軍隊(duì)管理遠(yuǎn)比企業(yè)管理早，軍隊(duì)中有嚴(yán)格與科學(xué)的管理方法。軍隊(duì)中嚴(yán)格、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的訓(xùn)練制度和方法、通俗易懂與高度凝練的軍容軍紀(jì)等各類(lèi)條令條例，是用成千上萬(wàn)名軍人的鮮血和生命寫(xiě)成的，是從幾十年革命戰(zhàn)爭(zhēng)與現(xiàn)代化軍隊(duì)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中總結(jié)出來(lái)的。

胡錦濤總書(shū)記在談到軍隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)時(shí)曾指出，要向科學(xué)管理要戰(zhàn)斗力，向科學(xué)管理要效益。

無(wú)獨(dú)有偶，美國(guó)軍隊(duì)也為企業(yè)管理界輸送了大量管理人才，翻開(kāi)美國(guó)職業(yè)管理人的履歷，有軍隊(duì)背景的比比皆是，那些在商場(chǎng)叱咤風(fēng)云的人物，為數(shù)不少均有部隊(duì)服役的歷史。中國(guó)幾家知名企業(yè)如海爾的張瑞敏、萬(wàn)科的王石、聯(lián)想的柳傳志都有從軍經(jīng)歷。

軍隊(duì)的訓(xùn)練過(guò)程濃縮了軍隊(duì)中最基礎(chǔ)、最核心的科學(xué)管理思想，通過(guò)基本的隊(duì)列和射擊訓(xùn)練讓每一個(gè)人感受到嚴(yán)格的紀(jì)律、嚴(yán)肅的命令、細(xì)節(jié)化管理和完美的執(zhí)行能力。2004年我在西北大漠曾參加過(guò)為期一周的軍訓(xùn)，深刻感受到軍事訓(xùn)練中體現(xiàn)的從嚴(yán)、科學(xué)的管理思想。

一、細(xì)致的條令，嚴(yán)格完備

軍隊(duì)一般有三大條令：紀(jì)律條令、內(nèi)務(wù)條令與隊(duì)列條令，這三大條令對(duì)軍隊(duì)中各項(xiàng)行為的要求進(jìn)行了詳細(xì)的描述，使各項(xiàng)行為都有章可循，確保部隊(duì)行動(dòng)的統(tǒng)一、規(guī)范。比如隊(duì)列條令中對(duì)正步走這個(gè)動(dòng)作的腳部行動(dòng)列出了如下要領(lǐng)：左腳向正前方踢出（腿要繃直，腳尖下壓，腳掌與地面平行，離地面約25厘米）約75厘米，適當(dāng)用力使全腳掌著地，同時(shí)身體重心前移，右腳照此動(dòng)作。正步走的動(dòng)作要領(lǐng)里還分別對(duì)行進(jìn)中的身體姿態(tài)、手指握法、擺臂幅度、行進(jìn)速度等等一一做了細(xì)致的要求。從這個(gè)小例子可以看出，軍隊(duì)的條令非常嚴(yán)格、細(xì)致?！傲顕?yán)方可以肅兵威，命重始足于整綱紀(jì)”。

二、鐵打的紀(jì)律，令行禁止

紀(jì)律建設(shè)是軍隊(duì)管理的核心，是部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的重要保障。在軍隊(duì)里，日常生活的起床就寢一日三餐，都有嚴(yán)格的作息時(shí)間規(guī)定，到時(shí)間不起、不睡、不吃，都是違反條令紀(jì)律的行為。早上要出操、晚上要點(diǎn)名，就餐、坐車(chē)、收工要列隊(duì)行進(jìn)，這些都是軍隊(duì)的紀(jì)律。這種從細(xì)微處著手的紀(jì)律管理，不僅嚴(yán)肅了軍容，讓軍人在舉手投足之間表現(xiàn)出莊嚴(yán)的氣質(zhì)；更是戰(zhàn)時(shí)軍令得以貫徹的基礎(chǔ)，只有平時(shí)嚴(yán)格的紀(jì)律訓(xùn)練，才有戰(zhàn)時(shí)一致的行動(dòng)。比如，晚點(diǎn)名列隊(duì)訓(xùn)練，每天晚上就寢前，所有人員在操場(chǎng)集合，從班長(zhǎng)開(kāi)始逐級(jí)向上匯報(bào)已到人數(shù)，帶隊(duì)首長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)當(dāng)日的訓(xùn)練情況，點(diǎn)名結(jié)束后，各班列隊(duì)帶回宿舍。這項(xiàng)訓(xùn)練也是部隊(duì)不斷強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)的訓(xùn)練的一部分，要求每一個(gè)人即使是就寢前也不能有半點(diǎn)松懈，個(gè)人要絕對(duì)服從整體，服從是第一位的。任何一名戰(zhàn)士，遵守紀(jì)律、服從命令是最根本的要求，在紀(jì)律面前沒(méi)有任何借口。

