清醒的領(lǐng)導(dǎo)力
“領(lǐng)導(dǎo)力”是指一個人為他人設(shè)定一個目標(biāo)并激發(fā)他人全身心地、有效地去實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的過程?!邦I(lǐng)導(dǎo)力”可以將個人潛能轉(zhuǎn)換成集體力量。它的作用只有通過集體的表現(xiàn)才能體現(xiàn)。
任何管理者,都負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。僅有權(quán)威不足以激發(fā)員工的工作熱情。一個管理者最基本的職責(zé)是爭取被管理者的全力合作,而且是從內(nèi)到外由衷地服從領(lǐng)導(dǎo)。因此,杰出的領(lǐng)導(dǎo)力是實(shí)現(xiàn)卓越管理的必要條件。一個管理得當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì),是因?yàn)橛辛撕玫念I(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)中的每一位成員都能將集體的目標(biāo)看成自身的目標(biāo),因而總是能夠同心協(xié)力達(dá)成目標(biāo)。杰出的管理者或領(lǐng)導(dǎo)者往往能夠贏得其下屬的尊重和信任。如果沒有這些信任和尊重,下屬們在完成領(lǐng)導(dǎo)制定的目標(biāo)之時是不會全力以赴的。
問一個人是不是領(lǐng)導(dǎo)者或者管理者就像問一個人是不是足球運(yùn)動員或踢球者一樣。踢足球是足球運(yùn)動員運(yùn)動的方式。如果說某人是一個很棒的足球運(yùn)動員但踢球卻不怎么樣,或者說我們足球運(yùn)動員很多但踢球的不多,這是非?;闹嚳尚Φ?。領(lǐng)導(dǎo)力是每一個管理者必須掌握的技能。
領(lǐng)導(dǎo)力就是一個領(lǐng)導(dǎo)管理的方式。
一個杰出的管理者是怎樣贏得下屬的信任和尊重的呢?首先,管理者要充分展示自身有信心和能力做好管理工作。請注意“展示”一詞。一個管理者不僅需要這樣的能力,還要能夠使他的下屬相信他有能力管理。這并不是說管理者要會做他下屬的工作,而是說他能夠做好自己的本職工作。換句話說,他要證明自己能夠很好地履行管理職責(zé),如能夠招募到合適的員工,合理地分配任務(wù),在達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的過程中能夠?qū)⒏黜?xiàng)任務(wù)有機(jī)結(jié)合展開等。
其次,他必須能夠清醒地領(lǐng)導(dǎo)。也就是說,他必須具備筆者在本章開頭提出的七種素質(zhì)。一個杰出的領(lǐng)導(dǎo)者是一個極其負(fù)責(zé)任、必要的正直 、本質(zhì)謙遜、有威信、善于談判協(xié)商、積極合作、情緒可控的人。除此之外,他也要求他的下屬具備這樣的素質(zhì),并積極培養(yǎng)他們。一個卓越的管理者不僅時刻要求自己清醒地行事、對自己的行為負(fù)責(zé),同時也要求別人這樣。他還讓別人對其周圍的人也這樣,包括管理者自身。這樣,在企業(yè)內(nèi)部就形成一種文化,即每個人都支持、呼吁身邊的人清醒地行事。
領(lǐng)導(dǎo)力首先回答的是“領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是什么樣”的問題,即領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有什么樣的價值觀和品質(zhì)問題……是怎樣成為領(lǐng)導(dǎo)的問題,而不是看他怎么做的問題。
——《美國陸軍領(lǐng)導(dǎo)力手冊》