先不說這種承諾有幾許兌現(xiàn)的可能,即便兌現(xiàn)了,那收益恐怕也是微乎其微的。我見過不少這樣的實(shí)例。曾有一個(gè)項(xiàng)目,市場(chǎng)效應(yīng)非常好,項(xiàng)目背后有三大股東。一個(gè)股東手里有壟斷性的資源,另一家有極強(qiáng)的市場(chǎng)操作能力與能征善戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì),第三家有很強(qiáng)的拿地能力,這是一個(gè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的絕配。項(xiàng)目獲得空前成功之后,伴隨著項(xiàng)目在全國(guó)布局的完成,幾乎所有的業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)為明天是他們的了。結(jié)果,只聽樓梯響,不見人下來。原來三方發(fā)生了內(nèi)訌。
分歧產(chǎn)生的原因十分簡(jiǎn)單,就是誰都想做老大,誰都認(rèn)為自己能做老大。我反復(fù)調(diào)解未果,只能留下一個(gè)絕望的忠告:“這次分裂,沒有贏家?!辈恍已灾?。明明是好事,卻不能同舟?!暗啦煌幌酁橹\”,原本就是山大王思想、霸權(quán)本位論,這在時(shí)下的中國(guó)企業(yè)表現(xiàn)尤為明顯。所以,每逢老板誠(chéng)邀我們加盟時(shí),我都說,可以,策略是“體制內(nèi),結(jié)構(gòu)外”。所謂“體制內(nèi)”,就是指為了項(xiàng)目的策劃、引爆成功,老板大可以將我們視為其企業(yè)的一個(gè)部門,這樣,才可能產(chǎn)生矢量一致的威力;而所謂的“結(jié)構(gòu)外”,是指無論是團(tuán)隊(duì)的管理、運(yùn)作,還是利益的分配,我們都是獨(dú)立的,不會(huì)與他們捆綁在一起。正因?yàn)檫@樣,我們才始終保持了自己的獨(dú)立性、超然性。這樣的角色定位也讓我們獲得了一種“特權(quán)”——按照自己的認(rèn)識(shí)、按照自己的良知和客觀、公正的標(biāo)準(zhǔn),臧否老板,針砭老板。正如俗話所說,“人不求人一般高”。這也是我們10年來能縱橫江湖的重要原因,也是老板尊重我們的重要因素。我有一個(gè)“衛(wèi)星自動(dòng)脫落理論”。我們這些提供智力服務(wù)的機(jī)構(gòu),就像火箭,把衛(wèi)星——項(xiàng)目及老板,送上太空,送入預(yù)定的軌道,使命即告完成。如果這時(shí)看見星河燦爛、美麗蒼穹就忘了自己是誰,抱著衛(wèi)星跳起了舞,甚至還想著與衛(wèi)星一爭(zhēng)風(fēng)采,那么,就注定會(huì)灰飛煙滅、自取其辱。任何智業(yè)公司與老板的合作,因服務(wù)產(chǎn)品的特殊性,注定了雙方有一段蜜月期。但任何婚姻都不可能永遠(yuǎn)處于蜜月期。做項(xiàng)目時(shí),我們與老板一起,大碗喝酒,大碗吃肉,同舟共濟(jì),琴瑟和諧,親密無間,但項(xiàng)目一完,我們扭頭就走,絕不黏黏糊糊。
我們像火箭一樣自動(dòng)地脫落。說來也怪,我們?cè)绞沁@樣,老板對(duì)我們貼得越緊。今年春節(jié)前,一個(gè)浙江的大老板打電話給我,說過年時(shí)想到深圳來看我,問我有沒有時(shí)間。我告訴他,可能沒有,因?yàn)槲乙鰢?guó)看兩個(gè)孩子。我問他是否有事,他說沒有什么具體的事,只是好久不見了,想跟我聊聊。剛出道時(shí),我還是一個(gè)“菜鳥”,被一個(gè)老板狠狠地傷了一把。后來,在他的家門口,我又扶持了一個(gè)剛剛涉足地產(chǎn)業(yè)的老板,幫他獲得了巨大的成功。后面的這個(gè)老板就經(jīng)常對(duì)我說:“他怎么那么傻?居然為了幾個(gè)錢,把你這樣的高人得罪了。
