沃爾瑪：不可忽視的龐然大物

我們前面討論過，沃爾瑪是世界范圍內(nèi)可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程中一支不可忽視的力量。盡管公司在勞工條例和大賣場的影響方面仍然會遭到批評，但沃爾瑪致力于創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展指數(shù)所付出的努力將引領(lǐng)未來10年可持續(xù)產(chǎn)品的發(fā)展。沃爾瑪采取的措施將改變企業(yè)和消費(fèi)者的選擇。沃爾瑪運(yùn)用其巨大的供應(yīng)鏈有效地推進(jìn)了透明化的發(fā)展，并促進(jìn)了根本性的產(chǎn)品再造，如液態(tài)洗潔精的使用、產(chǎn)品包裝、運(yùn)輸車輛使用動力的方式等。沃爾瑪所產(chǎn)生的影響已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出美國，公司在零售和食品行業(yè)占有絕對的優(yōu)勢，在墨西哥、巴西、中國等地開設(shè)了上千家大型超市。未來10年內(nèi)其足跡還將會延伸到印度。

沃爾瑪目前在全世界范圍內(nèi)每星期有2億多顧客，擁有8 000多家商店，還有10萬多個供應(yīng)商，因此沃爾瑪?shù)娜蛴绊懥σ呀?jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)擴(kuò)展到沃爾瑪公司之外。可持續(xù)發(fā)展指數(shù)需要大量的公司參與，包括全球最著名的制造商和世界各地的小型經(jīng)營者，目的就是使產(chǎn)品的制造過程更加透明化。沃爾瑪要求其供應(yīng)商必須實施可持續(xù)性評估，對那些依賴沃爾瑪?shù)墓?yīng)商而言，這意味著它們必須實現(xiàn)與沃爾瑪同樣的目標(biāo)：零浪費(fèi)、低排放、使用可再生能源、保護(hù)資源以及其他有助于提高效率的措施。

沃爾瑪做事從不半途而廢，然而堅持不懈對目標(biāo)的追求并不一定總會給公司帶來榮耀，沃爾瑪反工會的行動和反對健康保險的立場遭到批評就是一個例證。但公司不斷地顯示了致力于變革的意志和能力，2009~2010年間沃爾瑪?shù)膽B(tài)度發(fā)生了180度的轉(zhuǎn)變，成為美國醫(yī)療制度改革的堅定擁護(hù)者。沃爾瑪這樣做出于同樣一個原因：對持續(xù)卓越的追求。沃爾瑪認(rèn)為，公司的新策略就是重塑形象和信譽(yù)，將事情做對做好，為股東創(chuàng)造足額的回報，別無選擇。

沃爾瑪廣泛的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略并沒有消除所有的疑惑。在美國，同樣存在文化鴻溝，特別是加利福尼亞州東北沿海和很多城市中心，這些區(qū)域在政治上很自由，沃爾瑪在這些地方并沒有多少分店。沃爾瑪既能喚起人們的熱情，也被人們看做現(xiàn)代企業(yè)錯誤和有害的標(biāo)志，因為沃爾瑪導(dǎo)致了不可持續(xù)的消費(fèi)水平。但鑒于公司的規(guī)模及大量的規(guī)劃和遠(yuǎn)大的目標(biāo)，到2020年，即使那些懷疑主義者也會用沃爾瑪作為考察其他公司的標(biāo)準(zhǔn)。不僅如此，沃爾瑪將會推出比國家政府還要多的全球商業(yè)規(guī)則。