作為顧客，我們通常快速通過(guò)停車(chē)場(chǎng)，快速瞧瞧櫥窗或者廣告海報(bào)，然后帶著飽滿的熱情進(jìn)入超市購(gòu)物區(qū)。這時(shí)需要一個(gè)跑道類的緩沖設(shè)施，讓顧客的行走速度減慢下來(lái)，并習(xí)慣新的環(huán)境。所以，超市經(jīng)營(yíng)者在這個(gè)區(qū)域一般只提供較少量的海報(bào)、提示板或一些信息。因?yàn)樵陬櫩涂焖傩凶叩臅r(shí)候，是根本無(wú)暇顧及這些信息的。更多的時(shí)候，超市會(huì)通過(guò)在地上粘貼大幅標(biāo)簽、帶有鮮花的海報(bào)、促銷(xiāo)的洗滌劑或者其他做活動(dòng)的贈(zèng)品，以減緩我們的速度。緩慢開(kāi)啟的玻璃門(mén)或者十字旋轉(zhuǎn)門(mén)也有減緩我們行走速度的功效。還有像鏡面般光亮的地板也可以減慢我們的速度。因此，購(gòu)物研究者稱超市的這個(gè)區(qū)域?yàn)闇p速區(qū)。

在超市的購(gòu)物通道，我們總是反復(fù)地被海報(bào)、架子或者商品陳列桌意外地阻攔。這絕不是意外！這完全是超市經(jīng)營(yíng)者有意的和系統(tǒng)性地?cái)[放的。因?yàn)檫@樣，不僅是把我們的目光吸引到陳列的商品上，而且也是為了更進(jìn)一步減緩我們行走的速度。這種方法被超市設(shè)計(jì)師稱為阻隔。因?yàn)橹挥袦p速行走的顧客才是好顧客：他有足夠的時(shí)間來(lái)看商品，并會(huì)臨時(shí)做出購(gòu)買(mǎi)決定。

經(jīng)營(yíng)者讓顧客在超市入口處和購(gòu)物通道不斷減速，從而使我們走得更慢，更好地瀏覽商品，并且最后購(gòu)買(mǎi)更多的商品。

還有另一個(gè)關(guān)于減速區(qū)的有趣發(fā)現(xiàn)：如果顧客在超市入口處受到單獨(dú)的問(wèn)候，那么，超市貨品被盜率會(huì)明顯下降。因?yàn)楫?dāng)有偷盜計(jì)劃的人被問(wèn)候時(shí)，他會(huì)感覺(jué)自己已經(jīng)暴露了。