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客戶關系維持(3)

SNS營銷:網(wǎng)商成功之道 作者:張紅雨


隨著問答網(wǎng)站Quora的快速發(fā)展,除了出現(xiàn)很多類似服務的網(wǎng)站或應用外,比如醫(yī)藥問答、IT問答社區(qū),更不用說完全照抄Quora的那些網(wǎng)站。我們更推崇的是將Quora網(wǎng)站的內(nèi)在邏輯或者思維方式運用得靈活自如,今天所介紹的網(wǎng)站W(wǎng)hereToGet.It就是很好的例子,它抓住很多人日常生活中常談到的話題“你這件衣服真好看,哪里買的”,將其搬到互聯(lián)網(wǎng)上,借助Quora模式,將問答社區(qū)和電子商務融合到一起。

網(wǎng)站名稱:WhereToGet.It(http://wheretoget.it/)

上線時間:2010年11月

網(wǎng)站地點:法國(Roubaix, France)

必須要承認的是,問答網(wǎng)站Quora的出現(xiàn)很有價值,如同當年維基百科剛剛出現(xiàn)一樣,確實能幫助用戶解決更多問題。更重要的是,其邏輯模式能運用到更多的領域,帶動一些“利基市場”出現(xiàn),WhereToGet.It就是如此。

從網(wǎng)站域名WhereToGet.It就可以看出來,這個網(wǎng)站所圍繞的核心是這樣一個問題:哪里可以得到它?具體到WhereToGet.It目前所主打的服務,主要在服裝服飾領域,包括衣服、鞋子、配飾等,這些是當前電子商務的主要商品,也是日常生活中人們經(jīng)常關注的話題。在很多網(wǎng)站已經(jīng)服務和圍繞該領域的時候,WhereToGet.It網(wǎng)站以問答社區(qū)的形式出現(xiàn),希望分得這個市場中的一點點微利。

WhereToGet.It網(wǎng)站關注時尚、流行趨勢,用戶在這里上傳或分享一張圖片,可以是自己、朋友甚至陌生人、影視劇照,然后詢問“哪里可以買到這件衣服”、“哪里有這雙鞋子賣”等。其他用戶在回答的時候,可以發(fā)布商品實物圖、價格、購買地點或網(wǎng)址等,然后積累一定的點數(shù),積累點數(shù)足夠高的用戶有望獲得WhereToGet.It網(wǎng)站所提供的“顧問”或“達人”頭銜,享受一些優(yōu)惠,當然也是一種榮耀。對于這些回答的結果,每個用戶可以參與評分,選擇“喜歡”或者“不喜歡”,得到最多人喜歡的答案自然會出現(xiàn)在問題的最上方,擁有最多的展示機會。

從目前WhereToGet.It網(wǎng)站所展示的問題及答案來看,顯然這種模式已經(jīng)成為電子商務推廣的一種新渠道,很多用戶在回答的時候都會附上一些購買該物品的網(wǎng)址,甚至附上非常詳細的商品介紹、價格信息等。這種將問答社區(qū)和電子商務融合到一起的模式,使得其相比Quora商業(yè)價值能更快地體現(xiàn)出來。


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