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第三章 可持續(xù)發(fā)展:企業(yè)發(fā)展的新戰(zhàn)略(8)

持續(xù)卓越:全球企業(yè)的未來 作者:(美)阿倫·克拉默


如今耐克將創(chuàng)新視為一種既能解決現(xiàn)實(shí)問題又能創(chuàng)造與可持續(xù)性相關(guān)的未來機(jī)會的關(guān)鍵因素。創(chuàng)新其實(shí)是一種風(fēng)險管理的工具。瓊斯講述了耐克公司怎樣通過一系列的創(chuàng)新來解決工人的健康與安全問題:“當(dāng)工人使用一種用于鞋用膠水的有毒溶劑時,我們通常的做法是到工廠里去監(jiān)管工人,確保他們使用了個人保護(hù)設(shè)備。這時你有兩種選擇,一種是派人監(jiān)管。你猜這樣可能發(fā)生什么?工廠里非常熱,因?yàn)椴皇娣?,有一半的時間人們是沒有使用保護(hù)裝置的,因此你不得不把時間都耗費(fèi)在補(bǔ)救措施上。另一種選擇是你召集一些化學(xué)家研究案例,讓他們創(chuàng)新。這就是我們所做的。他們研制了水基溶劑,解決了這個問題。這對我是個很大的啟發(fā),我在想,如果我們整個行業(yè)都這樣做會怎么樣呢?”

事實(shí)上,耐克行動的目的是以一種既能提高可持續(xù)性又能提高績效的方式將創(chuàng)新引入產(chǎn)品研發(fā)的核心。觀看過2010年南非世界杯的人們都會看到這一幕:耐克裝備了包括美國、巴西和荷蘭在內(nèi)的國家隊(duì)。他們所穿的運(yùn)動衫是用從亞洲的垃圾掩埋場回收的塑料制成的。這些運(yùn)動衫很酷,不僅因?yàn)樗鼈兙哂锌沙掷m(xù)性,還因?yàn)樗鼈儽旧淼奶攸c(diǎn)。它們是前所未有的最輕的運(yùn)動衫,它們吸引了那些目標(biāo)消費(fèi)群體:年輕的南非人、巴西人、英國人和美國人,因?yàn)樗麄冃枰獛в兴麄兿矏鄣年?duì)伍標(biāo)志的輕量級運(yùn)動衫。

從某種意義來講,這些運(yùn)動員正在穿出一種持續(xù)卓越:這些裝備具有世界級的性能,而耐克營銷策略成功了?!澳沅N售的不是可持續(xù)性,”瓊斯告訴我們,“你銷售的是績效和創(chuàng)新。對耐克而言,它是關(guān)于運(yùn)動員的。我們給運(yùn)動員最好的創(chuàng)新型產(chǎn)品,幫助他們成為最好的運(yùn)動員。設(shè)法銷售某種綠色環(huán)保的東西,那不是我們的目標(biāo)。”盡管這些運(yùn)動衫消耗的能源比新材料做成的衣服少30%,但那不是耐克要告訴我們的主題。據(jù)估計(jì),耐克的整個生產(chǎn)過程中使用了1 300萬個可回收塑料瓶,相當(dāng)于使用了50多萬磅的廢品,同樣,這樣的事實(shí)也不是耐克故事的核心。

盡管耐克在宣傳可持續(xù)性方面十分謹(jǐn)慎,但公司在運(yùn)用可持續(xù)性推動創(chuàng)新方面非常大膽。運(yùn)動衫的推出是一種成功,但如果同樣的過程不能應(yīng)用于其他產(chǎn)品,公司將無法獲得那樣的進(jìn)展?!榜R克非常清楚地說,如果我們所做的只是生產(chǎn)少量的綠色產(chǎn)品,那么我們就會失敗,”瓊斯說,“這是貫穿整個公司的一種精神?!蹦涂说腃onsidered生產(chǎn)線正是這樣的一個例證。


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