○行政職務(wù)的空間是有限的，你的行政職務(wù)可能會(huì)被長期封在一個(gè)“漲停板”上；專業(yè)化的空間卻是廣闊的，你盡可以通過自身努力成為某方面的專家，但專業(yè)化素質(zhì)卻能幫你永遠(yuǎn)找到新的飯碗。

○掃地也能掃出名堂，小廟里也能成就大事。

一塊好好的木板，上面一個(gè)眼也沒有，但釘子為什么能釘進(jìn)釘出？這是靠壓力硬擠進(jìn)去，硬鉆進(jìn)去。一個(gè)釘子有兩個(gè)長處：一是擠勁，一是鉆勁。

——雷鋒

一切價(jià)值都是由專業(yè)服務(wù)創(chuàng)造的。

——湯姆·彼得斯（美國管理學(xué)家）

我們進(jìn)入了一個(gè)專業(yè)主義精神時(shí)代，急需要大批具備職業(yè)素質(zhì)的專業(yè)人士。

一

美國著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家、諾貝爾獎(jiǎng)獲得者弗里德里曼曾經(jīng)在文章中提到一個(gè)有趣的故事，名叫“小鉛筆的家譜”。一支小鉛筆異想天開地開始講它的故事：“沒有一個(gè)人知道我是怎么造出來的?！?/p>

首先木頭來自一棵樹，一棵長在北加利福尼亞和俄勒岡的筆直的雪松。把它砍倒，運(yùn)到站臺(tái)需要鋸、卡車、繩子……和無數(shù)其他工具。這些工具的制造過程涉及許多人和各種各樣的專業(yè)技能：先采礦、煉鋼，然后才能制造出鋸子、斧子和發(fā)動(dòng)機(jī)；先得有人種麻，然后經(jīng)過各道工序的加工，才制造出了又粗又結(jié)實(shí)的繩索；伐木場(chǎng)里要有床鋪和食堂，……伐木工人喝的每一杯咖啡里面，就不知包含有多少人的勞動(dòng)。接著，木料被運(yùn)進(jìn)木材加工廠，在那里圓木被制成板條，然后把板條從加利福尼亞州運(yùn)到威爾克斯巴勒，在那里做成這支講故事的特定的鉛筆。但這還只是鉛筆的外皮，那個(gè)鉛心實(shí)際上根本就不是鉛。它最初是從錫蘭開采出來的石墨，經(jīng)過許多復(fù)雜的加工，最后才制成鉛筆的鉛心。

鉛筆頭上的那一圈金屬是黃銅。他說：“請(qǐng)想想看所有那些開采鋅礦和銅礦的人吧，想想看所有那些運(yùn)用自己的技術(shù)把這些自然的產(chǎn)物做成閃亮銅片的人吧?！?/p>

那個(gè)我們稱做擦子的東西在鉛筆制造業(yè)上叫“筆擦”。一般以為那是橡皮做的。橡皮只用于結(jié)合的目的。起擦除作用的實(shí)際上是“硫化油膏”，這東西看起來像橡皮，其實(shí)是用荷屬東印度群島（即現(xiàn)在的印度尼西亞）產(chǎn)的菜子油和硫氯化物化合反應(yīng)制成的。

講完所有這些，小鉛筆最后問道：“有哪個(gè)愿意出來反駁我上面說過的那句話：地球上沒有一個(gè)人知道怎樣制造我吧？”

這個(gè)故事形象地向人們昭示了專業(yè)化分工在人類生產(chǎn)和進(jìn)步中所發(fā)揮的巨大作用。專業(yè)化分工和合作使人類可以創(chuàng)造出阿波羅登月、“神五”升空這樣的奇跡，而如果沒有專業(yè)化的分工，一個(gè)人窮其一生，連一支小鉛筆也不可能制造出來。

成千上萬參與制造鉛筆的人，并不是因?yàn)樽约盒枰U筆而去干這一行。他們中間有的人甚至從未見過鉛筆，不知道它是干什么用的。令人嘆為觀止的是，鉛筆在源源不斷地生產(chǎn)出來。這些人生活在不同的地方，講不同的語言，信奉不同的宗教，甚至可能彼此憎惡——然而，所有這些差異，并沒有妨礙他們?cè)诟髯缘念I(lǐng)域工作，最終生產(chǎn)一支鉛筆。這是如何發(fā)生的？亞當(dāng)·斯密在兩百年前就給了我們答案——專業(yè)化分工與合作。

在專業(yè)分工鏈條中的任何一個(gè)角色看起來毫不起眼，常常會(huì)被人忘記，但正是他們?cè)谑澜绮煌锹涞膶I(yè)性工作才創(chuàng)造出如此完美的小鉛筆。管理學(xué)大師湯姆·彼得斯說過：“一切價(jià)值都是由專業(yè)服務(wù)創(chuàng)造的。”

二

人類越是進(jìn)步，分工就越是精細(xì)，專業(yè)化程度也越高。隨著工業(yè)化、知識(shí)化、信息化程度的不斷深化，專業(yè)主義精神成為時(shí)代主流。

專業(yè)化與職業(yè)化雖然已成人們隨口道出的時(shí)髦口頭禪，但像其他風(fēng)行一時(shí)的管理用語一樣，又大都不求甚解。究竟達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)和表現(xiàn)形式才算是專業(yè)化、職業(yè)化？

專業(yè)化就是通過勞動(dòng)分工，將類型相近的工作統(tǒng)一由具備專門知識(shí)技能的人才來完成的過程。普通的非專業(yè)性群體逐漸符合專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，成為專業(yè)性職業(yè)從業(yè)者并獲得相應(yīng)專業(yè)地位，那么專業(yè)性人才就完成了向職業(yè)化的轉(zhuǎn)換。一大批專業(yè)化、職業(yè)化人才的出現(xiàn)是一個(gè)行業(yè)走向成熟的重要標(biāo)志。