正文

第七章 謀略論(6)

黨史商鑒 作者:周大江


每個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略邊界是不同的。但如下四方面的指標(biāo)或許對于企業(yè)設(shè)定自己的戰(zhàn)略邊界有一些啟發(fā),因?yàn)樗鼈儊碜源蠖鄶?shù)公認(rèn)的管理良好的知名企業(yè)的經(jīng)驗(yàn):

第一方面是設(shè)定最低限度的財(cái)務(wù)要求,比如一些關(guān)鍵的財(cái)務(wù)指標(biāo):收入潛力、盈利能力、資產(chǎn)利用率、現(xiàn)金流和投資回報(bào)率等等,這種指標(biāo)對于投資類企業(yè)或通過資本進(jìn)行擴(kuò)張的企業(yè)尤其重要。

第二方面是設(shè)定最低的競爭地位,比如GE著名的“第一第二原則”(如果不能在全球范圍內(nèi)取得第一或第二的市場地位,GE就會放棄之)。

第三方面明確說明遠(yuǎn)離那些與企業(yè)核心競爭力無關(guān)的項(xiàng)目。

第四方面是盡量避免與過于強(qiáng)大的行業(yè)巨頭(如電腦操作系統(tǒng)中的微軟公司)進(jìn)行正面交鋒以做無謂犧牲。

方略級謀略的第三個(gè)層次是使階段性戰(zhàn)略成為“行為規(guī)則”的一部分,或者說是根據(jù)階段性戰(zhàn)略的需要修正和完善組織的行為規(guī)則。本書第九章在闡述行為規(guī)則的內(nèi)涵時(shí),曾經(jīng)把它進(jìn)一步劃分為組織的運(yùn)行模式、組織結(jié)構(gòu)、政策或任務(wù)、績效評估(含獎懲制度)和操作規(guī)程等五大組成部分。階段性戰(zhàn)略只有通過這五大部分的作用才能真正付諸實(shí)施。尤其政策或任務(wù)分解和績效評估方法會直接影響到下一級謀略(任務(wù)級謀略)的運(yùn)籌。正如方略級謀略的運(yùn)籌必須以信念級謀略為基礎(chǔ)一樣,任務(wù)級謀略的運(yùn)籌當(dāng)然也必須以方略級謀略的主旨為前提。任務(wù)執(zhí)行者對方略級謀略最直觀的理解是上級下達(dá)的政策或任務(wù),以及對任務(wù)完成情況(即績效)的評估標(biāo)準(zhǔn)和評估方法。

信念級謀略的基礎(chǔ)通常由組織的創(chuàng)始人奠定;而運(yùn)籌方略級謀略的則是組織的高級決策層。創(chuàng)始人與高級決策層在組織創(chuàng)立之初往往是合二為一的。這兩種角色只有在如下情況中才會發(fā)生分離:

一是當(dāng)創(chuàng)始人不能正確運(yùn)籌方略級謀略時(shí),那么他(們)會讓位于其他人(無論是否愿意),否則只能使組織走向滅亡。陳獨(dú)秀是共產(chǎn)黨當(dāng)之無愧的創(chuàng)始人,也曾經(jīng)是最高級決策層的主要成員。但是,由于在與國民黨合作的過程中,“當(dāng)蔣介石反革命勢力隨著北伐的勝利進(jìn)軍日益膨脹,國民革命聯(lián)合戰(zhàn)線內(nèi)的斗爭愈演愈烈之際,以陳獨(dú)秀為首的中共中央?yún)s很難適應(yīng)復(fù)雜多變的形勢,以致在右傾的道路上越走越遠(yuǎn),形成陳獨(dú)秀為代表的右傾機(jī)會主義錯(cuò)誤?!保ā吨袊伯a(chǎn)黨歷史·第一卷》第251頁)。由于無能運(yùn)籌方略級謀略而險(xiǎn)些葬送了共產(chǎn)黨,陳獨(dú)秀退出了高級決策層。

