張近東承繼了蘇商細(xì)密周到的風(fēng)格，對于各方面的社會關(guān)系都打點(diǎn)得滴水不漏，哪怕他是競爭對手。蘇寧的溫情脈脈不僅僅表現(xiàn)在對于自己的盟友、站在背后支持的廠商，對于消費(fèi)者，也表現(xiàn)在對待自己的競爭對手上。即使面對國美這樣曾經(jīng)拼得你死我活，甚至揚(yáng)言要把自己一口吃下的競爭對手，蘇寧電器總裁孫為民也還是給它起了個(gè)“準(zhǔn)戰(zhàn)略競爭伙伴”的名頭。準(zhǔn)戰(zhàn)略，在于無論是行業(yè)的發(fā)展，競爭的促進(jìn)和長期性方面，國美都是不可回避的。而競爭只是指雙方有著共同的業(yè)態(tài)。

張近東說“大家都是合作伙伴，我們蘇寧始終是彬彬有禮”，這并不是一句空話，套話。當(dāng)年，與國營八大商場競爭進(jìn)入白熱化的時(shí)候，張近東居然想到借廣東三洋空調(diào)器廠的代理會暨新聞發(fā)布會之機(jī)，宴請八大國有商場的負(fù)責(zé)人。但是對方并沒有如他那般大度和善，一點(diǎn)面子也沒給，當(dāng)主持人介紹到張近東時(shí)候，八大商場的負(fù)責(zé)人立即起立，集體退場。

對方不太地道的做法，并沒有讓張近東改變自己的做法。別人無禮不能成為自己也無禮的理由。在蘇寧準(zhǔn)備上市的過程中，對被同城兄弟五星電器暗地里使絆子事件的處理就反映了張近東的修為與涵養(yǎng)。

2002年12月15日，一名叫“沉默巖石”的網(wǎng)友在某論壇上發(fā)了一篇帖子。這篇名為《蘇寧黑洞誰來買單》的帖子，總長6000多字節(jié)，文章列數(shù)了十條蘇寧財(cái)務(wù)方面的問題，其中八條講的是近三年來一些投資項(xiàng)目的狀況，兩條是“企業(yè)作風(fēng)”方面的問題，分別涉及到了蘇寧投資熊貓、投資飛歌、進(jìn)軍西部、染指醫(yī)藥、進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)、擴(kuò)張連鎖、銀河房產(chǎn)、炒作造勢、金山大廈、揮金如土等方面。

文章分條細(xì)述，充分列舉“事實(shí)”，幾乎每一條都有時(shí)間、數(shù)字、直接引語等來作為佐證；作者在文中主要表達(dá)了三層意思，一是多項(xiàng)目投資失誤，難以為繼（或前途堪憂）；二是質(zhì)疑“蘇寧真的有那么多錢花之不盡嗎”；三是蘇寧的錢來自銀行。

之后，這個(gè)帖子受到強(qiáng)烈關(guān)注并被大量轉(zhuǎn)貼。雖然，得到信息的蘇寧方面立即致電網(wǎng)絡(luò)公司管理部，后者在“也感覺含有攻擊成分，不太好”的情況下將原始帖予以刪除，但是后面又有人將帖子重新貼上。

在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)文章后，一些全國性報(bào)紙、各大銀行，以及證監(jiān)會，陸續(xù)收到了與網(wǎng)上文章相同的信，這些信件大多由北京寄出，有的還是采用特快專遞形式。幾十封信件使風(fēng)波驟然升級。當(dāng)時(shí)蘇寧正在謀求國內(nèi)主板上市，加速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻。帖子給了蘇寧巨大的傷害，張近東大怒。

12月下旬，蘇寧將此事上報(bào)了有關(guān)政府部門，并同時(shí)報(bào)案。隨著公安機(jī)關(guān)的介入，很快查到文章的作者是五星電器市場部的經(jīng)理，雖然此人一再表示所作所為只是個(gè)人行為，責(zé)任一己承擔(dān)，但是外界對此并不相信，蘇寧更是不信。隨后的偵破工作表明這是一次有目的、有組織的行動。

對此，當(dāng)時(shí)有一家媒體分析說，是因?yàn)樘K寧打破雙方原本的默契，要進(jìn)軍五星所在的山西路：2002年12月，蘇寧以“非常高”的年租金拿下山西路空關(guān)了三年的金山大廈1至5層裙樓，宣稱要在18萬平方米上做最大的數(shù)碼信息家電商場。這讓五星感受到了空前巨大的競爭壓力，為了遏制蘇寧的步伐，最后不得不采取這樣的行動。