正文

清醒的企業(yè)(26)

高效能人士的七項(xiàng)修煉 作者:(美)弗雷德·考夫曼


 

受外力驅(qū)使還是發(fā)自?xún)?nèi)心

設(shè)想你剛剛得到一億元巨款。先別高興太早,要知道調(diào)查發(fā)現(xiàn),許多一夜暴富的人都最終鬧得和家人朋友疏遠(yuǎn),非常不開(kāi)心,最后走向破產(chǎn)。不管如何,你現(xiàn)在擁有了這筆巨款。你給自己放兩年假,周游世界,奢侈地慶祝一番,小心謹(jǐn)慎地做些投資,你的錢(qián)變成了一億兩千萬(wàn)。接下來(lái)你會(huì)怎么做呢?花點(diǎn)時(shí)間,也許一小時(shí),想一想。這個(gè)練習(xí)會(huì)讓你在沒(méi)有經(jīng)濟(jì)壓力的情況下,發(fā)現(xiàn)自己的真實(shí)欲望。

許多人回答說(shuō)他們不會(huì)改變自己原有的生活或者改變不多。其中不乏一些工作狂似的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,他們所擁有的財(cái)富遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)一億元。也有一些人說(shuō)他們會(huì)創(chuàng)辦新的公司來(lái)服務(wù)社會(huì)。我問(wèn)了許多人這個(gè)問(wèn)題,沒(méi)有人回答說(shuō):“什么也不做?!辈粌H如此,當(dāng)人們沒(méi)有經(jīng)濟(jì)擔(dān)憂(yōu)的時(shí)候,即使在想象中,他們都會(huì)表現(xiàn)出極大的熱情。他們變得不那么害怕了,能夠非常自由去做自己喜歡做的事。將經(jīng)營(yíng)企業(yè)看做是表現(xiàn)自身呼之欲出的創(chuàng)造熱情的機(jī)會(huì),而不是獲取物質(zhì)財(cái)富的工具。

我這里提出兩個(gè)徹底相反的觀點(diǎn)。第一個(gè)觀點(diǎn),就是“受外界驅(qū)使活著”(living from outside in),這樣的活法是因?yàn)閮?nèi)心空虛,無(wú)所依托,這樣的人就會(huì)努力用外界事物來(lái)填滿(mǎn)這個(gè)空蕩蕩的黑洞。另外一個(gè)觀點(diǎn)則是“發(fā)自?xún)?nèi)心地活著”(living from inside out),這樣活著的人本身內(nèi)心非常豐富與充實(shí),因而他們向世人展示的是自身自然而然流露出來(lái)的無(wú)限價(jià)值?!鞍l(fā)自?xún)?nèi)心地活著”之人,由于內(nèi)心特別豐富與充實(shí),往往希望做出一些超越“個(gè)人小我”的有創(chuàng)造性的事,展示自己豐富的內(nèi)心世界。“受外界驅(qū)使活著”的人,會(huì)感到空虛,無(wú)所寄托,因而尋求物質(zhì)、心理甚至精神上的慰藉。

做任何事情都可以是發(fā)自?xún)?nèi)心或者受外界驅(qū)使去做。例如,你可能是受外界因素的驅(qū)使去打網(wǎng)球的。如果是這樣,運(yùn)動(dòng)員就會(huì)認(rèn)為只有贏得了比賽,才能證明自己是最棒的。因而他只會(huì)集中精力去打敗對(duì)手,而不是發(fā)揮自己最好的成績(jī)贏得比賽。他認(rèn)為獲勝表明他比別人強(qiáng),不僅僅作為網(wǎng)球選手而且是作為人。一個(gè)受外界因素驅(qū)使打網(wǎng)球的運(yùn)動(dòng)員,會(huì)毫不遲疑地不惜一切代價(jià)贏得比賽,所以很可能會(huì)干擾或傷害對(duì)手,取得戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)。一個(gè)非常有名的例子就是曾經(jīng)有個(gè)法國(guó)網(wǎng)球選手的父親,其慣用手段就是將安眠藥放進(jìn)他兒子對(duì)手喝水的瓶子里面,直到其中一個(gè)對(duì)手在賽后駕車(chē)回家途中睡著,車(chē)禍身亡才被查出來(lái)。這種不光彩的行為,是對(duì)運(yùn)動(dòng)員的侮辱,而非比賽本身。網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)本身是不會(huì)縱容這樣的行為的。像這樣手段惡劣地參賽,不能怪網(wǎng)球,而是要怪參賽者困惑、混亂的心緒。

也可以發(fā)自?xún)?nèi)心好好打網(wǎng)球。這樣的話(huà),選手打球時(shí)追求的是展示自身的技能,表達(dá)情感以及發(fā)揮人類(lèi)擁有的無(wú)窮潛能。一個(gè)發(fā)自?xún)?nèi)心打好球的選手不會(huì)去證明自己有多大價(jià)值——因?yàn)樗J(rèn)為這是顯而易見(jiàn)的,無(wú)需再用其他任何方式確認(rèn)這一點(diǎn)。他無(wú)需通過(guò)打敗對(duì)手來(lái)消除自己的恐懼。這樣一個(gè)清醒的選手會(huì)全心全意投入比賽,以求贏得勝利。他盡力爭(zhēng)取獲勝,并非比賽結(jié)果對(duì)他很重要,而是他內(nèi)心的一個(gè)聲音召喚他必須投入150%的精力去完成這個(gè)任務(wù),那個(gè)聲音就是追求卓越的精神。

