把握匯報(bào)工作的訣竅

向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作是自我展現(xiàn)的最好時(shí)機(jī)，抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，你就會(huì)比別人更快、更好地發(fā)展自己。所以，要嚴(yán)肅而正確地對待。一個(gè)注意禮儀，匯報(bào)時(shí)簡潔并能抓住重點(diǎn)，充分領(lǐng)會(huì)上司意圖的人，必定為上司所倚重。

向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況，是下級(jí)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。因此，必須嚴(yán)肅而正確地對待。一般說來，下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)工作，主要應(yīng)注意五個(gè)方面。

1.守時(shí)    

守時(shí)對任何人來說都是最基本的禮貌。在現(xiàn)代社會(huì)，人們的生活節(jié)奏普遍加快了，更需要我們有極強(qiáng)的時(shí)間觀念。下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)工作，務(wù)必按約定的時(shí)間到達(dá)。過早到達(dá)，會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)因準(zhǔn)備不充分而顯得難堪；姍姍來遲，又會(huì)因領(lǐng)導(dǎo)等候過久而失禮。萬一因故不能赴約，要盡可能有禮貌地及早告知領(lǐng)導(dǎo)，并以適當(dāng)?shù)姆绞奖硎厩敢?。就是因故遲到了，也要向領(lǐng)導(dǎo)致歉，并說明原因，以爭取領(lǐng)導(dǎo)的諒解。

2.先敲門后進(jìn)入

到領(lǐng)導(dǎo)的辦公室去匯報(bào)工作，千萬不能急于破門而入，而應(yīng)該先輕輕地敲門。等聽到招呼后再進(jìn)去。即使辦公室的門是敞開著的，也不要貿(mào)然闖入，而應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞阶岊I(lǐng)導(dǎo)知道有人來了。匯報(bào)期間，應(yīng)該注意自己的儀表、姿態(tài)，要站有站相、坐有坐相，做到文雅大方，彬彬有禮。向領(lǐng)導(dǎo)敬煙時(shí)，最好將開口的煙盒遞上讓領(lǐng)導(dǎo)自己取，然后再自己取用。煙灰和煙頭不能隨便扔在地上，應(yīng)該彈放在煙灰缸內(nèi)。在標(biāo)有“無煙室”字樣的辦公室內(nèi)，則不能抽煙。

3.口頭匯報(bào)要準(zhǔn)確、簡練

口頭匯報(bào)的基本原則是準(zhǔn)確、簡練。用詞不當(dāng)，詞序不妥，語言結(jié)構(gòu)殘缺甚至混亂，就不可能清楚明白地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和思想感情。語言應(yīng)力求自然樸實(shí)，做到言簡意賅。切忌不顧實(shí)際，信口開河，堆砌辭藻，華而不實(shí)。還要避免“口頭禪”，因?yàn)檫@樣會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)心煩，并認(rèn)為你匯報(bào)的內(nèi)容貧乏。

4.語速適中、音量適度

匯報(bào)工作，一定要讓領(lǐng)導(dǎo)聽清楚，并能隨時(shí)領(lǐng)悟你匯報(bào)的內(nèi)容。因此，說話不能太快。對一些次要問題可以說得稍微快些，但在重要問題上一定要慢，必要時(shí)還應(yīng)重復(fù)，以便讓領(lǐng)導(dǎo)記錄和領(lǐng)會(huì)你的意思。但應(yīng)注意，整個(gè)匯報(bào)速度也不宜太慢，因?yàn)檫@容易讓對方精力分散。要把握好音量。若音量太大，像是做報(bào)告，缺乏交流感情的氣氛，會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不舒服；若音量太低，容易被認(rèn)為恐懼、膽怯，會(huì)影響匯報(bào)的說服力。

5.把握好時(shí)間

不管領(lǐng)導(dǎo)工作是否繁忙，都要把握好匯報(bào)的時(shí)間。匯報(bào)的時(shí)間務(wù)必要盡力壓縮，最好限定在半小時(shí)內(nèi)，15分鐘更好。從人的精力角度看，超過半小時(shí)，效果也是不好的。如果說了20分鐘還沒說到正題上，就會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)感到煩躁，從而影響匯報(bào)效果。將匯報(bào)限定在半小時(shí)內(nèi)，就要求你對匯報(bào)中不相干、不重要的內(nèi)容進(jìn)行壓縮。

