(fā)展不利，對其他員工也不公平。

另外，老板會擔(dān)心小幫派里的人不忠誠，經(jīng)常聚在一起，臭味相投。若老板批評其中的某個員工或某個員工與其他同事發(fā)生沖突，這幾個人就會聯(lián)合起來對付上司或同事，影響公司團結(jié)。再說，即使上司想單獨給其中某個人嘉獎或發(fā)紅包，這個人也很可能泄露給圈內(nèi)的朋友，因為紅包不是每個人都有的，其他同事知道后，就會認(rèn)為老板不公平。

而且，在小幫派里的人應(yīng)酬較多，私人事務(wù)也增多，很難抽時間加班或?qū)W習(xí)技能。如果在一個辦公室，他們就可能會在上班時間聚在一起聊天。

所以，在工作中一定要注意，千萬不能加入已經(jīng)形成的小幫派。否則，你在公司里的發(fā)展前途就基本結(jié)束了。

當(dāng)然，不搞小幫派并不是反對你與人交往，而是要你在公司里建立起和諧的人際關(guān)系。

首先，要嚴(yán)格公私分明。與同事相處，特別要注意公私分明，不能因為跟誰關(guān)系好而在公事上帶有感情。即使關(guān)系好的幾個人同在一個辦公室，上班時間也要公事公辦，不要經(jīng)常粘在一起聊天說閑話。

其次，要永遠(yuǎn)以團結(jié)為重。當(dāng)你因工作上的事受到上司的批評時，不管上司是對是錯，你都不能因一時之氣與關(guān)系較好的人煽風(fēng)點火，聯(lián)合起來對抗上司。要始終把團結(jié)放在第一位，盡量緩解同事與上司之間的緊張氣氛。

最后，要擴大交際范圍。在公司里，你不要把自己的交往對象只限定于三五個同事，而應(yīng)與公司的所有員工都建立起良好的關(guān)系，樂于幫助他們，傾聽他們的心聲。這樣一來，你就不會被別人誤以為在搞小幫派了。

處理好人際關(guān)系，可以提升你在公司里的名望和地位，吸引老板的目光，為你今后的發(fā)展鋪平道路。