日本企業(yè)最大的問題是經(jīng)營者
在一般的日本企業(yè)里,往往是職位越高越不做事。課長級干部還做一點(diǎn)兒具體的事情,到了部長級以上,工作的內(nèi)容大致就是聽取下屬的匯報(bào)了。哪怕是最高的經(jīng)營者也往往如此,經(jīng)營者實(shí)際上沒有在做經(jīng)營的工作。
要把整個(gè)公司帶向何方?5年后、10年后的公司將會是怎樣?這些關(guān)系到公司未來命運(yùn)的重大判斷,一定要由經(jīng)營者自己作出決策并負(fù)全部責(zé)任。作為一名經(jīng)營者,每天必須對各種方案的可行性和前瞻性進(jìn)行分析、作出判斷,搞清楚自己應(yīng)該選擇A方案、B方案還是C方案,并監(jiān)督方案的推進(jìn)實(shí)施。但是,現(xiàn)實(shí)并不是這樣。有些人認(rèn)為,作為經(jīng)營者不必那么費(fèi)心,反正底下會有人去做?;蛘撸@些決策是由董事會集體決定的,反正“大家一起過河不怕淹”。一家公司如果出現(xiàn)這種情況的話,公司和經(jīng)營者是不會成長的。
當(dāng)然,這類不作為的經(jīng)營者即使缺席,只要現(xiàn)場人員發(fā)揮得當(dāng),公司照樣還能支撐下去,這種例子不是沒有。
但是,光靠現(xiàn)場人員的努力,總是弊大于利。
當(dāng)今的世界,經(jīng)濟(jì)環(huán)境錯(cuò)綜復(fù)雜,產(chǎn)業(yè)相互交錯(cuò)、相互影響。置身于這樣一個(gè)時(shí)代,公司必須迅速、大膽地采取對策,不斷地適應(yīng)變化。不這樣做的話,就會有被淘汰的巨大危險(xiǎn)。
在這種情況下,如果僅憑現(xiàn)場人員的局部力量,要想改變整個(gè)公司的命運(yùn)將會是非常困難的。還是必須由經(jīng)營者放眼長遠(yuǎn),明確指出公司的前進(jìn)方向。并且,需要經(jīng)營者深入現(xiàn)場,身體力行,即時(shí)糾正下屬的錯(cuò)誤,做出正確的榜樣給下屬看,這才是真正合格的經(jīng)營者。
經(jīng)營者位于組織的頂端,自己只顧發(fā)號施令,底下人做錯(cuò)了就一頓臭罵。由于沒有好好了解各項(xiàng)工作的目的和本質(zhì),往往又是瞎指揮,弄得底下人很不滿意。既缺乏正確的判斷力,又沒有讓人信服的實(shí)際業(yè)務(wù)能力,現(xiàn)實(shí)中,這樣的經(jīng)營者不在少數(shù)。
經(jīng)營者的作用,是判斷公司當(dāng)前應(yīng)該朝哪個(gè)方向走,并身體力行地帶領(lǐng)大家朝這個(gè)方向前進(jìn)。我們公司的執(zhí)行董事,不是經(jīng)營參謀,而是實(shí)實(shí)在在的經(jīng)營者。我們必須從這個(gè)角度來認(rèn)識執(zhí)行董事的工作。如果只是著眼于自己過去的專業(yè),如財(cái)務(wù)、法律等領(lǐng)域,而沒有一個(gè)作為經(jīng)營者該有的全局性思維,那是十分錯(cuò)誤的。如果只具備一般常識性的、教科書上的知識和判斷,是不可能成為出類拔萃的經(jīng)營者的。
收購卡賓
2006年4月,我們出手收購了女士服裝專賣連鎖店“卡賓”(Cabin,在東京一部上市)30%的股份。
因?yàn)槲覀兏杏X到,迅銷集團(tuán)必須加強(qiáng)女士服裝研發(fā)這一領(lǐng)域。為此必須與這家公司展開全面的業(yè)務(wù)合作,并與之建立牢固的資本關(guān)系。
卡賓是一家自產(chǎn)自銷的女式服裝專賣連鎖店,其服裝的時(shí)尚感特別強(qiáng)。在日本,卡賓作為女士服裝自有品牌專業(yè)零售商的先驅(qū),從1970年開始快速發(fā)展,旗下品牌包括ZAZIE、enraciné、wenge、êap等。至2006年5月,卡賓在全國已經(jīng)有202家門店;但經(jīng)營業(yè)績并不理想,截至2005年2月,年度營業(yè)額為201億日元,稅前利潤為5億日元的赤字。
我與該公司的經(jīng)營者、干部們進(jìn)行了面談,并深入現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)如果我們只是給這家公司派遣管理人員,是很難進(jìn)行徹底改革的。于是,我作出決斷,必須對其進(jìn)行全面的管理整頓,包括公司的財(cái)務(wù)。2006年,通過公開市場的股份收購,我們?nèi)〉昧丝ㄙe公司超過半數(shù)的股權(quán)。第二年7月至8月,又通過公開市場收購了部分股份。到12月時(shí),我們擁有了該公司100%的股份,使其成為我們完全的子公司。這樣,卡賓公司也因此從東京證券交易所退市。
后面我對這家公司還會有詳細(xì)的敘述?,F(xiàn)在,我們公司的執(zhí)行董事中島徹郎君擔(dān)任該公司的社長。他運(yùn)用優(yōu)衣庫的專門技術(shù),為把卡賓公司打造成充滿活力的女性服裝自有品牌專業(yè)零售商中的第一品牌,正與全體員工齊心協(xié)力、共同拼搏。