樊遲問仁，子曰：“愛人。” ——《論語》

張近東是一位頗具企業(yè)家精神的企業(yè)家，創(chuàng)新意識(shí)讓他的事業(yè)蒸蒸日上，而社會(huì)責(zé)任心更詮釋了他那種超越于商業(yè)的夢想，也讓我們看到中國傳統(tǒng)文化在他身上的烙痕：兼濟(jì)天下，仁者愛人。

二、創(chuàng)新為王：詮釋企業(yè)家的本質(zhì)

企業(yè)家精神的本質(zhì)就是創(chuàng)新，創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本。熊彼特認(rèn)為創(chuàng)新是“企業(yè)家對(duì)生產(chǎn)要素的新組合”，也就是“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”。

對(duì)于一個(gè)民營企業(yè)而言，創(chuàng)新是其發(fā)展的不竭動(dòng)力。通過創(chuàng)造新的生產(chǎn)經(jīng)營手段和方法，新的資源配置的方式，以及新的符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品和勞務(wù)，企業(yè)得以開辟一個(gè)更廣闊的生存發(fā)展空間，不斷地領(lǐng)先，不斷地發(fā)展。

而在企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)上，通過創(chuàng)造出新的生產(chǎn)組織方式，可以不斷提高資源配置的效率，使企業(yè)的生產(chǎn)成本下降，使企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在市場上的競爭力增強(qiáng)。

總而言之，創(chuàng)新就是敢于冒險(xiǎn)，守正出奇，就是以別人未想到的新思路、新點(diǎn)子、新策略、新方法謀求企業(yè)的發(fā)展。

一個(gè)企業(yè)就是在不斷的創(chuàng)新中，在不斷對(duì)舊的不適應(yīng)市場發(fā)展的生產(chǎn)方式、經(jīng)營手段、組織結(jié)構(gòu)等進(jìn)行揚(yáng)棄的過程中，實(shí)現(xiàn)“基業(yè)長青”。

進(jìn)駐香港，收購日本流通企業(yè)LAOX，蘇寧邁開了國際化的步子，同時(shí)借助競爭對(duì)手國美出事的契機(jī)，蘇寧一鼓作氣，迅速實(shí)現(xiàn)了超越，成為國內(nèi)家電連鎖行業(yè)的標(biāo)桿。而就在這時(shí)節(jié)，張近東依然沒有停留在自己的角度，躺倒在自己的功績里。他依然覺得蘇寧所面對(duì)的最大的挑戰(zhàn)是保持創(chuàng)新的精神?！盁o論是接下來進(jìn)一步的投入還是對(duì)于面臨問題的解決，都需要?jiǎng)?chuàng)新。這也就是我們所說的‘執(zhí)著拼搏、永不言敗’。這八個(gè)字是十幾年前用的，現(xiàn)在還在用?！?/p>

有人說，黃光裕能把國美帶入巔峰，都緣于他能創(chuàng)立了行業(yè)中多個(gè)第一，為整個(gè)家電連鎖行業(yè)開辟了一條路子。而實(shí)際上，蘇寧之所以能厚積薄發(fā)，最終坐上家電連鎖行業(yè)的頭把交椅，也是緣于張近東在企業(yè)的發(fā)展過程中，和蘇寧的團(tuán)隊(duì)一起，對(duì)于內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、外部的經(jīng)營方式，對(duì)于市場的開拓性發(fā)展等方面所做的努力。在經(jīng)營模式、營銷、品牌等各方面，張近東和他所率領(lǐng)的蘇寧管理團(tuán)隊(duì)都做了一定的創(chuàng)新。

創(chuàng)業(yè)初期，反季節(jié)打款的方式讓張近東開創(chuàng)了行業(yè)內(nèi)的一個(gè)先例，使得這樣一種模式一直沿用至今，成為了后來空調(diào)業(yè)界普遍采用的營銷模式，而張近東自己也因?yàn)檫@個(gè)模式在當(dāng)初產(chǎn)品短缺的年代獲得了穩(wěn)定充足的貨源，業(yè)務(wù)量突飛猛進(jìn)，在短短一年時(shí)間內(nèi)就累積了千萬財(cái)富。

轉(zhuǎn)型綜合家電商場后，張近東在產(chǎn)品種類上進(jìn)行了創(chuàng)新，青睞于當(dāng)初并不被看好的國產(chǎn)手機(jī)，大獲成功。當(dāng)時(shí)，國產(chǎn)手機(jī)被洋手機(jī)壓得根本喘不過氣來。1999年，摩托羅拉、諾基亞、愛立信、西門子四大手機(jī)巨頭就占據(jù)了整個(gè)國內(nèi)市場的84%。

市場份額弱勢是一方面，更關(guān)鍵的是國產(chǎn)手機(jī)根本沒有什么渠道。與之相應(yīng)的是，手機(jī)銷售渠道非常穩(wěn)定，幾大家的手機(jī)銷售都給了諸如天音、蜂星這樣的一級(jí)代理商，而省代以及專賣店系統(tǒng)等都相對(duì)成熟，整個(gè)手機(jī)市場利潤率很高，經(jīng)銷體系十分穩(wěn)固，作為后來者的蘇寧很難插進(jìn)手來。