郎：許多企業(yè)往往放棄管理控制，忽視項(xiàng)目的研發(fā)規(guī)律，把注意力放在新產(chǎn)品的最終狀態(tài)上。這種思路導(dǎo)致企業(yè)僅關(guān)注產(chǎn)品最終結(jié)果，忽視項(xiàng)目研發(fā)的規(guī)律和研發(fā)狀態(tài)管理，甚至認(rèn)為加強(qiáng)項(xiàng)目流程的管理與控制是一種多余活動(dòng)，從而使高新技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)過程處于自由活動(dòng)狀態(tài)。

由于高新科技產(chǎn)品知識(shí)的隱含性，由于研發(fā)人員知識(shí)水平和認(rèn)知能力的局限性，必然導(dǎo)致產(chǎn)品在性能、品質(zhì)和可靠性方面存在許多缺陷，往往不能達(dá)到預(yù)期的要求。高科技企業(yè)的研發(fā)組織結(jié)構(gòu)要適應(yīng)科技產(chǎn)品的特點(diǎn)，包括層次分工要明確，測試與驗(yàn)證有足夠的投入。

陳：注重不可行性分析法，在研發(fā)管理中的運(yùn)用十分重要。不可行性分析首先就是對(duì)可行性的反向、逆向思維，是對(duì)可行性分析最重要的補(bǔ)充。不可行性分析主要包括決策的困難因素分析、帶來的問題與風(fēng)險(xiǎn)。我們要實(shí)施新項(xiàng)目或研發(fā)新產(chǎn)品，通常習(xí)慣于制作一個(gè)前景如何樂觀的可行性報(bào)告，吹得天花亂墜，沒有準(zhǔn)確、科學(xué)的實(shí)證和數(shù)據(jù)分析，拍腦袋，不經(jīng)過大腦嚴(yán)密審慎的思考。不可行性分析就是要從最壞的可能性出發(fā)，不放過任何細(xì)微環(huán)節(jié)的思考分析，對(duì)最有可能出現(xiàn)隱患和漏洞的細(xì)處，對(duì)最容易粗枝大葉、所謂“保證沒問題”的部分進(jìn)行逐一論證、懷疑，地毯式搜索每一個(gè)角落。對(duì)于創(chuàng)新這種具有高風(fēng)險(xiǎn)性、不確定性的活動(dòng)而言，不可行性分析法更具有實(shí)質(zhì)意義。忽視不可行性分析的論證注定是殘缺的。

記得20世紀(jì)90年代初，中央計(jì)劃到2005年把上海建成亞洲金融中心，上海市隨即成立了兩個(gè)班子，一個(gè)論證上海可以成為亞洲金融中心，一個(gè)論證上海在10年內(nèi)不可能成為亞洲金融中心。不可行性研究報(bào)告給人留下的印象尤為深刻，它通過對(duì)資金擁有量、流動(dòng)量、經(jīng)濟(jì)開放程度、國際地位等方面的分析，提出上海要獲得某些條件還有相當(dāng)難度。最后，盡管經(jīng)過反復(fù)權(quán)衡，不可行性報(bào)告未被采用，但是它對(duì)決策者全面考慮上海的發(fā)展很有幫助，它提醒決策者，上海要成為亞洲金融中心，必須解決哪幾個(gè)方面的問題。

郎：要建立高新企業(yè)持續(xù)的競爭力和研發(fā)能力，必須注重過程控制，必須用制度取代“大拿”，建立“麥當(dāng)勞式”的工序研發(fā)模式，依靠有效的管理控制體系。要改變傳統(tǒng)的研發(fā)理念，面向研發(fā)而不是面向科研，面向項(xiàng)目管理而不是面向產(chǎn)品，面向過程控制而不是面向結(jié)果，面向技術(shù)儲(chǔ)備和積累，而不是寄希望于機(jī)遇，面向研發(fā)規(guī)律而不是追求研發(fā)進(jìn)度，這樣，才能建立正確的企業(yè)研發(fā)戰(zhàn)略和研發(fā)組織結(jié)構(gòu)，才能真正出現(xiàn)“中國的微軟”。不僅研發(fā)管理如此，其他各種項(xiàng)目的管理也應(yīng)借鑒研發(fā)管理中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。