正文

促銷活動(dòng)(2)

SNS營(yíng)銷:網(wǎng)商成功之道 作者:張紅雨


綜合來說,社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,尤其是國(guó)內(nèi)流行的社交網(wǎng)站、微博的營(yíng)銷,目前大多仍是僅限于非規(guī)律性的、非常規(guī)的促銷活動(dòng)。除了一些節(jié)日的促銷之外,臨時(shí)性、偶然性都比較強(qiáng),尤其是在大多數(shù)的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)上很難形成一個(gè)穩(wěn)定的平臺(tái)持續(xù)地通過忠實(shí)用戶帶來流量及訂單。比如說B2C網(wǎng)站可以以固定的域名網(wǎng)址等類似于實(shí)體店的可尋址特點(diǎn)維持住一大批的回頭客,但是社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)中目前主流的促銷方式大多不具備這個(gè)功能,而只是偏向于一次性的促銷活動(dòng)。

而團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站更類似于一個(gè)長(zhǎng)期性的促銷活動(dòng)平臺(tái)。網(wǎng)站主每天提供一個(gè)名額或者多個(gè)名額給提前預(yù)約了位置的商家,然后在預(yù)定的時(shí)間以某種優(yōu)惠方式定時(shí)、定量地進(jìn)行促銷,從本質(zhì)上和實(shí)體店鋪里的限時(shí)搶購(gòu)沒有任何的區(qū)別。尤其目前以Groupon為首的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,正準(zhǔn)備在團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上允許商家自建店鋪進(jìn)行每日促銷,更是充分利用了社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)的促銷價(jià)值。

隨著國(guó)內(nèi)微博的風(fēng)靡,基于微博的應(yīng)用開發(fā)也開始火熱起來。由于微博、SNS等具有天然的社交化電子商務(wù)導(dǎo)購(gòu)傾向,因此作為先行者的Twitter、Facebook目前都已經(jīng)自己開發(fā)或者衍生出諸多第三方開發(fā)者用來進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)。委內(nèi)瑞拉的Selltter網(wǎng)站(http://selltter.com/)就是試圖通過社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)使購(gòu)物進(jìn)一步簡(jiǎn)單化。

基于Twitter的電子商務(wù)網(wǎng)站現(xiàn)在有這樣兩種形式:一是對(duì)Twitter信息的再加工和整理,將購(gòu)物信息分門別類地提供給用戶;二是開發(fā)第三方應(yīng)用程序,讓用戶直接在Twitter上更友好地發(fā)布商品信息,直接進(jìn)行買賣交易。Selltter.com網(wǎng)站將這兩種方式結(jié)合到了一起,用戶通過Twitter賬號(hào)登錄,發(fā)布購(gòu)物信息,該網(wǎng)站會(huì)對(duì)這些信息進(jìn)行聚合,進(jìn)一步加工,方便用戶查詢、搜索商品信息并洽談買賣。

Selltter網(wǎng)站作為Twitter電子商務(wù)應(yīng)用的后來者,著力于讓操作更加簡(jiǎn)單、功能更加直接。用戶用Twitter賬號(hào)登錄后,猶如發(fā)布分類信息一樣創(chuàng)建購(gòu)物清單,包括商品的名稱、基本信息、價(jià)格、所在地點(diǎn)、交易方式、Tag標(biāo)簽等。查看到該信息的用戶,可在Selltter網(wǎng)站上進(jìn)行一些操作,比如直接和賣家聯(lián)系購(gòu)買,還可以標(biāo)記書簽成為有興趣的購(gòu)買者,也可以直接提問了解更多關(guān)于該產(chǎn)品的信息,如圖5-11所示。

 圖5-11  Selltter網(wǎng)站的登錄界面

 

Selltter網(wǎng)站的這種應(yīng)用目前來看是面臨很多挑戰(zhàn)的,首先用戶對(duì)于社交化電子商務(wù)似乎并不熱衷,甚至有些反感,如果一個(gè)只發(fā)各類購(gòu)物鏈接+介紹的微博賬號(hào),估計(jì)很多人都不會(huì)關(guān)注的;其次則是社交化電子商務(wù)的不成熟,以及激烈的競(jìng)爭(zhēng)。


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