美國作為全球互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開拓者，一直是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跟隨與模仿的對(duì)象。比如國外有了MSN國內(nèi)有了騰訊，國外有了Facebook國內(nèi)有了校內(nèi)網(wǎng)、開心網(wǎng)，國外有了Groupon國內(nèi)有了拉手網(wǎng)等。因此，在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)市場營銷領(lǐng)域，美國的企業(yè)同樣也走在全球的前列。參考它們在社會(huì)化媒體中的營銷案例、數(shù)據(jù)，或許能為國內(nèi)的營銷者提供一些方向性的指導(dǎo)。

1．美國使用社交媒體的企業(yè)比例

如圖5-20所示表明，美國使用社交媒體的企業(yè)比例在逐年上升，截至2010年，已達(dá)73%。據(jù)eMarket預(yù)測，到2012年將達(dá)88%。對(duì)于出現(xiàn)并不久的社交媒體來說，這是一個(gè)很驚人的數(shù)字，足見社交媒體在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)營銷中占據(jù)著一個(gè)怎樣的地位。

 數(shù)據(jù)來源：eMarketer（數(shù)據(jù)截止至2010年11月）

圖5-20  美國使用社交媒體的企業(yè)比例