正文

“工匠定律”(3)

決勝紅海 作者:周大江


●經(jīng)理也是如此。如果把獲得個(gè)人利益作為主要的工作驅(qū)動(dòng)力,那么,他頂多只能是在做“職業(yè)”,永遠(yuǎn)不可能有“做事業(yè)”的心境。沒(méi)有“做事業(yè)”的心境,就難得有奪目的成就。最終的結(jié)果是,他必將被眼前的利益所牽引、所遮蔽,使自己日漸狹隘或愚鈍。沒(méi)有寬闊自由的胸襟,何來(lái)游刃有余的智慧和層出不窮的創(chuàng)造?單純追逐利益的結(jié)果只能是利益都得不到保障。這是一個(gè)簡(jiǎn)單的邏輯。

●因此,聰明的工匠或經(jīng)理都應(yīng)當(dāng)把成就“作品”放在至高無(wú)上的地位。個(gè)人的回報(bào)或利益必須以自己創(chuàng)造的價(jià)值為基礎(chǔ),“作品”是這種價(jià)值的唯一載體。

4如何成就經(jīng)典的“作品”,不僅僅取決于工匠或經(jīng)理們自身的能力或素質(zhì),還要取決于他們與財(cái)主或企業(yè)主的機(jī)緣。

●首先需要明白的是,在通常的情況下,財(cái)主眼中的石獅不過(guò)是一種財(cái)產(chǎn);既然是財(cái)產(chǎn),說(shuō)到底它也只是利益的載體或工具而已。從理論上講,只要能夠獲得更高的回報(bào),石獅就有可能被轉(zhuǎn)讓?zhuān)踔帘淮輾Вㄒ环N滿(mǎn)足變態(tài)利益訴求的夸張的方式);換言之,既然是財(cái)產(chǎn),財(cái)主對(duì)它的態(tài)度是“(投入產(chǎn)出比的)價(jià)值最大化”。張獅子則不然,在他的眼中,石獅已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了“財(cái)產(chǎn)”的范疇,而是一種夢(mèng)想或生命。

●同樣的道理,在企業(yè)主的眼中,企業(yè)是一種獲得投資回報(bào)的工具,因此,如果有人出足夠高的價(jià)錢(qián),他就會(huì)把企業(yè)賣(mài)掉,至少在理論上是如此。但如果經(jīng)理也這樣看待企業(yè),那么,他就成不了企業(yè)家?!绻?jīng)理不把企業(yè)當(dāng)作自己的生命或夢(mèng)想,那么,他所管轄的企業(yè)永遠(yuǎn)不可能有靈魂。

●如果有一天,張獅子遇到一位財(cái)主,也把石獅當(dāng)作承載夢(mèng)想的作品,而不僅僅是一種財(cái)產(chǎn),那么,張獅子就可能,甚至是才有可能留下足堪傳世的經(jīng)典之作。這將是他足慰平生的大幸事。遺憾的是,至少在我所掌握的資料之中,并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這樣的證據(jù)。

●如果有一天,身懷大才的經(jīng)理遇到一位以企業(yè)或品牌為夢(mèng)想而不僅僅是賺錢(qián)工具的企業(yè)主,那便是他成就人生輝煌的大幸事。但這樣的機(jī)緣可遇不可求;或者說(shuō),需要過(guò)人的敏銳去洞察、去發(fā)掘,更需要付出生命的心血去經(jīng)營(yíng)。

5無(wú)論工匠還是經(jīng)理,成就作品的前提都是與財(cái)主或企業(yè)主建立相互信任、感動(dòng)和默契的合作關(guān)系。要想建立這種關(guān)系就必須遵循一個(gè)非?,F(xiàn)實(shí)的原則:隨時(shí)準(zhǔn)備犧牲工匠或經(jīng)理本人的當(dāng)前利益。

●維系工匠與財(cái)主、經(jīng)理與企業(yè)主之間的紐帶本質(zhì)上都是一種利益關(guān)系。一方面,正是這種利益關(guān)系使二者走到了一起;另一方面,也正是因?yàn)檫@種利益關(guān)系,才使得雙方在根本上存在著利益的沖突。這是一種典型的對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系。

●要想使二者之間的關(guān)系不囿于利益的訴求,超越于現(xiàn)實(shí)的局限,唯一的辦法是從“利益”著手。在中國(guó)歷史上,許多成就霸業(yè)的君王在創(chuàng)業(yè)之初,常常不惜慷慨施以高官厚祿贏(yíng)得當(dāng)世“高人”的加盟或支持,這樣的佳話(huà)被我們的民族代代傳頌;同樣,也不乏為贏(yíng)得“主公”認(rèn)可而犧牲個(gè)人利益的臣子。在這種現(xiàn)象的背后,其實(shí)是犧牲自己一方的利益來(lái)成全雙方超越于利益之上的更高層次的關(guān)系。但這些做法的前提,都是某一方對(duì)另一方的價(jià)值有敏銳的判斷能力。

●但我們今天不能期待企業(yè)主具備如此神奇的慧眼——這樣的概率實(shí)在太低了。作為經(jīng)理,尤其是那些尚未有奪目成就的經(jīng)理(絕大多數(shù)),首先必須解決的問(wèn)題是贏(yíng)得機(jī)會(huì)去證明自己的才干;證明自己才干的過(guò)程,往往也離不開(kāi)企業(yè)主的高度信任、支持和默契。任何表面上由經(jīng)理?yè)?dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?,本質(zhì)上都是他與企業(yè)主共同完成的,因此,如果沒(méi)有企業(yè)主的高度信任、支持和默契,再能干的經(jīng)理也不大可能創(chuàng)造出理想的價(jià)值,也就無(wú)從談及證明自己的才干。

●因此,經(jīng)理必須學(xué)會(huì)犧牲自己的利益來(lái)成就自己的作品。有了作品才有一切。這是最現(xiàn)實(shí)的一種選擇——如果經(jīng)理還想成就自己的話(huà),必須首先成就自己服務(wù)的企業(yè)。


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