二是創(chuàng)始人作為高級決策層長期為組織的發(fā)展做出了卓越的貢獻(xiàn)之后因?yàn)槟挲g或健康原因退休或去世而離開高級決策層。這樣的情況在工商界是十分普遍的,比如惠普公司的創(chuàng)始人戴維·帕卡德(David Packard)和威廉·休利特(William Hewlett)。

組織的創(chuàng)始人與高級決策層這兩個(gè)角色對人的素質(zhì)有不同的要求,甚至?xí)泻艽蟮膮^(qū)別。一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)始人未必就是一個(gè)優(yōu)秀的高級決策者,換言之,我們不能因?yàn)閯?chuàng)始人在方略級謀略方面的錯(cuò)誤而否定他們在信念級謀略方面的正確。

任務(wù)級謀略

“任務(wù)級謀略” 在多數(shù)情況下是一個(gè)相對的概念——許多任務(wù)級謀略都帶有方略級謀略的特征:在多層級的大型組織中,最高決策層將戰(zhàn)略目標(biāo)分解為基本的戰(zhàn)略性任務(wù),分派到次級組織頭上(當(dāng)然也有一些重要任務(wù)由最高決策層親自執(zhí)行,比如與國民黨進(jìn)行談判的具體“任務(wù)”就是周恩來親自負(fù)責(zé))。次級組織為了完成上級交付的戰(zhàn)略性任務(wù),運(yùn)籌相應(yīng)的謀略并將戰(zhàn)略性任務(wù)再次分解后向下分派,如此類推。這些處于最高決策層之下,而又在最基層的執(zhí)行單位之上的“中間層”為完成上級任務(wù)所進(jìn)行的謀略活動,從上級的角度來看就是任務(wù)級謀略,而從下級的角度來看則是某種程度的方略級謀略。

但是,即便如此,兩種層級的謀略之間還是存在著根本的區(qū)別:方略級謀略的終極目標(biāo)在于有效地履行組織的使命,因此戰(zhàn)略目標(biāo)由謀略主體自主決定——比如根據(jù)他(們)對組織信念的理解和內(nèi)外部條件的分析得出的結(jié)論推導(dǎo)而成,而任務(wù)級謀略的戰(zhàn)略目標(biāo)則是由謀略主體之外的上級組織預(yù)先設(shè)定的。

因此,任務(wù)級謀略通常必須完成兩個(gè)基本的目標(biāo):完成任務(wù)并在此過程中遵循和體現(xiàn)組織的核心價(jià)值觀。

任務(wù)級謀略的首要目標(biāo)當(dāng)然是在有限資源投入的條件下完成上級分派的任務(wù),并盡可能使完成任務(wù)的方式符合組織的總體戰(zhàn)略意圖,以及兼顧與組織其他單元的協(xié)作。

運(yùn)籌正確的任務(wù)級謀略離不開兩個(gè)必要的條件:首先必須準(zhǔn)確把握上一級的方略級謀略,其次是對本單元所處的環(huán)境及其變化有正確的判斷。要想使任務(wù)級謀略主體對上一級方略級謀略有準(zhǔn)備的把握,最佳的方式是他們讓盡可能地參與到后者的運(yùn)籌過程之中,或者是通過即時(shí)的學(xué)習(xí)和溝通來領(lǐng)會。

對自身環(huán)境及其變化的判斷則取決于謀略主體的素質(zhì)或能力。這種素質(zhì)或能力的形成,固然離不開個(gè)人先天的稟賦及后天的修養(yǎng),但是,更重要的是共同思想(詳見本書第九章)的作用。因此,為了確保任務(wù)級謀略主體能擁有足夠的“智慧”,組織把各個(gè)層級的謀略主體都置于共同思想的熏陶之下,使之積極參與共同思想的建設(shè)、傳播和分享。當(dāng)然,這一切的前提是確保共同思想本身的科學(xué)性與實(shí)用性。


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