3.責(zé)任感
意見領(lǐng)袖常常是利益集團的代言人或小群體中的頭頭,他們講義氣,敢于打抱不平,富有同情心和責(zé)任感,能帶頭為群體和成員個人利益講話,因而容易獲得集團內(nèi)或小群體內(nèi)成員的好感與信賴。
責(zé)任感在社會化網(wǎng)絡(luò)中表現(xiàn)得尤為明顯,比如上海膠州路的大火、演員李念尋找公婆的求助、某某公安機關(guān)發(fā)布的尋人啟事,往往都能激起公眾的社會責(zé)任感,從而主動加入這個給予他人幫助的愛心傳遞中來。當然,這種社會責(zé)任感有時候由于信息不對稱的原因,往往被一些目的不純潔的人所利用,造成謠言的四處傳播。
4.社會地位
和現(xiàn)實里的社會地位一樣,虛擬的社會化網(wǎng)絡(luò)里同樣需要社會地位來表征用戶之間的差異化。比如說用戶的身份特征,是記者、明星、政府官員、學(xué)者、作家等。這些類似的標志盡管可能只是一種虛擬的符號,但是對于用戶自身的身份需求的滿足,依然具有很好的效果。
如圖3-8所示的“塞班控”,盡管對于用戶本身的社會地位沒有任何提升,但是這種類似的虛擬榮譽在這個虛擬社會里往往具有差異化的效應(yīng),從而讓用戶看起來相對獨特。當然,類似新浪、搜狐的“V”標志的名博認證,則是另一種更具有官方權(quán)威性的身份地位的榮譽象征。同樣,即便在搜搜、豆瓣、百度文庫等知識分享平臺上,其應(yīng)用的積分、等級模塊同樣也是滿足用戶地位、身份需求的延伸應(yīng)用。