張近東喜歡足球，世界杯期間，會忙里偷閑地看幾場球。談及偏愛的球隊，張近東說：“我喜歡德國隊，不喜歡巴西隊?！?/p>

巴西隊一向以陣容豪華、球技精湛著稱，走到哪里人氣都是最旺的。張近東為什么不喜歡這樣一支隊員個人能力超強的明星球隊呢？

讓我們回望最近的兩屆世界杯：

2006年，巴西隊與法國隊對抗的那一場，踢到下半場60分鐘時，全明星的巴西隊，射門次數(shù)居然只有4次，而且沒有一次打入門內，這反映出巴西隊的進攻乏力。最后，這一支以冠軍為目標的球隊早早離開賽場，被淘汰出局，令球迷們驚詫不已。

2010年，在南非世界杯1/4決賽中，巴西隊教練鄧加把全部籌碼都壓在卡卡身上，他堅信卡卡是這屆世界杯的主角。然而，盡管卡卡在中場星光四射，但整場比賽，巴西隊沒有一人有能力引導其他球員，形成強有力的攻擊和防守。最終，被荷蘭隊1∶2逆轉，無緣四強?？赐曜詈蟮?0分鐘比賽，很多球迷哭了.4年的期待等來的卻是惆悵地離開。

巴西隊常常帶給人一種時空錯亂的感覺：看球員個人在綠茵場上的表演是一種享受；比賽時，他們的團隊作戰(zhàn)卻表現(xiàn)糟糕，慘不忍睹。尤其是當巴西隊的球星們發(fā)起進攻時，盡管解說員和看臺上的球迷們，扯開大嗓門為這支華麗的進攻隊伍喝彩、鼓勁，但華麗的流光溢彩總是短暫的，很快隊形就因為隊員各顧自己腳下的表演而變得錯亂了，看上去很有希望的一次進攻因之半途而廢。帶給球迷的，不是進攻的興奮與激情，而是一種莫名的、被戲弄的憤怒。因此有人說，巴西隊踢的不是足球，是綠茵場上的藝術、表演和遺憾。

而德國足球隊，極少有個人技術超群的球星。和巴西、意大利等國家的球隊相比，德國隊的球員都顯得很是平凡而默默無聞，有些球員甚至還不是專業(yè)運動員!

然而，這并不影響德國戰(zhàn)車的威力，他們頻頻在世界級的比賽中問鼎冠軍，把意大利、巴西、英國、荷蘭等足球強隊撞下馬，誰都不敢輕視，原因何在？

一位世界著名的教練說：“在所有的隊伍當中，德國隊從來不會因為個人而出差錯。從單個的球員看，德國隊是弱勢的，可是他們11個人就好像是由一個大腦控制的。在足球場上，不是11個人在踢足球，而是一個巨人在踢，對對手而言那是非?？膳碌??！?/p>

巴西隊球員個人的技術雖好，但如果每個人都只想著表現(xiàn)自我，別人都是你的墊腳石的團隊就是有問題的。德國隊雖然沒有什么明星隊員，每個人的球技也不見得是一流的，但是他們的配合組織絕對是一流的, 隊員們將個人激情與球隊榮譽融為一體，為了一個共同的目標，全隊擰成一股繩，從而發(fā)揮出團隊的最大力量!

看球賽，多數(shù)人關心的都是誰把球踢進去了，而張近東認為，從組織管理的角度來講，同時應該關心的是，踢進去的球是誰傳過來的，這個球一開始又是誰從對方的腳下截來的。即使最終的結果是三比零大獲全勝，也不能忘記一次次將對方進攻的球撲出去的守門員的功勞。因此，張近東說：“德國隊踢的不是足球，是團隊管理?！?/p>

張近東把對足球的感悟用到了蘇寧的管理上。

在家電連鎖企業(yè)中，連鎖店店面是最容易吸引顧客眼球、引起關注的，張近東從德國隊獲勝的思考中，發(fā)現(xiàn)了物流、售后、服務——連鎖經(jīng)營的其他三位重要“球員”，他們雖然很少登臺表演，但卻同等重要。在張近東的運籌下，四大終端建設齊頭并進，形成蘇寧協(xié)同作戰(zhàn)的體系，共同成為為蘇寧連鎖事業(yè)立下汗馬功勞的“健將”。

再以蘇寧開店為例，每開一家店，都像是踢一場足球賽。店開得成不成功，商業(yè)規(guī)劃部的選址、設計部門的精心裝潢都很重要，但最重要的則是開這家店的全體蘇寧人的協(xié)同作業(yè)，尤其是開店前夕的各路人馬。猶如足球賽中的最猛烈的一次進攻，銷售突擊隊的、物流的、售后的，蘇寧人從各個不同的城市，像潮水般涌向一個目標，全力以赴而又有條不紊地密切配合，勢不可當，直到一舉開店成功。

零售連鎖行業(yè)是典型的勞動密集型行業(yè)，有大量繁雜的基層作業(yè)需要完成，沒有基層員工的努力，任何偉大的戰(zhàn)略都會顯得蒼白無力。在蘇寧，每位基層員工都不是戰(zhàn)略的制定者，但一定是戰(zhàn)略的執(zhí)行者、實踐者，他們通過具體的作業(yè)，一步步實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略。因此，蘇寧特別強調上下同心協(xié)力。每年“五一”、“十一”銷售大忙季節(jié)，集團所有領導除了必要的留守人員外，其余的都會下到一線基層支援。這已成為蘇寧多年來雷打不動的慣例。