2．美國各行業(yè)使用社交媒體的企業(yè)比例

如圖5-21所示表明，并不是每個行業(yè)使用社交媒體的比例都很高，像教育、通信、服務(wù)、零售/批發(fā)這些行業(yè)，社交媒體的使用率很高；而能源、政府、生產(chǎn)制造、保健這些行業(yè)，社交媒體的使用并沒有普及。對于這些行業(yè)來說，誰先使用，誰就將占得先機。

 數(shù)據(jù)來源：SAS及哈佛商業(yè)評論（數(shù)據(jù)截止至2010年7月）

圖5-21  美國各行業(yè)使用社交媒體的企業(yè)比例