我絕不會(huì)做那樣的事。王老師,我希望我們成為一輩子的朋友。”他是這樣說,也是這樣做的,而且他承諾的事,一定會(huì)履行自己的諾言。即便如此,項(xiàng)目一完,我們還是自動(dòng)地脫落了。其實(shí),在當(dāng)今社會(huì),人都是現(xiàn)實(shí)而理性的,老板尤其如此。如果老板都在不斷地進(jìn)步,而你卻依然故我、原地踏步,被老板拋棄、忘掉是必然的。只有當(dāng)老板們進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域,站在一個(gè)新的高地上,放眼一望,卻茫然惆悵、不知所措時(shí),可以看到在沉沉黑夜之中,居然有一個(gè)燈塔傲然地挺立,他一定會(huì)義無反顧地直奔燈塔而來,跑到眼前一看,原來是你!那么,所有的老板都會(huì)因?yàn)榕c你一直保持著良好的關(guān)系而深感慶幸——他有了向你靠攏的本錢;如果他過去得罪了你,那么,他今天一定會(huì)為自己的鼠目寸光而追悔莫及。概括地講,三句話:第一,獨(dú)立的人格、強(qiáng)烈的尊嚴(yán)意識(shí)以及主動(dòng)地疏遠(yuǎn)老板,其背后都是實(shí)力。沒有實(shí)力,什么都很難說。天助自助之人。第二,同流而不合污,保持距離,不接天上掉下的“餡餅”,不把靈魂抵押給魔鬼。第三,著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn),吃虧是福,練好內(nèi)功,不斷地自我超越,日積月累,無形資產(chǎn)的價(jià)值就會(huì)越來越高。
功夫在詩外,有時(shí)功夫之外的東西,產(chǎn)生的價(jià)值更高。其實(shí),我當(dāng)然知道,自我下海以來,圍繞工作室的褒褒貶貶、是是非非從來就沒有停止過,有人將我妖魔化,有人將我神化。但不管怎樣,我們并沒有像一些人預(yù)言的那樣,或者銷聲匿跡,或者折戟沉沙、灰飛煙滅。中國(guó)有句古話叫做“眾口鑠金”,但為什么眾口“鑠”不了工作室這塊“金”?就是因?yàn)槭袌?chǎng)的大浪淘汰掉的只會(huì)是鍍金,而不可能是真正的金子。
決定一個(gè)人、一個(gè)機(jī)構(gòu)、一個(gè)組織生死存亡的力量是市場(chǎng),是客戶,而非一些人的主觀判斷。一直以來,在我們最困難的時(shí)候,我總是提醒員工,只要我們自己不打倒自己,誰也別想打倒我們,時(shí)間會(huì)證明我們今天所走的路是正確的。
而當(dāng)形勢(shì)大好,我們被別人捧上天時(shí),我又會(huì)警告大家,現(xiàn)在我們最大的敵人就是我們自己,只有保持清醒的頭腦,不斷地超越自己,才可能立于不敗之地。原則之四:消化老板,教學(xué)相長(zhǎng)我們能夠在公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中征服一個(gè)又一個(gè)精明無比的老板,一個(gè)重要的原因是,在不斷自我超越的同時(shí),我們可能比別人更善于利用做項(xiàng)目的機(jī)會(huì)向老板學(xué)習(xí)。因此,工作室有一條重要原則,叫做“消化老板”。能成為一個(gè)成功的老板,不管其文化程度如何,哪怕他沒有讀過一天書,其智慧與閱歷一定有過人之處,絕非泛泛之輩。他之所以能在慘烈的現(xiàn)實(shí)中戰(zhàn)勝一個(gè)又一個(gè)的對(duì)手,肯定在一定程度上進(jìn)入了“世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章”的境地,掌握了生活中的某種規(guī)律。有人說,管理的一半是科學(xué),一半是藝術(shù)。這里的“藝術(shù)”,其實(shí)就是在長(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)踐中磨煉出來的。
一個(gè)成功的老板也許沒有高深的文化,但他至少積累了相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn),這同樣是一筆寶貴的財(cái)富。我國(guó)香港明珠臺(tái)曾講了一個(gè)真實(shí)的故事。一位老兄是美國(guó)的消防隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),已經(jīng)干了20年的滅火工作。某一天,他與自己的隊(duì)員趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí),整棟大樓濃煙滾滾、火光沖天。他們迅速用高壓水龍頭,對(duì)準(zhǔn)火源猛沖。十幾分鐘后,火勢(shì)明顯減弱,隊(duì)員們陸續(xù)地往里跑,想盡快將大火撲滅。