正文

2.倒茶水的老頭(2)

細節(jié)決定成敗 作者:汪中求


簡歷并不能表示應聘者的能力,你要了解應聘者的缺點在哪里?

學歷與工作經(jīng)歷哪個對你企業(yè)更重要?

求職者有沒有個性特征?他(她)的個性特征表現(xiàn)在哪個方面?他(她)有無合作精神?是不是個偏激的人?

企業(yè)是不是給應聘者許下了過高的承諾?讓應聘者對公司的期望值太高。

招聘人員是否給應聘人員更多的表現(xiàn)機會?雙方的交流是否充分?

招聘人員對自己的形象是否足夠注意?是否有足夠好的口才?足夠清楚的招聘風格?

○教授的測試題

有位醫(yī)學院的教授,在上課的第一天對他的學生說:“當醫(yī)生,最要緊的就是膽大心細!”說完,便將一只手指伸進桌子上一只盛滿尿液的杯子里,接著再把手指放進自己的嘴中,隨后教授將那只杯子遞給學生,讓這些學生學著他的樣子做??粗總€學生都把手指探入杯中,然后再塞進嘴里,忍著嘔吐的狼狽樣子,他微微笑了笑說:“不錯,不錯,你們每個人都夠膽大的?!本o接著教授又難過起來:“只可惜你們看得不夠心細,沒有注意我探入尿杯的是食指,放進嘴里的卻是中指啊!”

教授這樣做的本意是教育學生在科研與工作中都要注意細節(jié)。相信嘗過尿液的學生應該終生能夠記住這次“教訓”。

注意細節(jié)其實是一種功夫,這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來的。談到日積月累,就不能不涉及到習慣,因為人的行為的95%都是受習慣影響的,在習慣中積累功夫,培養(yǎng)素質。愛因斯坦曾說過這樣一句有意思的話:“如果人們已經(jīng)忘記了他們在學校里所學的一切,那么所留下的就是教育?!币簿褪钦f“忘不掉的是真正的素質”。而習慣正是忘不掉的最重要的素質之一。

海爾總裁張瑞敏說:什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。在海爾廠區(qū)上下班時工人走路全部靠右邊走,沒有其他企業(yè)員工潮進潮出的現(xiàn)象,完全按交通規(guī)則,這就是不簡單。難嗎?不難,行人靠右走這是小學生都懂的規(guī)則,可很多企業(yè)沒做到,海爾卻做到了。這就是素質,海爾人的素質,在小小的走路這一細節(jié)上就體現(xiàn)出來了!

如果沒有良好習慣為基礎,任何理想的大廈都難以建立起來。而習慣恰恰是由日常生活中的一點一滴的細微之處的不斷積累所形成的。所以,中國古人說的好:勿以善小而不為,勿以惡小而為之。從更深刻的意義上講,習慣是人生之基,而基礎水平?jīng)Q定人的發(fā)展水平。大量事實證明,習慣如何常??梢詻Q定一個人的成敗,也可能導致事業(yè)的成敗。俄羅斯教育家烏申斯基(1824-1870)說:“良好的習慣是人在其思維習慣中所存放的道德資本,這個資本會不斷增長,一個人畢生可以享受它的‘利息’?!绷硪环矫?,“壞習慣在同樣的程度上就是一筆道德上未償清的債務,這種債務能以其不斷增長的利息折磨人,使他最好的創(chuàng)舉失敗,并把他引到道德破產(chǎn)的地步……”。

要把重視細節(jié)、將小事做細培養(yǎng)成一種習慣。通過長期積累,自然會使你在所做的工作中有大的提高。如果只圖一時,而不顧長遠,自然起不到這樣的效果。就像毛澤東所說的:“一個人做一件好事并不難,難的是一輩子做好事?!辈辉谝粫r,而在一世,在每一個細節(jié)上把事情做好是相當難的。

所以,成功是一個日積月累、持續(xù)不斷的過程,任何希圖僥幸、立時有成的想法都注定要失敗的。中華武術中的“功夫”,就是基本動作天天做,本身就有日積月累的含義。


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