贈人玫瑰，手有余香

蘇寧就像一個種花的人，在自己享受到信息化之花的芬芳之余，也惠及了“鄰人”。

蘇寧根據(jù)自己的發(fā)展階段和發(fā)展需求在不斷地開拓自己的信息化能力，在練內(nèi)功。但是因為供應(yīng)鏈管理跨企業(yè)協(xié)作的特性，蘇寧的努力最終不僅提升了自己，也提升了整個行業(yè)的信息化水平。事實上，蘇寧只有在零售渠道商的這個角色上做得更專業(yè)、更出色，才能夠更有效地為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有將制造商生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品更好地輸送到消費者的面前，讓制造商沒有后顧之憂，整條供應(yīng)鏈的效率才能更高。

蘇寧與自己的上萬家供應(yīng)商進行了對接。對接是蘇寧的一道必經(jīng)程序，無論什么樣的供應(yīng)商都需要與蘇寧進行對接。從供應(yīng)商注冊到商品到合同，從采購流程、物流流程、發(fā)票流程、付款流程到對賬流程，在所有的流程里只要雙方流程相交的部分都會在系統(tǒng)上進行透明的對接?！皩拥慕Y(jié)果就是他的ERP和我的ERP是一個大的ERP系統(tǒng)，我們都要延伸?！?

和沃爾瑪面對的問題一樣，蘇寧所面對的上萬家供應(yīng)商的實力是參差不齊的。一些比較大的供應(yīng)商，如三星、海爾本身就實施了信息化，供應(yīng)鏈的合作雙方都在一個比較高的信息化水平上，雙方的對接就比較容易，只需要經(jīng)過協(xié)商，確定對接的流程和具體的規(guī)則。雖然每一家上游的大供應(yīng)商可能都會有自己的內(nèi)部流程，需要進行一些溝通和調(diào)整，但是整體的方向是一致的。

可是與蘇寧合作的還有許多中小型供應(yīng)商，他們的信息化水平不高，甚至根本就沒有這方面的能力。對于這樣不具備直接對接能力的供應(yīng)商，蘇寧就依托自己的系統(tǒng)平臺，開發(fā)了一個單方面的流程，再經(jīng)過對方的認可，固化在系統(tǒng)之上，由對方在自己的系統(tǒng)上操作。

“從目前來看，我們還會有一些代理商存在，他們的信息化能力不高，不太好去評估，但是這個問題一定要解決。如何加強蘇寧的中小供應(yīng)商的信息化能力，幫助他們實現(xiàn)對接，這是信息部門未來發(fā)展的一個很重要的方向?！比尉f。

實際上，像寶潔、沃爾瑪這樣的公司都在不斷地提高供應(yīng)商的信息化能力和對流程的理解能力。在對供應(yīng)商的選擇上，信譽度是一個問題，但是否具有信息化系統(tǒng)的對接能力也是一個問題。蘇寧已經(jīng)明確提出要將與自身流程進行對接的能力作為與蘇寧合作的門檻。但是目前面對一些沒有對接能力的供應(yīng)商，蘇寧也只能承擔起責任，幫助其“越過這個門檻”，讓供應(yīng)商都具備這個能力。

蘇寧本沒有這個義務(wù)，但是在只有實現(xiàn)對接的情況下才能提升整體的效率時，蘇寧也就只能發(fā)揚精神。而這種“贈人玫瑰，手有余香”的精神，正在蘇寧的構(gòu)想中演變成一項可能的業(yè)務(wù)。

蘇寧在面對那些沒有信息化能力的供應(yīng)商時，正在謀劃為其提供一款內(nèi)部的管理軟件，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)，讓他們可以很方便地使用，從而提升他們的信息化水平。蘇寧的B2B系統(tǒng)會變成一個在線的ERP系統(tǒng)，信息部門則變成一個托管的信息中心，輔助供應(yīng)商和蘇寧合作。蘇寧考慮要把信息化的功能延伸出去。

這或許應(yīng)該算是一個激動人心的設(shè)想。通過B2B系統(tǒng)的對接，通過蘇寧提升供應(yīng)商運用信息化的能力，蘇寧的ERP系統(tǒng)會變成一個全社會的ERP系統(tǒng)，這才真正吻合了張近東關(guān)于“大路”的思想-大路是誰也離不開的。這樣，蘇寧花費大量精力所打造的系統(tǒng)平臺就能向供應(yīng)商延伸，讓他們來使用并習慣這個平臺。

蘇寧對行業(yè)信息化能力的提升不僅僅只是對接，在行業(yè)內(nèi)大力推廣電子簽章，也是蘇寧由己及人的一種共享式的提升。