2．星巴克的挑戰(zhàn)

 1）不可忽視的競(jìng)爭(zhēng)者

現(xiàn)實(shí)和潛在的競(jìng)爭(zhēng)者眾多。中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的臺(tái)灣上島咖啡、日本真鍋咖啡，以及加拿大百詒咖啡等無(wú)不把星巴克作為其最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，“咖啡大戰(zhàn)”的上演已經(jīng)不可避免。而綜合分析認(rèn)為，星巴克面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不止于這些，大致可分為四大類(lèi)：

  咖啡同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)：連鎖或加盟店，如西雅圖咖啡、伊是咖啡、羅多倫咖啡及陸

續(xù)進(jìn)入市場(chǎng)的咖啡店和獨(dú)立開(kāi)店咖啡店；

  便利商店的競(jìng)爭(zhēng)：便利商店隨手可得的鐵罐咖啡、鋁罐包裝咖啡、方便式隨

手包沖泡咖啡；

  快餐店賣(mài)咖啡：麥當(dāng)勞快餐店、得州漢堡、肯德基快餐店等以便利為主咖啡

機(jī)沖泡的咖啡；

  定點(diǎn)咖啡機(jī)：駐立于機(jī)場(chǎng)、休息站，以便利為主，隨手一杯咖啡機(jī)沖泡的咖

啡，或鐵罐咖啡、鋁鉑包裝咖啡。

2）巨大的資金壓力

另外，開(kāi)設(shè)新店的投資壓力也巨大。據(jù)介紹，星巴克在上海每開(kāi)一家新店，投資都在人民幣300萬(wàn)元左右。這些投資主要包括從美國(guó)進(jìn)口設(shè)備、報(bào)關(guān)費(fèi)用、場(chǎng)地租金、人員招募、培訓(xùn)費(fèi)用等。星巴克2000年5月進(jìn)入上海以來(lái)，到現(xiàn)在開(kāi)店116家，其發(fā)展速度接近每月開(kāi)一家新店。以此計(jì)算，星巴克在上海一年用在開(kāi)店上的投資就需要人民幣1億5千萬(wàn)以上，由此可以推算星巴克全球耗資巨大。

在如此巨大的競(jìng)爭(zhēng)及資金消耗面前，社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)上免費(fèi)的品牌傳播渠道無(wú)疑是星巴克最看重的一點(diǎn)。以社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)特有的互動(dòng)性，結(jié)合星巴克潛在用戶(hù)群體的特性，自然而然地形成了一種利于在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)中傳播的星巴克咖啡文化。