自序

第一章　你是動(dòng)力強(qiáng)勁的企業(yè)火車頭嗎

一　企業(yè)老板最愛走入的十個(gè)管理錯(cuò)誤

·拍腦袋定決策

·活在“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的補(bǔ)丁制度里

·“土皇帝”唯我獨(dú)尊的獨(dú)裁心態(tài)

·事必躬親的小貨郎形象

·過分玩弄辦公室政治

·排外，只推崇“家族制”

·寧做“當(dāng)代周扒皮”

·被信息扭曲的單向溝通困住

·把人情當(dāng)人性來管理

·只要結(jié)果不管過程的粗放管理

二　九招讓你當(dāng)好企業(yè)火車頭

·卓越的戰(zhàn)略眼光

·提升自身的決策力

·打造獨(dú)特人格魅力

·成為一位杰出的“伯樂”

·遠(yuǎn)離名存實(shí)亡的授權(quán)

·避免“窩里斗”

·不搞“一言堂”

·少處罰多激勵(lì)

·打通全局執(zhí)行力“渠道”

三　經(jīng)典案例：張老板管理的那些心酸事兒

第二章　戰(zhàn)略，讓你突破從至的發(fā)展瓶頸

一　五大戰(zhàn)略死穴你占了幾個(gè)

·想到哪走到哪，專斷獨(dú)行無戰(zhàn)略

·過分依賴經(jīng)驗(yàn)的去戰(zhàn)略化

·把工作計(jì)劃或職能戰(zhàn)略當(dāng)戰(zhàn)略

·寬泛、無法具體執(zhí)行的模糊戰(zhàn)略

·嚴(yán)重脫離實(shí)際、無限放大自己愿望的架空戰(zhàn)略

二　制定戰(zhàn)略必須“三足鼎立”

·找準(zhǔn)企業(yè)的任務(wù)

·搞清楚企業(yè)今天、明天和后天的錢來自哪里

·給企業(yè)的樹根——核心競爭力——澆水施肥

三　專屬中小企業(yè)的五大靈活戰(zhàn)略，

·遠(yuǎn)離多元化的美麗陷阱，堅(jiān)決專業(yè)化戰(zhàn)略

·“人無我有、人有我精”的補(bǔ)缺戰(zhàn)略

·“要么一起游泳，要么一起淹死”的聯(lián)合戰(zhàn)略

·與大企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟的依附戰(zhàn)略

·有明顯優(yōu)勢的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

四　經(jīng)典案例：以戰(zhàn)略制勝的方太廚具

第三章　運(yùn)營也能創(chuàng)造企業(yè)的內(nèi)部利潤

一　細(xì)數(shù)中小企業(yè)的八種運(yùn)營問題

·供應(yīng)商沒選對

·部門之間內(nèi)耗

·員工吃回扣現(xiàn)象嚴(yán)重

·不讓采購部門參與決策

·頻繁更換供應(yīng)商

·過度倚重核心技術(shù)員工

·庫存太大，擠占了企業(yè)的現(xiàn)金流

·產(chǎn)品帶有先天的基因缺陷

二　看了就會用的十大降低運(yùn)營成本絕招

·讓采購部像銷售部一樣替你賺錢

·選擇并維護(hù)門當(dāng)戶對的供應(yīng)商

·與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系

·讓采購部門主動(dòng)起來

·六種方法消除采購黑洞

·三種采購方法讓企業(yè)獲得更多利潤

·鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作

·降低生產(chǎn)成本的三種方法

·減少五種生產(chǎn)環(huán)節(jié)的浪費(fèi)

·開發(fā)有特色的產(chǎn)品

三　經(jīng)典案例：美國西南航空運(yùn)營致勝

第四章　用營銷給企業(yè)的成長加速

一　阻礙中小企業(yè)發(fā)展的八大營銷致命傷

·認(rèn)為做品牌是大企業(yè)考慮的事

·什么賺錢賣什么，沒有營銷規(guī)劃

·品牌暴發(fā)戶，過分依賴廣告

·營銷障目，不見全局

·“土匪化”的營銷方式

·“遍地撒網(wǎng)，廣種薄收”的市場運(yùn)作

·陷入利潤的誤區(qū)

·售后服務(wù)差勁

二　八招讓你的營銷起死回生

·要有“不做品牌就是在等死”的全局觀

·選擇營銷戰(zhàn)略要大智慧，不要小聰明

·讓市場調(diào)研活著

·五種市場定位方式

·做廣告不一定要大投入

·打造金牌銷售團(tuán)隊(duì)

·用最具智慧的定價(jià)手段

·用開發(fā)新顧客的姿態(tài)來做售后

三　經(jīng)典案例：“金利來”的定位和營銷