經(jīng)驗說：　在嘈雜的地方打電話，為了聽得更清楚，得堵住一只耳朵防止噪音干擾。

實驗說：　利用“雞尾酒會效應(yīng)”，捂住嘴巴的效果更好。

在嘈雜的環(huán)境中打電話，很多人為了聽清電話，都會自然而然地堵住另一只耳朵。其實，捂住嘴巴比堵耳朵的效果更好。

人的聽覺是很神奇的。當(dāng)你和心愛的姑娘說話時，即使有人在旁邊叫你，你也可能聽不見，盡管這個聲音比姑娘的聲音大得多。這個現(xiàn)象就是大名鼎鼎的“雞尾酒會效應(yīng)”。在雞尾酒會上，人們?nèi)齼蓛傻亓奶欤M管聲音都差不多大，你卻只能聽見你想聽見的談話；有時，你只是專注于自己和某個對象之間的對話，卻完全聽不見其他人在說什么；有時，你表現(xiàn)出一副認真傾聽的樣子，其實早已心猿意馬，去偷聽旁邊圈子的談話了。

問題來了：　你是怎么過濾這些聲音的呢？憑借聲音的方向？讀唇語？過濾對方的聲音特點（音色、音調(diào)、語速等）？分辨口音還是談話內(nèi)容？

以上因素中，方向、唇語、聲音特點和口音都很容易測量，只要找同一個人錄兩盤不同內(nèi)容的磁帶就可以了。早在20世紀(jì)50年代，英國帝國理工學(xué)院的柯林·徹里（Colin Cherry）教授就做了這樣一系列實驗。他找來一個人，錄了兩段不同內(nèi)容的話，混合成一盤磁帶，放給參與者聽。參與者可以不限次數(shù)地反復(fù)聽，直到聽出兩段話的內(nèi)容為止。這看上去挺容易，其實不然。試想一下，這類似于同一個人的兩個分身在你面前說話，能那么容易分辯出來嗎？

實驗參與者們很快也發(fā)現(xiàn)這個任務(wù)遠比想象的要難得多。他們必須閉上眼睛，捂著耳機，仔細地反復(fù)聽。盡管最終基本上都能分辨出兩段內(nèi)容，但無一不是聽了很多遍才做到的。

換一個玩法，不把兩段內(nèi)容混合又如何？徹里把錄音內(nèi)容同時分別從左聲道和右聲道放出。任務(wù)一下子變得異常簡單，所有參與者只聽一遍就能立刻說出左耳聽到了什么右耳聽到了什么。更有意思的是，如果要求鎖定以右耳聽，他們甚至聽不到左邊耳機中有聲音在叫自己的名字，也察覺不到左邊的內(nèi)容由英文變成了德語。除非左邊忽然改說話為唱歌，或者說話人的性別變了，否則參與者都只會專注于需要注意的一側(cè)，而完全忽略不需要注意的另一邊的內(nèi)容。鎖定左耳聽，也能得到同樣的結(jié)果。

不過，還有一個前提：　被關(guān)注一側(cè)的內(nèi)容必須連續(xù)而完整。如果都是“我獨自走在郊外的小路上，該出手時就出手，落霞與孤鶩齊飛……”這種上句不接下句的奇怪病句，參與者就很難辨認出需要注意的一側(cè)內(nèi)容。

這個實驗證實，若需要提高辨識度的話，必須讓某個特定的輸入得到強化。

在嘈雜的環(huán)境中打電話也是這個道理，即使噪音比較大，但是只要聲音控制在一定的范圍內(nèi)，人耳就完全有能力自己過濾掉噪音，如果超過這個范圍，即便堵住一側(cè)的耳朵也沒用。捂住嘴的作用就是讓自己的聲音盡可能地從聽筒里傳出（不知道電話為什么這樣設(shè)計，可它就是這樣的），如此一來，一側(cè)的內(nèi)容將更加完整連貫，分辨起來也更加容易了。