三、流程化操作，規(guī)范管理

軍隊(duì)各項(xiàng)活動(dòng)都納入了規(guī)范化統(tǒng)一管理，我們可以通過(guò)軍訓(xùn)中的射擊訓(xùn)練對(duì)軍隊(duì)的流程化操作管中窺豹，略見(jiàn)一斑。靶場(chǎng)有不同的區(qū)域，有射擊前的預(yù)備區(qū)、分發(fā)彈藥區(qū)和射擊區(qū)，從一個(gè)區(qū)進(jìn)入另一個(gè)區(qū)有嚴(yán)格的路線(xiàn)，從射擊訓(xùn)練開(kāi)始到射擊訓(xùn)練結(jié)束都有明確的信號(hào)指示。靶場(chǎng)的崗位也細(xì)致明確，分為指揮員、記錄員、醫(yī)護(hù)員、發(fā)令員等，每種崗位都有特定位置和區(qū)域，體現(xiàn)了部隊(duì)管理的嚴(yán)謹(jǐn)。整個(gè)訓(xùn)練過(guò)程事先經(jīng)過(guò)流程化設(shè)計(jì)，具體到多少人參加射擊、使用何種槍械、如何輪換等等所有的細(xì)節(jié)都統(tǒng)一安排好，制定訓(xùn)練流程，訓(xùn)練時(shí)嚴(yán)格遵守。射擊訓(xùn)練不同于其他訓(xùn)練，射擊訓(xùn)練中一個(gè)動(dòng)作、環(huán)節(jié)的疏忽，就可能造成人員的傷亡。只有注重細(xì)節(jié)與規(guī)范管理，才能創(chuàng)造最完美的執(zhí)行能力。

四、軍訓(xùn)中的啟示

戰(zhàn)士每天所做的工作就是隊(duì)列訓(xùn)練、戰(zhàn)術(shù)操練和擦拭槍械等小事，軍訓(xùn)的基本內(nèi)容也是這些內(nèi)容。所謂的隊(duì)列、射擊看起來(lái)是非常簡(jiǎn)單、枯燥的操作程序，每天重復(fù)同樣的動(dòng)作，似乎讓人厭煩，但就是這些內(nèi)容卻包含著兩層深刻的含義：

一是基礎(chǔ)管理從日常做起。所有人并不難完成這些動(dòng)作，但要把單個(gè)人散漫、不整齊、不規(guī)范的行為轉(zhuǎn)換為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的整齊劃一的行為，并且要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，這就需要長(zhǎng)期摸爬滾打的訓(xùn)練?；A(chǔ)管理就是從簡(jiǎn)單、細(xì)小和容易的事情做起，從一點(diǎn)一滴做起。軍隊(duì)之所以紀(jì)律嚴(yán)明，整齊劃一，靠的就是平時(shí)的操練。操練的目的不外乎有三個(gè)：一是增強(qiáng)體魄，不斷改進(jìn)“硬件”條件；二是學(xué)習(xí)戰(zhàn)斗中的攻守技能；三是培養(yǎng)良好的作息習(xí)慣。通過(guò)操練與教育，培養(yǎng)自律的戰(zhàn)士，讓強(qiáng)制性的軍規(guī)、軍制、軍紀(jì)轉(zhuǎn)化為官兵的自覺(jué)行動(dòng)與習(xí)慣。

毛澤東曾親自主持制訂“三大紀(jì)律，八項(xiàng)注意”，并譜成普通農(nóng)家出身的戰(zhàn)士都會(huì)唱的歌曲，既簡(jiǎn)明好記又抓住了細(xì)節(jié)要害，演練成所有官兵的行為標(biāo)準(zhǔn)?！叭蠹o(jì)律，八項(xiàng)注意”也是我軍最早的行為規(guī)范?！安荒萌罕娨会樢痪€(xiàn)”，“不打人罵人”，“不搜俘虜腰包”等等，都是具體的、可執(zhí)行的細(xì)節(jié)規(guī)定。然而就是這些細(xì)節(jié)規(guī)定，抓住了要害，從根本上劃清了新式軍隊(duì)與舊式軍隊(duì)的界限，成為我軍戰(zhàn)無(wú)不勝的力量源泉。

二是細(xì)節(jié)決定生死存亡。戰(zhàn)爭(zhēng)過(guò)程中，導(dǎo)致一方由勝利轉(zhuǎn)為失敗，或是由失敗轉(zhuǎn)為勝利，甚至一個(gè)人、整個(gè)集體的生死存亡，往往就取決于整個(gè)操作程序中的細(xì)小環(huán)節(jié)。

古英格蘭有一句著名的諺語(yǔ)：

因?yàn)槿鄙僖幻夺斪?，缺少了一只馬掌；

因?yàn)槿鄙僖恢获R掌，失去了一匹馬；

因?yàn)槭ヒ黄ヱR，失去了一名騎手，

因?yàn)槭ヒ幻T手，失去了一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)；

因?yàn)槭ヒ粓?chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，失去了整個(gè)王國(guó)。