6.受寵不必驚 

在向上司匯報(bào)工作時(shí)，如果上司有興趣和你一道議論工作的成績與失誤，你切莫受寵若驚、忘乎所以、縱橫議論，把你所有看到的、聽到的、估計(jì)的、猜測的各種有關(guān)企業(yè)的、同事的喜與憂信口開河地倒出來。這是一種不謹(jǐn)慎的表現(xiàn)。 

要知道，人在受到上司寵愛時(shí)，往往有夜郎自大的情緒產(chǎn)生，似乎覺得這個(gè)企業(yè)就是自己和老板的了，因而會(huì)隨意評說企業(yè)與老板的功過是非。其實(shí)，不少上司有時(shí)故意寵愛某個(gè)員工或下屬，他們要的就是這種效果。因?yàn)樗麄円ㄟ^某位員工了解員工和下屬的心理活動(dòng)。但是，作為一名員工，要擺正自己的位置，不能因上司寵愛自己便放肆地議論企業(yè)的功過是非，否則會(huì)給自己惹來麻煩。

7.不搶功

在匯報(bào)工作中，如果談到工作業(yè)績，最好不要把功勞搶到自己身上，要強(qiáng)調(diào)老板的貢獻(xiàn)和作用。畢竟工作崗位是老板提供的，沒有老板把握企業(yè)的發(fā)展方向，企業(yè)也就難以獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展。

把握分外工作的機(jī)會(huì)

在職場上，不要認(rèn)為只做好自己的本職工作就行，如果想比別人獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，對于老板安排的額外工作，你就要主動(dòng)去做。要把這當(dāng)做是鍛煉自己的好機(jī)會(huì)，把自己的才華適時(shí)地表現(xiàn)出來，引起別人的注意，得到老板的重視和認(rèn)同。

有一天晚上，科瑞商貿(mào)公司因有十分緊急的事，要發(fā)通告信給所有的營業(yè)處，因?yàn)榫o急，需要全體員工協(xié)助?？偛每陆鹚拱才乓粋€(gè)文員去幫忙套信封，那個(gè)年輕的文員說：“這不是我的工作，我不干!”聽了這話，柯金斯一下子就憤怒了。但他仍平靜地說：“既然這件事不是你分內(nèi)的事，那就請你另謀高就吧!”

這個(gè)青年因?yàn)椴辉缸龇滞獾氖?，而失去了工作?/p>

一個(gè)員工要想縱橫職場，除了盡心盡力做好本職工作以外，還要多做一些分外的工作。這樣一來，就可以讓你時(shí)刻保持斗志，在工作中不斷地鍛煉自己、充實(shí)自己。

一個(gè)人在從事工作時(shí)，如果只做自己分內(nèi)的事，就無法爭取到人們對你有利的評價(jià)，你就不會(huì)被人注意，你將失去很多對你有利的機(jī)會(huì)。當(dāng)你去做超過你報(bào)酬的工作時(shí)，慢慢地，你的這些行動(dòng)將會(huì)受到別人的關(guān)注，它將會(huì)促使和你的工作有關(guān)的所有人對你做出良好的評價(jià)，你將因此獲得良好的聲譽(yù)，獲得一個(gè)成功所不可缺少的要素。

卡洛·道尼斯最初為杜蘭特工作時(shí)，職務(wù)很低。后來，他成為杜蘭特先生的左膀右臂，擔(dān)任其下屬一家公司的總裁。他之所以能如此快速升遷，秘密就在于每天多做了一些分外的、超越老板期待的工作。

道尼斯的老板注意到一個(gè)現(xiàn)象，那就是道尼斯總是在忙完自己的分內(nèi)工作后，不斷地為他人提供服務(wù)或幫助，不管那個(gè)人是同事還是上司。一旦別人表示要求提供幫助，道尼斯總是把它當(dāng)成自己的工作來做，任勞任怨、不計(jì)報(bào)酬。漸漸地，老板有什么事只習(xí)慣找道尼斯幫他的忙，或者讓他分擔(dān)一些重要的工作。