在一年前，我就和湯姆·弗雷斯頓談到了與（紅色）組織的合作。湯姆是音樂電視網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)始人和前首席執(zhí)行官，那時，我們兩人都是夢工廠的董事。在米歇爾的努力下，我與湯姆的初步談話終于取得了進展，2008年的假日銷售季節(jié)，星巴克將指定3種假日促銷飲料與（紅色）組織合作。在美國和加拿大，這三款打上了（紅色）組織標記的飲料每出售一杯，就向全球基金會捐5美分，該基金會主要是為一些項目提供資金，以抗擊艾滋病、結(jié)核和瘧疾。和蓋普、蘋果、匡威、戴爾一樣通過銷售與（紅色）組織合作的產(chǎn)品籌集款項一樣，我們的捐款也將直接捐給該基金會。這個公告讓我們的伙伴們歡欣鼓舞，他們曾因星巴克沒有銷售（紅色）產(chǎn)品而失望，聯(lián)想到我們雙方高度一致的價值觀，大家就會發(fā)現(xiàn)這種合作是很自然的事。

“這是有意思的時刻?！辈ㄖZ這樣開始了他的演講。

霍華德讓我在這個有意思的、奇怪的又令人不安的時間和你們談談。對于星巴克、對于美國而言，這是個充斥著危機的時代、混亂的時代、也是機會無限的時代……你們門店的關(guān)閉，就是這個時代的標志。從歷史上看，雖然這是分崩離析的時代，但是美國人民似乎就是在此刻發(fā)現(xiàn)了自己的偉大之處。

波諾不僅談到了星巴克和美國，他還講述了他的非洲之旅，那里每天有4 000人因為缺乏疾病預防措施和治療而死亡。那里有1 200萬名兒童因為艾滋病成了孤兒。這觸動了波諾，最終促使他創(chuàng)建了（紅色）品牌。他用我們自己的理念告訴我們承擔社會責任與經(jīng)營偉大公司之間的必然聯(lián)系，我們被深深地打動了。

有人說，“得了吧，市場毫無道德可言，人們只關(guān)注利潤”。我認為這是傳統(tǒng)思維，是一個錯誤的選擇。偉大的公司都能夠找到一種方法，在追逐利潤的同時，擁有并堅守他們的價值理念，將品牌價值匯集到一起，創(chuàng)建一個新的商業(yè)模式，很好地把商業(yè)以及情感道德和利潤結(jié)合起來……本世紀最偉大的公司都渴求成功，同時，它們也敏銳地意識到不可能通過數(shù)據(jù)表格真實地評估公司是否成功。

他停頓了一秒鐘，自我嘲諷地笑了笑，“我不敢相信我剛剛竟說了‘數(shù)據(jù)表格’這個詞。請不要告訴樂隊的其他人我說過‘數(shù)據(jù)表格’。

我們都笑了，體育館里的大多數(shù)人都相信，特別是在我們剛開了一周的會議之后，波諾是正確的：人們想要和他們尊重、信任的公司做生意，特別是在目前，人們越來越具有辨別能力，能仔細審視自己的購買行為。

自從2008年3月我們和保護國際組織加強合作關(guān)系以來，星巴克已采取更多的舉措做對的事情，以贏得消費者的尊重，包括為我們未來的業(yè)務發(fā)展樹立標桿，制定一些重要的目標。我們把目標稱為“星巴克共愛地球計劃”，它代表了我們的承諾，即將以惠及消費者、惠及地球的方式經(jīng)營業(yè)務。“星巴克共愛地球計劃”不僅是一個理念，也是一系列具體的、雄心勃勃的具有前瞻性的目標，這是我們首次對外公開宣布這一目標。

這些目標解決了一系列問題，包括：如何建立并設(shè)計門店，如何讓我們的杯子更加環(huán)保，如何回饋社區(qū)。當然，還有我們?nèi)绾尾少徯前涂说目Х仍稀Ｎ覀冎厣甑赖虏少彽某兄Z，首先，我們宣布將設(shè)立更多的咖啡種植者支持中心—下一個支持中心將建立在東非—并承諾到2015年實現(xiàn)100%的道德采購，將比現(xiàn)有的比例增長45%。