正文

8000元的哥與CEO

新主人翁精神 作者:高賢峰


寫完老師的職業(yè)生涯,小D想了很多。他感到,老師的崗位主人翁理論,確實(shí)具有很強(qiáng)的實(shí)用性。甚至可以說,它不是老師“研究”出來的,而是老師通過親身實(shí)踐“悟”出來的。他相信,從老師的職業(yè)經(jīng)歷中,可以總結(jié)出某種職業(yè)成功者的規(guī)律。他決定好好研究一下,爭取結(jié)合崗位主人翁理論總結(jié)出更具有操作性的規(guī)律。

但是,今天他要獎(jiǎng)勵(lì)自己一下。這一段時(shí)間確實(shí)有點(diǎn)兒累,白天工作,完成繁重的工作任務(wù);晚上還要加班,搜集資料,尋找職業(yè)成功人士的故事。在這樣的忙碌中,自己竟然很長時(shí)間沒有看過電視了。

于是,他打開電視,準(zhǔn)備找個(gè)娛樂節(jié)目,好好放松一下。

電視上,是“第一財(cái)經(jīng)”正在播出的一個(gè)專訪節(jié)目:上海灘第一的哥:臧勤。一個(gè)普通出租車司機(jī),憑借自己獨(dú)創(chuàng)的經(jīng)營之道,連續(xù)七年使自己的月收入穩(wěn)定在8000元,并被邀請(qǐng)到微軟中國公司給高管講經(jīng)營之道。在與主持人的對(duì)話中,臧勤侃侃而談:

“首先你應(yīng)該知道,你最大的成本是什么。我們出租車行業(yè),最大的成本是時(shí)間,時(shí)間成本占到70%,每天公司費(fèi)用是382元,油錢是170元,加起來是552元,而里邊最多的是上交公司的成本。這些成本按照我一天工作16個(gè)小時(shí)計(jì)算,1個(gè)小時(shí)就是24元,而油錢占10.5元左右。34.5元成本中的主要成本是24元的時(shí)間成本。所以,你要知道你的主要成本在哪里。”

這是出租車司機(jī)嗎?儼然一個(gè)精于成本核算的CEO。再說,月薪8000元,可能嗎?

小D又來了興趣,他仔細(xì)聽下去:

主持人:“可是我很疑惑,車開在路上,哪里紅燈多啊,哪里擁堵啊,這不可控啊。你怎么控制這個(gè)時(shí)間呢?”

臧勤:“應(yīng)該可控。首先你要對(duì)路面非常熟悉。真的開出租車,開三年,你才能把上海的大街小巷都跑熟了,只能說剛剛小學(xué)畢業(yè)。紅綠燈都有它的規(guī)律。早上的時(shí)候,從打蒲路到徐家匯方向是一路綠燈,而晚上,從徐家匯到打蒲路方向又是一路綠燈。你要明白這個(gè)燈是什么規(guī)律。你要觀察、分析,要印在腦子里。這是業(yè)務(wù)知識(shí)的積累。不同地點(diǎn)、不同季節(jié)、不同日子,你要學(xué)會(huì)分析你的客人?!?/p>

接下來,臧勤談了怎么根據(jù)服裝、行李、表情等判斷客人是否為目標(biāo)客戶,到哪里等客戶會(huì)最多,走什么路線會(huì)最有效益和速度,哪幾個(gè)點(diǎn)可以作為你的根據(jù)地,要研究話怎么說才能讓客戶樂于接受,應(yīng)該什么時(shí)候吃飯、什么時(shí)候休息才最不耽誤效益,甚至在面臨油價(jià)上漲時(shí)應(yīng)該有什么心態(tài)。在談到如何面對(duì)堵車等讓很多出租車司機(jī)最頭疼的問題時(shí),臧勤說:

“很多事情我們沒辦法去改變,我們只能去適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。要考慮怎么用積極的心態(tài)、用有效的工作方法去改變你自己?!?/p>

主持人:“那我給你出一個(gè)難題,比如說,這條路你已經(jīng)沒有退路無法更改的時(shí)候,前面的車突然出現(xiàn)故障,堵在那兒了,你也得堵在那里的時(shí)候,你怎么改變這個(gè)心境,怎么去適應(yīng)???”

臧勤:“這個(gè)時(shí)候是給你休息的時(shí)間啊,放松啊,兩肩下垂自然放松。眼皮自然放松休息啊。我喜歡想想算算。我們一天開十七八個(gè)小時(shí),正常在馬路上紅燈等候的時(shí)間有三四個(gè)小時(shí),如果每開三四個(gè)小時(shí)有一個(gè)小時(shí)時(shí)間休息,那是很好地放松自己啊。如果在淮海路上那更好了,看見漂亮衣服想一想可以給我太太買一件啊,看到這個(gè)女孩子,唉,蠻漂亮的。遠(yuǎn)處高樓也不錯(cuò),這邊綠化、雕塑……完全可以享受工作帶給你的美和快樂。為什么你眼睛老看著前面那輛壞的車呢?”

小D被深深地感染了。出租車司機(jī),一貫被人們看作最普通、最平凡的職業(yè),竟然能達(dá)到這樣的思想高度。他的精神實(shí)質(zhì)是什么?

看完節(jié)目,小D感覺有必要了解更多的情況,于是,他上網(wǎng)在百度上搜索“8000元的哥”,竟然出現(xiàn)12700多條信息。他認(rèn)真地看了更詳細(xì)的報(bào)道、采訪之后,抑制不住激動(dòng)的心情,在日記上寫下了自己的感想。


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