思路決定出路,總經(jīng)理必須與時俱進地工作,才能增強自己在未來競爭中的優(yōu)勢。
有一句老話,叫“一個和尚挑水吃,兩個和尚抬水吃,三個和尚沒水吃”。如今,這個觀點過時了,最流行的說法是“一個和尚沒水吃,三個和尚水多得吃不完。”
對此,著名經(jīng)濟學家厲以寧講過這樣一個生動的故事:
有三個廟,離河邊都比較遠。怎么解決吃水問題呢?第一個廟,和尚挑水路比較長,一天挑了一缸就累了,不干了。于是三個和尚商量,咱們來個接力賽吧,每人挑一段路。就這樣,大家都不累,水很快就挑滿了。這是協(xié)作的辦法,也叫“機制創(chuàng)新”。
第二個廟,老和尚把三個徒弟都叫來,說我們立下了新的廟規(guī),要引進競爭機制。三個和尚都去挑水,誰挑得多,晚上吃飯加一道菜;誰水挑得少,吃白飯,沒菜。三個和尚拼命去挑,一會兒水就挑滿了。這個辦法叫“管理創(chuàng)新”。
第三個廟,三個小和尚商量,天天挑水太累,咱們想想辦法。山上有竹子,把竹子砍下來連在一起,竹子中心是空的,可以把水引到廟里于是買了一個轆轤。第一個和尚把一桶水搖上去,第二個和尚專管倒水,第三個和尚管收水。三個人輪流換班,一會兒水就灌滿了。這叫“技術(shù)創(chuàng)新”。
由三個和尚沒水喝,到三個和尚通過不同的辦法達到共同的目的,關(guān)鍵在于不局限于固有的思維,發(fā)揚了團結(jié)協(xié)作、良性競爭、開拓創(chuàng)新的精神,自然產(chǎn)生了意想不到的好結(jié)果。
著名管理顧問詹姆斯·莫爾斯說:“可持續(xù)競爭的唯一優(yōu)勢來自于超越競爭對手的創(chuàng)新能力?!弊錾獠荒苤谎刂粭l路走下去,不創(chuàng)新、不前進,最終會被時代發(fā)展的大潮所淘汰??偨?jīng)理要想保持事業(yè)長盛不衰,就必須隨時進行自我更新,在思想上不落伍。
當然,自我更新不僅僅是制度的創(chuàng)新,管理上的創(chuàng)新,還要有產(chǎn)品上的創(chuàng)新,以適應(yīng)不斷變化的市場需求。
比如,20世紀80年代以前,“隨身聽”還沒有發(fā)明,大多數(shù)人常常為了欣賞音樂而留在屋子里,不愿意到戶外去活動。當時的盛田昭夫想:能不能開發(fā)出一種可以在房子、汽車之外的地方欣賞音樂的東西呢?這種東西應(yīng)該有一個輕巧的耳機,這種耳機即使戴上一整天,耳朵也不會不舒服。如果那樣,音樂就可以“無所不在”了。如果生產(chǎn)出這樣一種產(chǎn)品,前景肯定是無限光明的。
盛田昭夫認定這是很好的創(chuàng)意,于是費了九牛二虎之力去說服產(chǎn)品設(shè)計委員會的成員接受他的提案,并開始著手開發(fā)“沒有錄音功能的Walkman”。這種簡單的產(chǎn)品很快就開發(fā)出來了,Walkman上市之后,立即引起年輕人的搶購,銷售量勢如破竹,屢創(chuàng)紀錄。
由此可見,超前的商業(yè)觀念對總經(jīng)理來說多么重要。
我們面對的世界,不是一個故步自封的世界,而是一個充滿競爭的世界,而這種競爭主要是創(chuàng)造力和創(chuàng)造性的競爭,唯一持久的競爭優(yōu)勢是來自比競爭對手更快的革新。所以,現(xiàn)實的情形是要么革新、不斷創(chuàng)造,要么就是死亡和破產(chǎn)。