微笑是一把犀利的刀

辦公室向來就是矛盾的集中多發(fā)地段。對于個人來講，如果跟某個同事大吵大鬧起來，對個人的專業(yè)形象和信心就會有無形的壞影響，因?yàn)檫@顯示了此人對控制人事問題有欠成熟，不但領(lǐng)導(dǎo)在心理上對此人的印象大打折扣，就連同事都會覺得這個人難以相處并敬而遠(yuǎn)之。

姜達(dá)通和江民俊是同一部門的兩個職員。由于兩個人的能力非常強(qiáng)，有時候領(lǐng)導(dǎo)征求意見的時候，兩個人就互相不以為然，都感覺自己很有道理。

后來，兩個人成為競爭對手，誰會先升任科長是部門內(nèi)十分關(guān)心的話題。這讓兩個人的沖突更加白熱化，總是互相提反對意見。

快到人事變動時，他們的矛盾已激化到了不可收拾的地步，好幾次互相指責(zé)，揭對方的短。科長及同事們怎么勸也無濟(jì)于事。有一次，兩個人大吵，姜達(dá)通對江民俊說：“別以為你常常利用職位之便，單獨(dú)約見一些在工作中認(rèn)識的人，讓他們?yōu)槟戕k事別人不知道，這屬于假公濟(jì)私。你為了給自己辦事，還讓領(lǐng)導(dǎo)以為你有多么積極地配合工作?！?/p>

江民俊聽到姜達(dá)通的指責(zé)之后，也惱羞成怒：“你做得就好嗎?平時，你在同事面前是怎么罵領(lǐng)導(dǎo)的？每當(dāng)出臺新政策，你都在同事面前表現(xiàn)得義憤填膺。事后，你又單獨(dú)到領(lǐng)導(dǎo)辦公室大贊政策的英明?！?/p>

這一次吵架讓兩個人風(fēng)度盡失，各自把最狠的話都說了出來，他們彼此都認(rèn)為即使傳到領(lǐng)導(dǎo)耳朵里，對方的失誤也比自己大很多。

可是，沒有想到的是，兩人都沒有被提升，科長的職位被其他部門資質(zhì)平平的一個職員獲得了。因?yàn)樗麄冊跔巿?zhí)中互相揭短，在眾人面前暴露了各自的缺點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)非常惱火，認(rèn)為兩人都不夠提升的資格。

不到一個月的時間，他們兩人都進(jìn)行了深刻的反思，因?yàn)樗麄z都因?yàn)檫@件事情受到處分。如果再不解決問題，不但共事的時候會互相磕磕絆絆，而且他們知道，如果不是因?yàn)閭€人能力的關(guān)系，可能早就被辭退了。

該怎樣去補(bǔ)救呢?姜達(dá)通感到后悔不已，因?yàn)楫吘故撬仍诖笸V眾下抖出江民俊隱私的。他希望扭轉(zhuǎn)這一狀況，并愿意向?qū)Ψ降狼?。這時，江民俊似乎仍處于極度失望中，他也覺得自己做得有些過分，但礙于臉面也不可能去找姜達(dá)通。

思前想后，姜達(dá)通想了一個方法，那就是最佳和最有效的策略，他簡單地向江民俊道歉：“對不起，我實(shí)在有點(diǎn)過分，我保證不會有下一次?！?/p>

江民俊本來以為姜達(dá)通還會為自己狡辯些什么，可是，看到姜達(dá)通并不缺乏誠意，也沒有重提舊事，便和姜達(dá)通緩和了關(guān)系。當(dāng)然，兩個人之間難免還是有間隙，工作中還是有意見不合的時候。但在領(lǐng)導(dǎo)看來，他們已經(jīng)能夠放棄個人恩怨，齊心協(xié)力為公司做事了，而同事們因?yàn)榻_(dá)通和江民俊的強(qiáng)強(qiáng)合作，也不再為難該站在誰的一邊。

終于，兩個針尖對麥芒的對手被消化掉，部門出現(xiàn)了共同進(jìn)步的新氣象。

沒有一個領(lǐng)導(dǎo)對員工不和導(dǎo)致的內(nèi)耗不頭疼，沒有哪個領(lǐng)導(dǎo)不希望自己的手下能夠放下成見，共同為自己做事。這就要求一個人在工作中要學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)。不改變自己就難以改善同對方的關(guān)系，按照自己的標(biāo)準(zhǔn)來改造對方是一件難于上青天的事。尤其是不要戴有色眼鏡看對方，把別人當(dāng)做敵人，丟掉了自己的“人氣”。

所以，同事之間不值得刀光劍影或你死我活，良好的人際關(guān)系、適當(dāng)?shù)那榫w管理，是為工作加溫的良方。如果真的討厭某個人，就給他最犀利的一刀，那就是微笑。不久你就會發(fā)現(xiàn)，最讓人討厭的人也開始變得可愛了!