正文

逆時(shí)針運(yùn)動(dòng)

被購物:無處不在的超市購物陷阱 作者:(德)威利·施耐德


這個(gè)事實(shí)尚不能給出很好的科學(xué)解釋:人們更傾向于向左而不是向右。這里不是指策略上的,而是空間上的:95%的人有向左的偏好。我們對(duì)視野左側(cè)的感受要強(qiáng)于對(duì)右側(cè)的感受。在沙漠里迷路的人行走路線大多偏左,即使在他們被告知需要筆直走的情況下也是如此。幾乎沒有向右旋轉(zhuǎn)的旋轉(zhuǎn)木馬,因?yàn)檫@常常會(huì)讓人感覺很難受。也正是這個(gè)原因,運(yùn)動(dòng)員都是在田徑場(chǎng)上按逆時(shí)針方向跑。因此,超市的布局絕大多數(shù)是向左走的也就不足為奇了,因?yàn)檫@樣符合我們?nèi)祟愖匀坏男凶叻较?。那些偏偏要嘗試按照順時(shí)針方向規(guī)劃的超市經(jīng)營者肯定會(huì)遭受營業(yè)額下降的懲罰。16因?yàn)槲覀兺耆幌矚g走回頭路,超市經(jīng)營者總是盡量避免在超市里出現(xiàn)死胡同。如果購物通道過于狹窄,那么,我們就會(huì)本能地加快步伐,結(jié)果是買得更少。這顯然又是人類原始基因的表現(xiàn):當(dāng)我們感覺受限的時(shí)候,就會(huì)擔(dān)心在出現(xiàn)危險(xiǎn)的時(shí)候不能及時(shí)逃脫。但是,一旦購物通道重新變寬,我們就會(huì)自然減慢步伐,可以好好看看各種商品,當(dāng)然也會(huì)購買更多東西。超市經(jīng)營者清楚地知道這一點(diǎn)。

超過90%的超市都是按照逆時(shí)針方向修建購物通道的,這樣能使我們顧客在購物過程中感到舒適。


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