狹義上來說，社交圈可能是我們?nèi)粘Ｉ钪信c朋友、同學(xué)、同事之間的各種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的一個人際圈子。而從廣義上來說，由于社會活動的無處不在，社交圈其實可以延伸為我們每個人的生活圈。只要你走出家門，甚至連接網(wǎng)絡(luò)，你就隨時可能會與身邊的人產(chǎn)生各種社交活動。

社交圈的存在讓營銷者更為欣慰。以人人網(wǎng)、Facebook為例，大多數(shù)注冊會員都是來自于各個高校的學(xué)生，那么即便日后會面臨畢業(yè)、工作等生活變遷，但是這些穩(wěn)固的同學(xué)關(guān)系卻永遠不會消失。同樣，在以白領(lǐng)為主要用戶群體的開心網(wǎng)上，同事間的關(guān)系雖然相對于同學(xué)來說因為變化更大而淡薄一些，但是依然是一種相對穩(wěn)固的人際關(guān)系。

社交圈對于企業(yè)營銷來說無疑有著積極的促進作用，無論是品牌的創(chuàng)建還者是促銷的推進，在穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)中的傳播廣度與深度，都會比大眾網(wǎng)絡(luò)更有優(yōu)勢。

美國廣告學(xué)家E.S.劉易斯在1898年提出AIDMA法則，指出傳統(tǒng)市場消費者購物的成熟流程，并成為消費者行為學(xué)領(lǐng)域很成熟的理論模型之一。AIDMA分別對應(yīng)了Attention（關(guān)注）、Interest（興趣）、Desire（欲望）、Memory（印象）、Action（購買）。

但是在網(wǎng)絡(luò)時代，這種理論對商家的促銷活動漸漸失去了指導(dǎo)意義，也因此在2005年日本電通集團提出了AISAS的全新模型。在前兩個環(huán)節(jié)與AIDMA模型相同的情況下，如果消費者對某個產(chǎn)品感興趣的話，一般會去互聯(lián)網(wǎng)搜索（Search）相關(guān)的信息，然后決定是否購買（Action），然后還會基于自己購物的全程體驗，將信息分享（Share）給更多的朋友，如圖5-5所示。

 圖5-5  AIDMA到AISAS模型的轉(zhuǎn)變