一名優(yōu)秀的專業(yè)類員工應(yīng)該成為某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的專家，擁有廣博的專業(yè)知識(shí)和通透的專業(yè)見解，并且通過持續(xù)的學(xué)習(xí)使這種知識(shí)和見解保持與時(shí)俱進(jìn)的狀態(tài)。他還應(yīng)該對(duì)關(guān)聯(lián)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)具備基本的判斷力。

除此之外，他還應(yīng)該具備較強(qiáng)的“嚴(yán)謹(jǐn)性”。處理業(yè)務(wù)時(shí)縝密周全，不留紕漏，并且習(xí)慣于把控細(xì)節(jié)，不至于出現(xiàn)顧此失彼的情況。

專業(yè)類員工的基本素質(zhì)還表現(xiàn)在“計(jì)劃性”方面。優(yōu)秀的員工都應(yīng)具備極強(qiáng)的計(jì)劃性，工作起來從容不迫，并且能夠同時(shí)擔(dān)當(dāng)兩項(xiàng)以上的任務(wù)。

專業(yè)類員工應(yīng)該具備的第二項(xiàng)能力是“創(chuàng)新能力”。

一項(xiàng)成果能否稱之為“創(chuàng)新”，要看它是否同時(shí)具備如下三個(gè)必要的前提特征：

1前所未有。如果他人曾經(jīng)實(shí)現(xiàn)過這樣的結(jié)果，那么，無論這個(gè)成果的獲得是創(chuàng)造者的獨(dú)創(chuàng)還是借鑒，都不應(yīng)該稱為“創(chuàng)新”。

2人為努力的結(jié)果。即便是前所未有的結(jié)果，如果不是人為努力所致，同樣不能稱之為“創(chuàng)新”。比如，某種動(dòng)植物身上發(fā)生了前所未有的基因突變，如果這個(gè)變化不是人為努力（科研人員）而是非人力因素所致的結(jié)果，那么，它便不能稱作是“創(chuàng)新”。

3具有正面價(jià)值。一項(xiàng)前所未有的成果，也系人為努力所致，但如果不能帶來正面的價(jià)值，同樣不能稱之為“創(chuàng)新”。從組織行為的角度，如果這項(xiàng)成果不能給組織（企業(yè)）帶來正面價(jià)值，也不能稱作“創(chuàng)新”。把是否給企業(yè)帶來正面價(jià)值作為衡量“創(chuàng)新”的必要條件具有非常重要的意義，因?yàn)樗鼘⒁龑?dǎo)員工的創(chuàng)新方向。

人的創(chuàng)新活動(dòng)絕非天馬行空的胡思亂想，創(chuàng)新能力的高低通常取決于兩個(gè)方面：

一是人的分析能力?？疾靻T工分析能力的強(qiáng)弱，從直觀上講，可以觀察他在交流時(shí)能否迅速抓住問題的關(guān)鍵或核心要點(diǎn)，并且能從他人的表達(dá)中獲得豐富的啟發(fā)或靈感，迅速形成新的觀點(diǎn)或看法。如果不具備這種基本的分析能力，通常很難產(chǎn)生出令人信服的新思路或新創(chuàng)意。

二是人的思維特征。有的員工的思維模式封閉而僵化，并且習(xí)慣于“想當(dāng)然”地對(duì)問題做出判斷，不能在開放的心態(tài)下本著“實(shí)事求是”的精神去分析問題。這樣的思維特征是不可能具備創(chuàng)新能力的。具備創(chuàng)新能力的人，其思維模式非但縝密而開放，更重要的是，他會(huì)習(xí)慣于在接觸新問題時(shí)反觀或反省自己的思維缺陷，并及時(shí)做出調(diào)整，使之更趨合理；或者經(jīng)常總結(jié)出針對(duì)不同主題的有效思維模式。

專業(yè)類員工應(yīng)該具備的第三項(xiàng)能力是“學(xué)習(xí)能力”。

人的“學(xué)習(xí)能力”之強(qiáng)弱，往往取決于他在如下三個(gè)方面的特質(zhì)：

一是“自我超越”的意識(shí)。有的員工在自己的觀點(diǎn)或做法受到來自他人的質(zhì)疑時(shí)，會(huì)習(xí)慣性地自我辯護(hù)，對(duì)“自我證明”的欲望高于對(duì)真理本身的追求；在自己的眼界或能力面臨挑戰(zhàn)時(shí)，不去思考如何進(jìn)行自我修正，而是竭力逃避或抗拒。相反，優(yōu)秀的員工能夠直面或承認(rèn)自己的局限性，習(xí)慣于舉一反三地進(jìn)行自我反省，并能自覺以此為契機(jī)，努力進(jìn)行自我調(diào)整。如果沒有強(qiáng)烈的“自我超越”意識(shí)，不僅會(huì)使人的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)趨于消極，也會(huì)使學(xué)習(xí)的效果大打折扣。

二是學(xué)習(xí)的態(tài)度。有的員工在面對(duì)與崗位技能相關(guān)的新知時(shí)，學(xué)習(xí)態(tài)度消極，得過且過；相反，優(yōu)秀的員工則具有明顯的鉆研精神和強(qiáng)烈的求知欲望，在新知學(xué)習(xí)過程中獲得快樂。

三是學(xué)習(xí)的速度。優(yōu)秀的員工對(duì)新知識(shí)的掌握速度往往會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于適應(yīng)工作要求的知識(shí)更新速度。

專業(yè)類員工應(yīng)該具備的第四項(xiàng)能力是“溝通能力”。

企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)應(yīng)該是各種專業(yè)崗位或技能合成創(chuàng)造的結(jié)果，因此，在“分工”的原則之下，“溝通”應(yīng)該無所不在。由于專業(yè)類員工不是管理者，理論上不存在下級(jí)，因此，他的溝通對(duì)象基本上以“上級(jí)崗位”和“橫向崗位”為主。