經(jīng)營(yíng)企業(yè)道理也是一樣的。受外界因素驅(qū)使參與的競(jìng)爭(zhēng)最后會(huì)演變?yōu)闊o(wú)賴(lài)的對(duì)峙。在絕望的時(shí)候,這些人往往會(huì)本末倒置,分不清什么是手段,什么是真正的目標(biāo)。他們會(huì)犧牲高層次的終極目標(biāo)(如道德、清醒),而去追求低層次的目標(biāo)(如生理上的滿(mǎn)足、本能的心理欲望)。他們唯一的目標(biāo)就是賺錢(qián),不顧任何道德原則的限制。這也是犯罪團(tuán)伙一貫的做法。然而,發(fā)自?xún)?nèi)心參與競(jìng)爭(zhēng),往往是“君子”間的競(jìng)爭(zhēng),他們會(huì)一直堅(jiān)持最終目標(biāo),采取一些無(wú)傷大雅的手段,例如賺錢(qián)來(lái)達(dá)成自身最終目標(biāo),如幸福、平安和自由。

印度教經(jīng)典圣書(shū)之一《薄伽梵歌》中有一個(gè)非常著名的例子。梵歌(Gita)講述了阿朱那(Arjuna)王子的故事。阿朱那王子,在戰(zhàn)場(chǎng)上遭遇了自己家族的對(duì)手,他備受困擾。他一方面想盡自己的職責(zé)去戰(zhàn)斗,一方面又不想傷害自己的親人。王子矛盾痛苦極了,無(wú)法抉擇,因而向戰(zhàn)車(chē)御者——神諭導(dǎo)師克利須那神(Krishna)求助。在一首神秘而美妙的詩(shī)歌中,克利須那神叫阿朱那王子盡全力投入戰(zhàn)爭(zhēng),讓神靈來(lái)決定最終的結(jié)果,而不是由個(gè)人私欲來(lái)決定。換句話(huà)說(shuō),克利須那神是告訴阿朱那王子注重過(guò)程,不要太在乎結(jié)果。更進(jìn)一步說(shuō),他是在暗示符合道德的行為比生死本身更為重要?!澳軌驈淖晕宜接薪夥懦鰜?lái),能夠駕馭自己和自己激情的人,終究會(huì)達(dá)到完美的境界……這樣的人不任性、不盛氣凌人、不傲慢自大、不無(wú)端發(fā)怒、沒(méi)有強(qiáng)烈的占有欲,不會(huì)和自己過(guò)不去,也能夠和他人和平相處……他們所有的行為都服務(wù)于人類(lèi)最基本的價(jià)值觀……每一種行為都會(huì)為人類(lèi)的基本價(jià)值觀添上出彩的一筆;他們視價(jià)值觀為自己的唯一使命?!?/p>

克利須那神警告阿朱那,那些不留心自己內(nèi)心真正欲求的人、仍舊自私地專(zhuān)注個(gè)人奮斗結(jié)果的人,終將變成“殘忍無(wú)比的魔鬼”,陷入“虛偽、傲慢、自負(fù)、憤怒、殘酷、愚昧”的“黑色地獄”?!耙?yàn)樘搨?、自傲、自大,并且生活在幻想中,?zhí)迷不悟地追求不切實(shí)際的想法,貪得無(wú)厭,他們追求為人所不齒的目標(biāo)。盡管也有著人生終得一死的恐懼,他們?nèi)匀粓?jiān)信:‘滿(mǎn)足自身欲望是生活的最高目標(biāo)?!庇?guó)哲學(xué)家約翰·洛克在他的書(shū)中是這樣描述自私之人的:“……面臨幸福和痛苦,自私之人常常選擇痛苦而不是幸福;他們自己也承認(rèn),其選擇讓自己痛苦不堪。”

在一封寫(xiě)給哲學(xué)家亨利·蓋革(Geiger)的書(shū)信中,心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛(Maslow)反思了其臨床經(jīng)歷:

我曾總結(jié)過(guò),在漫長(zhǎng)的人生旅途中,做了壞事,差不多85%的人會(huì)受到懲罰。而做了好事,可能只有55%的人能夠得到獎(jiǎng)賞,但不管怎么說(shuō)幾率還是超過(guò)了一半……問(wèn)題的核心在于,賞與罰很大程度上和人的內(nèi)心息息相關(guān),如和人的幸福感、祥和感、寧?kù)o感相關(guān),和能否消除悔恨、懊惱或內(nèi)疚等負(fù)面情緒相關(guān)。因此,就外部獎(jiǎng)賞而言,這些內(nèi)心感覺(jué)很可能就是人類(lèi)最基本的滿(mǎn)足感和歸宿感——能感覺(jué)到愛(ài)和尊敬,期望能夠居住在一個(gè)真、善、美的柏拉圖式的理想世界。也就是說(shuō),生活的獎(jiǎng)賞不一要是金錢(qián)、權(quán)力或者普通意義上的社會(huì)地位。


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