政府以及相關(guān)公務(wù)員微博的開通，不僅可以實(shí)現(xiàn)更多、更快的信息發(fā)布，還能增加與人民群眾的對話，塑造政府機(jī)構(gòu)及官員的親民形象。

2011 年3 月，日本大地震后的第二天，中國國際救援隊(duì)在微博確認(rèn)赴日救援的消息后，中國國際救援隊(duì)微博通過連續(xù) 22 條微博發(fā)布了救援隊(duì)飛赴日本前的細(xì)節(jié)，并在接下來的時間里不斷更新，出發(fā) 5天內(nèi)發(fā)布了 300多條微博，引起了廣泛關(guān)注。其中，轉(zhuǎn)發(fā)最多的一條微博，轉(zhuǎn)發(fā)達(dá)到9?000次以上。

盡管政務(wù)微博在國內(nèi)還是新生事物，但增長迅速，據(jù)復(fù)旦大學(xué)“輿情與傳播研究實(shí)驗(yàn)室” 2011年4月份發(fā)布的中國第一份《中國政務(wù)微博研究報告》的統(tǒng)計顯示，截至2011年4月，中國已有2?400多個政務(wù)微博，“微博問政”正在成為一種趨勢。

對于廣大網(wǎng)民朋友來說，“政務(wù)微博”不僅拉近了政府官員與網(wǎng)民的距離，而且推動了政府機(jī)關(guān)職能與觀念的轉(zhuǎn)變，切實(shí)起到為民服務(wù)、解惑和分憂的作用。

比較突出的例子包括日本福島核電站核泄漏事故發(fā)生之后引發(fā)的搶購碘鹽事件中，正是由于“政務(wù)微博”的及時發(fā)布信息、澄清事實(shí)，對平息謠言、穩(wěn)定人心發(fā)揮了重要作用。

政務(wù)微博的主要作用：

便于聽取群眾聲音

由于微博是個敞開的交流平臺，政府部門或者政府官員可以通過手機(jī)和電腦很方便、快捷地聽取群眾的發(fā)言。在這個即時的信息平臺上，一些最基本的公眾訴求能夠直接反映到相關(guān)部門的微博中。

通過微博，所有用戶都可以不受時空限制地表達(dá)自己的意見和建議，于是，在這里普通人也有了與官員平等的話語權(quán)，政務(wù)微博的推廣，大大調(diào)動了百姓參與公共事務(wù)、共商國是的積極性。

同時，微博字?jǐn)?shù)的限制，使得官員與群眾的溝通也不得不簡明扼要、直奔主題，這樣將大大提高溝通的效率。

開辟了政府發(fā)布信息的新通道

微博的合理應(yīng)用，有益于政府政策的公開、透明，增加了政府處理緊急事件的信息公開通道，及時提供準(zhǔn)確客觀的重要信息。

當(dāng)然，微博的信息發(fā)布也考驗(yàn)著政府的執(zhí)政能力，因?yàn)檫@勢必要改變官員們原有的一些不良工作作風(fēng)，以及落后的思維方式。否則，對微博的運(yùn)用就會適得其反。

當(dāng)前政務(wù)微博注冊較多的網(wǎng)站是新浪微博， 在新浪微博的“廣場”中，通過“名人堂”的選項(xiàng)可以到達(dá)“政務(wù)廳”

注：以上內(nèi)容圖略，圖片內(nèi)容請參考原圖書