會議方案
1.會議議題、會務、接待的具體工作細分到個人或部門,形成會議紀錄或方案,會議前后逐項檢查。
2.確定會議目標。必須先問一些問題,最重要的是:“會議準備實現(xiàn)什么目標?”或者換個角度問:“要是不開行不行?”“什么時候結束?怎樣開才算成功或失???”開會的目的非常明確,才能突出核心主題、避免重復、價值不大的會議,否則會議很可能是浪費大家的時間。
3.會議議程最重要。議程安排得體,可以大大提高會議效率。會議議程的大忌是太簡單、太模糊。各項議程應與主講人事先取得聯(lián)系,征求意見,以求議題的表述準確、專業(yè)。
4.在重大論壇召開前,每隔三天有一次小組碰頭會議,檢查工作是否有疏漏及進展情況。會議召開前一天所有會務人員集中開會,強調會議事項,確保每個人都清楚各自職責。
5.每一項工作旁邊都應注明相關的負責人員。在會務安排表格上出現(xiàn)的所有人員都應將相關事項、具體標準通知到本人,不要遺漏。
6.總負責人的最重要職責是溝通和協(xié)調,檢查任務完成進度。對會務工作每一環(huán)節(jié)、細節(jié)做到心中有數(shù),對會務工作中可能出現(xiàn)的問題要打足提前量,隨時檢查??傌撠熑藨撌钦莆諘h細節(jié)最全面、信息最集中、最操心費神者,能隨時根據(jù)各項信息協(xié)調所有參與者。切忌丟三落四,不注意過程和環(huán)節(jié)控制,有頭無尾。
7.總負責人在重大會議剛開始一段時間,自始至終在會議現(xiàn)場巡視,留意場內情況,確保會議開場即步入正軌,隨時應對突發(fā)問題。會議開場的順利與否對整個會議效果影響很大。
8.差錯舉例
①會務方案涉及議程、會場的問題考慮不周或沒有列出需求清單告知相關人員,會場工作人員不了解需求,也未指定好對應不同嘉賓的接待聯(lián)絡人或分項目負責人。會場秩序凌亂,工作人員沒有佩戴特定的標志。
②時間進度不明確或沒有按規(guī)定流程完成銜接。
③任務沒有落實到個人,沒有說定哪個人負責到何種程度,好像誰都負責又好像沒人負責。
④會議工作人員接受任務,執(zhí)行情況沒有及時報告總負責人,總負責人無法對整個會議的協(xié)調與情況全面把握,以至于“險象環(huán)生”。
評述:會議方案也相當于備忘錄、提示清單,一個全面細致的方案就構成了可以根據(jù)會議進程隨時完善的基礎。而會議總負責人則是駕馭會議的總舵手,所有信息都在此集中、發(fā)布,因而他掌握的信息是否全面、是否及時有效地督促到位決定著會議準備是否充分。會議要確保高效、務實,要特別關注以下七個關鍵要素:會議方案、會議目標與主旨、會議議程、出席人員與發(fā)言人、任務分配與職責安排、會議材料、信息反饋。
會議材料
1.裝訂后的會議材料需從頭至尾翻閱一遍,重點核查內容有無重大差錯、內容分類或邏輯結構是否合理、是否是最新材料、是否漏頁、順序是否有誤、是否清晰。
2.針對各類論壇、各類研討會的發(fā)言材料需重點關注:標題(即議題)是否圍繞會議主線、條理是否清晰、重點是否突出、觀點是否有新意、與會議目的是否吻合、是否與其他演講者有過多重復。特別提防假大空、冗長、脫離會議主題、八股文式的發(fā)言材料。針對這些問題虛心與演講人耐心交流、認真反饋。
3.會議須知:
①會議時間、地點、會議室(標明具體路線)。
②就餐時間、地點。
③會務組聯(lián)絡辦法、訂票、醫(yī)療。
④會議紀律。
⑤當?shù)貧夂颉⒔煌案浇糜尉包c介紹。
⑥“想客人之所想”,會議須知應將會議期間有關食、宿、行以及與會者可能要咨詢的各種問題表述全面、準確,應視為會議最重要的材料之一。讓與會者一拿到會議須知,就感受到周到、細致、關懷的特色,能得知所想問的問題答案,賓至如歸。
⑦最終定稿與復印后的資料一定要有兩人以上審看,并從頭至尾再細看兩遍以上。檢查所有段落、文字表述、標示、印刷是否有差錯。
4.差錯舉例:
①會議材料沒有分類整理,材料內容空洞雷同,大話套話過多,沒有充分反映會議的主題與實質性需求。
②匯總與會者名單時,要注意核對清楚姓名、性別。例如:有的男士名字最后字是“雪”、“佳”等,不能想當然地認為就是女性。
③與會者職務出錯。例如:正職副職弄錯。
評述:會議材料如果切中會議主題,有事實、數(shù)據(jù)和案例分析,有獨到見解和新穎的提法,就意味著會議已成功了一半,哪怕是發(fā)言人演講水平差點。有兩點切記:A.不管是什么權威人士、專家發(fā)言都事先需要反復溝通、督促發(fā)言提綱,這樣能把握主題,避免脫離主題,空洞沒內容。B.給發(fā)言者事先應發(fā)出正式的文字邀請函并附上會議發(fā)言的需求、聽講對象、主題、注意事項,切忌以為一個電話溝通,對方“沒問題”就萬事大吉。當您很專業(yè)地按上述兩條去做的話,對方也會認為你很認真、專業(yè),才會真正重視發(fā)言稿的準備。