第五章和氣生財(cái)，讓利于人

李嘉誠(chéng)：未學(xué)做事，先學(xué)做人

做人難，做事難，做生意難。這是我們最常聽(tīng)到的話。的確，人生不易，每個(gè)人都必須面對(duì)很大的壓力，要自我?jiàn)^斗，要與人競(jìng)爭(zhēng)。成功者固然躊躇滿志，令人羨慕，而那些折戟沉沙者雖說(shuō)使人同情，但總不免顯得灰頭土臉。

成功之道，因人因事而異。然而也有一些必備的基本準(zhǔn)則不可忽視。

人的性格怎么樣，就決定了你能夠走多遠(yuǎn)。人際關(guān)系又是相當(dāng)微妙復(fù)雜的，其中的道理成千上萬(wàn)，但是，其中最基本的一條就是誠(chéng)懇待人，不卑不亢，此為立身處世之本，也是生意場(chǎng)上的決勝之道。

老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事、實(shí)實(shí)在在做生意，這就是做人、做事、做生意的鐵定規(guī)律，是立身處世的法寶，是縱橫商場(chǎng)常勝不敗的奧秘。遵循這些規(guī)律行事，你將會(huì)無(wú)往而不利；無(wú)視或違背這些規(guī)律，你可能得意一時(shí)，最終將四處碰壁，說(shuō)不定要栽大跟頭。

只有對(duì)手，沒(méi)有敵人

李嘉誠(chéng)說(shuō)："要照顧對(duì)方的利益，這樣人家才愿與你合作，并希望下一次合作。"

商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充滿爾虞我詐、弱肉強(qiáng)食，能照顧到對(duì)方利益，不少人認(rèn)為是不可能的事。在這一點(diǎn)上，李嘉誠(chéng)為我們樹(shù)立了榜樣。

香港《文匯報(bào)》曾刊登李嘉誠(chéng)專訪，主持人問(wèn)："俗話說(shuō)，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。經(jīng)歷那么多艱難風(fēng)雨之后，您為什么對(duì)朋友甚至商業(yè)上的伙伴抱有十分的坦誠(chéng)和磊落？"

李嘉誠(chéng)答道："簡(jiǎn)單地講，人要去求生意就比較難，如果生意跑來(lái)找你，就容易做。""一個(gè)人最要緊的是，要有中國(guó)人的勤勞、節(jié)儉的美德。最要緊的是節(jié)省你自己，對(duì)人卻要慷慨，這是我的想法。""顧信用，夠朋友。這么多年來(lái)，差不多到今天為止，任何一個(gè)國(guó)家的人，任何一個(gè)省份的中國(guó)人，跟我做伙伴的，合作之后都能成為好朋友，從來(lái)沒(méi)有一件事鬧過(guò)不開(kāi)心，這一點(diǎn)我是引以為榮的。"

最典型的例子，莫過(guò)于老競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手怡和。李嘉誠(chéng)鼎助包玉剛購(gòu)得九龍倉(cāng)，又擊敗置地購(gòu)得中區(qū)新地王，并沒(méi)為此而與紐壁堅(jiān)、凱瑟克結(jié)為冤家而不共戴天。每一次戰(zhàn)役后，他們都握手言和，并聯(lián)手發(fā)展地產(chǎn)項(xiàng)目。

追隨李嘉誠(chéng)20多年的洪小蓮，談到李嘉誠(chéng)的合作風(fēng)格時(shí)說(shuō)，"凡與李先生合作過(guò)的人，哪個(gè)不是賺得盤(pán)滿缽滿！"俗話說(shuō)："一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。""在家靠父母，出門(mén)靠朋友。"商場(chǎng)上，人緣和朋友顯得尤其重要。

實(shí)際上，善待他人、照顧到對(duì)方利益是生意場(chǎng)上交朋友的前提，誠(chéng)實(shí)和信譽(yù)是交朋友的保證。正如在積累財(cái)富上創(chuàng)造了奇跡一樣，李嘉誠(chéng)的人緣之佳在險(xiǎn)惡的商場(chǎng)同樣創(chuàng)造了奇跡。有人說(shuō)，李嘉誠(chéng)生意場(chǎng)上的朋友多如繁星，幾乎每一個(gè)有過(guò)一面之交的人，都會(huì)成為他的朋友。所以，李嘉誠(chéng)在生意場(chǎng)上只有對(duì)手而沒(méi)有敵人，不能不說(shuō)是個(gè)奇跡，這也是其一直堅(jiān)持與人為善的處事原則的結(jié)果。

制勝于斗爭(zhēng)又聯(lián)合

李嘉誠(chéng)認(rèn)為，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已進(jìn)入了一個(gè)新階段，在這個(gè)階段中，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系已較過(guò)去有所不同。他說(shuō)，同行企業(yè)間存在著競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，為了取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝利，或?yàn)榱司S護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)使企業(yè)生存下去，有必要與同行其他一些企業(yè)搞互利互助的聯(lián)盟，這樣可以增加力量，有利于在市場(chǎng)中戰(zhàn)勝?gòu)?qiáng)大的對(duì)手。

同時(shí)當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手幾個(gè)企業(yè)結(jié)成力量較強(qiáng)的聯(lián)盟時(shí)，亦可與其中一些企業(yè)搞好關(guān)系，對(duì)其不同的企業(yè)可采取不同的方針、對(duì)策，使對(duì)手們不至于步調(diào)統(tǒng)一全力與我方企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，甚至可使對(duì)手之間彼此競(jìng)爭(zhēng)。因此，在進(jìn)入20世紀(jì)80年代之后，李嘉誠(chéng)經(jīng)常聯(lián)合香港及新加坡、馬來(lái)西亞的華資集團(tuán)，統(tǒng)一向占據(jù)香港大部江山的英資集團(tuán)發(fā)起商戰(zhàn)，這一策略的成功運(yùn)用使得香港的英資集團(tuán)不得不節(jié)節(jié)敗退。

既聯(lián)合又競(jìng)爭(zhēng)，這樣的策略在國(guó)際企業(yè)中也經(jīng)常運(yùn)用。例如，德國(guó)20世紀(jì)初有兩家有名的汽車制造公司，一家是奔馳，另一家是戴姆勒，兩家是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。第一次世界大戰(zhàn)以后，美國(guó)汽車制造業(yè)興起，對(duì)德國(guó)汽車制造業(yè)構(gòu)成了極大的威脅。為此，這兩家前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)y手聯(lián)合，于1926年組成戴姆勒-奔馳股份有公司，并成功地維護(hù)了德國(guó)汽車市場(chǎng)。