還有一種思維定勢是光環(huán)效應(yīng):我們會根據(jù)自己已經(jīng)形成的對某物品的正面評價聯(lián)系擴展到更廣泛類別的物品上。如果已經(jīng)有了對某個系列產(chǎn)品(例如妮維雅潤膚露)的美好體驗,那么我們同時會給其他妮維雅商品以較高的評價。這樣就可以使我們未來做決定時更加簡單和快速。
如果我們看到超市的部分促銷商品價格單,便會想到那里很多商品都很便宜,然后我們就去那里買需要不需要的一切商品,而且完全不關(guān)注單個商品的價格。這種簡化的思考方式被超市通過綜合計算加以利用。一個超市想要經(jīng)營成功的話,通常來說,其相當(dāng)數(shù)量的商品價格都低于競爭者是不可能的,所以,超市只會列出特定促銷商品的價格單。只有極少數(shù)消費者有時間和興趣去進行“商品采集”,這是指從一個超市到另一個超市,到每一個地方都只買特別優(yōu)惠的商品。
我們更傾向于一站式購物,所以,希望所有的日常所需都能在一家超市買齊。因此,超市會把那些并沒有做廣告促銷的商品價格標(biāo)得更高,因為這些價格往往不是消費者關(guān)注的重點。之后就會形成零和游戲:購買一些商品所省的錢都被我們所購買的其他更貴的商品所抵消了。在這種情況下,光環(huán)就變成了魔咒。
我們利用“探索性學(xué)習(xí)規(guī)律”,以便在信息超載的情況下迅速做出決定。主導(dǎo)屬性、聯(lián)想效應(yīng)和光環(huán)效應(yīng)都屬于這種思維定勢范疇。銷售者非常了解這些思維定勢,并加以系統(tǒng)利用,以促進銷售增長。探索性學(xué)習(xí)規(guī)律也因此讓我們消費者更多時候受到傷害,而不是受益。