無所顧忌地說出自己的論點(diǎn),可以令對方膽怯
每個商品都有交貨期限。但是,據(jù)說在工匠和藝術(shù)家之中就有人不遵守這一規(guī)則,還嚴(yán)詞拒絕交貨,并說:“我不會把我不滿意的作品交出去的!”
其實(shí)仔細(xì)想來,沒有按期交貨責(zé)任在工匠或藝術(shù)家身上,是他們不對。但往往我們卻看到,道歉的竟然是來取作品的人。讓人感覺他們非常不講道理,只要工匠憤怒地說出自己的論點(diǎn),就足以令對方畏縮了。
日本一所學(xué)校的學(xué)生和其他學(xué)校的學(xué)生打架,最后被警察拘留。當(dāng)學(xué)校校長來保釋自己的學(xué)生時,警長挖苦地說道:“貴校的指導(dǎo)似乎不到位?!?/p>
這時,校長挺胸抬頭回答道:“我們學(xué)校的前身是一所軍事學(xué)校,因此我們教育學(xué)生打架一定要打贏。如果他們打輸了,我今天是不會來領(lǐng)他們的。這次我要好好地表揚(yáng)他們一下。”
聽了校長的這番話,警長無言以對。
雖然打架并不是件好事,但是,如果被這位校長質(zhì)問“打架有什么不好”,那么大部分人說話會變得前言不搭后語。
一位叫做馬克麥奎爾的心理學(xué)家說,當(dāng)別人的話超出了我們所相信的常識時,我們會輕易地認(rèn)輸。當(dāng)你坦言“刷牙是件好事”時,如果有人強(qiáng)烈地反駁說“但過度刷牙反而會使牙疼”,大多數(shù)人都不知該如何作答。
無論有多奇怪,只要你毫無顧忌地說出你的主張,就能在討論中獲勝。
據(jù)說,過去在日本軍隊(duì)中,大聲提出自己看法的人,其意見通常都會在會議上被采納。只要這個人無所顧忌地提出來,就算其作戰(zhàn)計(jì)劃有些奇怪,也會被實(shí)施。
假設(shè)你是一位管理者,因?yàn)橹粚δ硞€部下一個人好而受到其他部下的抱怨。這時如果你向大家道歉說“哎喲,對不起,對不起”,只會令自己的威嚴(yán)灰飛煙滅。
這個時候如果你怒斥道“我偏袒部下有何不妥”,我想其他的部下也就沒什么可說的了。
我認(rèn)為存在偏袒是理所當(dāng)然的。
因?yàn)槲覀儺吘故侨?,?dāng)然會有好惡,給有實(shí)力的人派的工作,當(dāng)然與給沒有實(shí)力的人派的工作不一樣。
因此,如果我的部下對我說“請不要偏袒任何人”,我會憤怒地問他:“偏袒有什么不對,你說來聽聽!”讓他給我閉嘴。
最重要的還是,任何時候都要表現(xiàn)出煞有介事、毅然決然的樣子。
這樣的話,都誰不會拂逆你。
在對方心情好的時候去求他辦事
在我們找別人幫忙的時候,觀察對方的心理狀態(tài)是非常重要的。
如果對方看起來焦躁不安,你還給他出一些難題的話,必定會被罵回來。因此,要瞄準(zhǔn)對方心情好的時候去求他辦事。
當(dāng)我們高興的時候,氣量在不知不覺中變大,什么事情都變得可以包容。因此,求人辦事的時機(jī)非常重要。就算對方覺得“這件事很難辦吧”,但只要心情好,大部分情況下都能夠答應(yīng)。
一般來說,我們通常不會沖動購買類似于汽車、公寓和獨(dú)棟別墅這樣的高價資產(chǎn)。但是,人在心情特別好的時候,也會沖動購買這些東西。
比如說,聽到女兒決定結(jié)婚而欣喜若狂的父親會說:“公寓嗎?嗯,嗯,我給你買?!?/p>
科羅拉多大學(xué)的邁克爾·歐瑪麗博士曾經(jīng)做過這樣一個實(shí)驗(yàn)。
她對其中一組參與實(shí)驗(yàn)的人說:“請回憶在你記憶中最美好的片段?!钡却蠹页浞只貞浟俗约鹤钚腋5臅r光后,她對這些人說:“抱歉,現(xiàn)在想動員大家獻(xiàn)血?!?/p>
于是,這一組中有50%的人很快就答應(yīng)了獻(xiàn)血的要求。
而對下一組實(shí)驗(yàn)人員,一進(jìn)來就直接要求他們獻(xiàn)血,據(jù)說當(dāng)時沒有一個人答應(yīng)獻(xiàn)血。這個實(shí)驗(yàn)告訴我們,一個人在非常愉快的心理狀態(tài)下,會很高興地答應(yīng)任何要求,但是,如果是平時的話,就不可能輕易答應(yīng)別人的請求。