在本節(jié)的最后，有必要簡單地探討一下我們對大師，尤其是國外大師的態(tài)度問題。

自工業(yè)文明以來，西方國家在科技和工業(yè)領(lǐng)域率先獲得了長足的發(fā)展，這導(dǎo)致了兩個直接的結(jié)果：一是西方國家變得強(qiáng)大，并且通過政治和軍事的手段在世界范圍內(nèi)進(jìn)行擴(kuò)張；二是西方國家在科技發(fā)展和實力擴(kuò)張的過程中，奠定了自己在文化、思想、科技等方面的領(lǐng)先優(yōu)勢，并在意識形態(tài)領(lǐng)域逐漸占據(jù)了統(tǒng)治地位。

由于上述原因，在封建統(tǒng)治下故步自封的中國不可避免地遭到了西方的侵略、掠奪，也殘留下了崇洋媚外的劣習(xí)，在許多方面，我們的一些人唯西方馬首是瞻，失去了主體意識和創(chuàng)造性。

有的人會說，大師之所以能成為大師，他們必有過人之處，不可能犯低級的錯誤。但事實并非如此，不僅是管理學(xué)大師，無數(shù)比管理學(xué)大師還要偉大的人物都不可避免地會犯這樣或那樣的認(rèn)識錯誤，因為不論是什么樣的人，在認(rèn)識上都是有局限的。

今天的中國學(xué)者或企業(yè)管理者，尤其沒有必要再崇洋媚外。西方管理思想先進(jìn)并不是因為西方智慧達(dá)到了我們無法企及的高度，而是因為企業(yè)在西方的出現(xiàn)和發(fā)展普遍早于中國，使得西方更早著手于企業(yè)管理的研究。說到底，西方企業(yè)管理思想的根本特點是早，而不是深刻或完善，因此中國無須盲從。我們應(yīng)當(dāng)結(jié)合人類發(fā)展的時代特點，以及中國自身的需要與歷史文化背景，提出中國式的管理思想、方法和工具。

管理學(xué)是一個實踐性很強(qiáng)的學(xué)科，其理論和方法都在隨著時代的變遷發(fā)生著重要的、有時是革命性的變化。在德魯克提出“創(chuàng)造顧客”學(xué)說38年后的今天，環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，我們沒有必要抱殘守缺，盲從一個國外大師本來就有缺陷的理論。

第三節(jié)企業(yè)存在的根本目的是創(chuàng)造幸福

德魯克的“創(chuàng)造顧客”學(xué)說存在著明顯的缺陷和不足，但這并不是說企業(yè)就不需要創(chuàng)造顧客或創(chuàng)造利潤了，相反，企業(yè)為了自身的生存與發(fā)展，必須持續(xù)不斷地創(chuàng)造顧客。這就像人的生存離不開吃飯喝水一樣，但我們不能因此說，人的生存就是為了吃飯喝水。