正文

搞好人際關(guān)系的職場口才(9)

年輕人一定要懂得的職場生存智慧 作者:冠誠


說善意的假話有“分寸”

世界上沒有一個人能保證自己說出來的都是真話。有時候,人會說一些善意的假話。但是,說善意的假話也要有分寸。常見的善意的假話有以下幾種類型:

1討好型的假話

此款式最為常見,也極其流行。例如,“今天你穿得真有個性”,“好久不見,你看上去還是那么年輕”,“我總想著過來拜訪你,可就是抽不出時間”。用虛假的溢美之詞去稱贊人,“你愈來愈年輕”,“你苗條了很多”等等。雖然心里面不是這樣想,但為了討好,一有機(jī)會就不失時機(jī)地講些口不對心的話。這些“討好型”的白色謊言飄蕩在職場的每一個角落,揮之不去,已經(jīng)與我們的生活融為一體。每個撒謊者都試圖以此取悅別人,從而換取別人的好感和回報(bào)。這年頭,15至50歲的體健貌端女性都可稱之為“美女”,廉價的贊美越來越?jīng)]人當(dāng)真。但是,大家還是心照不宣地贊美著。

2自保型的假話

譬如爽約,明明因貪玩而忘記時間,偏要說是路上堵車。撒謊者一是為了逃避責(zé)任,二是為了避免激怒受害者,三是順嘴撒謊成習(xí)慣了,想改都改不了。遇到緊急情況,明哲保身為上。這類白色謊言,雖然讓說者和聽者都避免了尷尬局面,卻很可能傷害到無辜的第三方。職場上自保型的白色謊言最容易傷及無辜。比如,某項(xiàng)工作出了紕漏,為了自保,總說誰沒有交代清楚,誰又沒有按照說的辦等。

3同情型的假話

關(guān)鍵語句為“其實(shí)你很棒”、“我們都看得見你的努力”、“一切都會好起來的”、“其實(shí)你一直為單位著想”,通常用于安慰情緒不佳或表現(xiàn)糟糕的同事和朋友。這款不限量,隨便使用。有的同事感覺英雄無用武之地,得不到重用,管他是不是真心英雄,說些善意謊言寬寬心,未嘗不可。比如一個人評職稱落榜,周圍很多同事會說:你條件早就合格了,有一個指標(biāo)就應(yīng)該是你的。這些謊言非常須耳,照單全收了,心情也會好一些。

4包庇型的假話

在一個單位,誰都有親近者,誰都有趣味相投者,部門內(nèi)都有關(guān)系較好的同事。單位領(lǐng)導(dǎo)查崗,部門的頭目一般都會為不在崗的部下找到合適的理由,開脫罪責(zé)。比如,說某某請假了,某某的同學(xué)有急事,一會兒就回來,某某給孩子開家長會了,某某感冒去醫(yī)院拿藥了等等,冠冕堂皇。

5炫耀型的假話

此類型的說話目的在于顯示自己的權(quán)勢和地位,透漏自己的生活水平和個人修養(yǎng)等。職場要應(yīng)酬,本來沒有怎么喝酒,他會說幾天連續(xù)喝酒,昨天又喝高了的話,讓人體味他的重要和好人緣;他的不起眼的小學(xué)同學(xué),他能說成同桌,且手握重權(quán),什么什么工程他能爭取等,拉大旗作虎皮。此類謊言俗稱吹牛,目的就是為了牢固樹立自己的地位,靠炫耀拉人氣和增升關(guān)注度。

某貿(mào)易公司的員工經(jīng)常接到客戶的催貨電話,最常用的應(yīng)對方法是:“貨已經(jīng)在路上了!”如果客戶不信,要求查看發(fā)貨清單,他們就會說:“會計(jì)回家生孩子去了?!庇幸淮危蛻魵饧睌牡卣f:“前幾個月你們就跟我說會計(jì)回家生孩子去了!請問她到底是難產(chǎn)還是怎么著?”該員工情急之中說:“呃,呃,那個,會計(jì)她已經(jīng)生完了,在家坐月子呢……”

這樣的謊言,顯然不止出于上面五個目的了,更有惡意隱瞞的嫌疑。商場勝情場,誰會全心全意相信對方呢?一時保全并不等于長治久安。如果你想在職場上穩(wěn)扎穩(wěn)打,塑造個人品牌,那最好別濫用白色謊言。

與其違心討好別人,不如費(fèi)心裝點(diǎn)自己。對于“白色謊言”,區(qū)別對待之。倘若情勢所迫必須自保,可在不傷害第三方的前提下為之。倘若撒謊或不撒謊都不會改變結(jié)果,那寧可不撒謊,還能落個誠懇老實(shí)坦白從寬的好名聲。

我們在用這些謊言拒絕朋友時,一定要記住,這只是一時的權(quán)宜之計(jì),而不是長久的辦法。謊話說多了,朋友遲早會察覺得出來,對于朋友還是實(shí)話實(shí)說的好。


上一章目錄下一章

Copyright ? 讀書網(wǎng) m.ranfinancial.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號 鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號