3．企業(yè)花在社交媒體上的時長

Social Media Examiner（Social Media Examiner是一個免費在線期刊，用來幫助企業(yè)如何最好地使用社交媒體工具來增加銷售和提高品牌知名度，已有68,000個訂閱者）于2011年1月份在Twitter上開展了一個在線問卷調(diào)查，帖子被用戶通過Facebook、Linked in和其他的社交網(wǎng)站上轉(zhuǎn)發(fā)，共有3342個用戶參加了調(diào)查。調(diào)查部分結(jié)果如圖5-22所示。

圖5-22  企業(yè)每周花在社會化營銷的時間圖5-22  企業(yè)每周花在社會化營銷的時間圖5-22  企業(yè)每周花在社會化營銷的時間

圖5-22  企業(yè)每周花在社會化營銷的時間

從數(shù)據(jù)可看出，有58%的營銷人員每周在社交媒體上花費的時間為6小時或以上，有34%是11小時或以上，15%是20小時或以上。

調(diào)查數(shù)據(jù)還顯示，那些有著多年社會化營銷經(jīng)驗的企業(yè)花在社交媒體活動上的時間更長。比如說，有3年或以上社會化營銷經(jīng)驗的企業(yè)中，有63%每周花10小時以上在社交媒體活動上，而1~3年經(jīng)驗的企業(yè)中，只有41%花費同樣的時間。再比如，剛開始使用社交媒體的企業(yè)中，有59%每周只花1~5小時，開展幾個月以后，就會花6小時以上了。

另外，Social Media Examiner還詢問了受訪者未來會對社交媒體的使用做哪些改變，至少有73%的營銷人員計劃要增加在You Tube/視頻、博客、Facebook、Twitter上的投入，86%稱他們不打算減少投入或者使用MySpace。