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比較視點2 廣泛而有深度地比較,發(fā)現(xiàn)“變”與“不變”

創(chuàng)新者的思考力 作者:(日)三谷宏治


初期分析應(yīng)該明白什么

在“比較視點1”中提到了基本信息的收集,即初期的意見聽取和數(shù)據(jù)分析,從中發(fā)現(xiàn)差別,尤其是矛盾。

初期分析還應(yīng)該明白“變”與“不變”。

“不變”是指不隨時間或空間的變化而變化的事物。

“變”是指隨時間的變化而變化,以及在空間上會有很大變化的事物。

當(dāng)然,如果采用一般方法就會等同于尋找“傳統(tǒng)、習(xí)慣”“共同點”“流行”了。這樣得出的結(jié)論沒有任何價值。

要避免上述結(jié)果,發(fā)現(xiàn)有意義的“變”與“不變”,就要拓寬思路,進(jìn)行深層次比較。

要思考現(xiàn)在的常識放在以前是否也是常識。不僅要與10年、20年前進(jìn)行比較,還要試著與100年、1000年前進(jìn)行比較。

比如,組織形態(tài)、人事結(jié)構(gòu)、雇傭方式等現(xiàn)在被認(rèn)為具有日本特色的事物,大多數(shù)是“二戰(zhàn)”后才形成的,距今只有幾十年的歷史。

那么,在100年內(nèi),哪些事物發(fā)生了哪些變化,哪些沒有變化?經(jīng)過比較或許可以發(fā)現(xiàn)新的具有日本特色的東西。

因此,在初期要保證有足夠的時間進(jìn)行分析。

下面以過去70年啤酒界的市場競爭為例進(jìn)行分析。

“二戰(zhàn)”前,朝日啤酒和札幌生產(chǎn)的日本麥酒幾乎統(tǒng)治了市場;“二戰(zhàn)”后,排名第二的啤酒廠商——麒麟啤酒公司的市場占有率迅速增長,在1945年排名第一,并在之后的40年一直穩(wěn)居王者之位。  

現(xiàn)在市場占有率高居第一的朝日啤酒在上世紀(jì)80年代時勉強能排到第三位,那時,絕對王者——麒麟公司的市場占有率已超過了60%。1985年,朝日啤酒的市場占有率跌到了最低點,只有10%,差點被三得利趕上。但是,自那以后,朝日啤酒又通過趕超迎來了轉(zhuǎn)機,在14年后的2001年,朝日啤酒的市場占有率首次超過了麒麟公司,成為啤酒界的老大。

按時間來分析啤酒界的市場競爭,可以看出麒麟啤酒長期的第一地位(長期不變)和占有率的變化(短期變化)。

麒麟長期遙遙領(lǐng)先的原因是什么?又是什么原因使得朝日啤酒在短期內(nèi)趕超了麒麟?種種問題發(fā)人深思。

這些值得深究的“變”與“不變”是初期分析中應(yīng)該解決的問題。不是要找到答案本身,而是要明白通過和過去比較應(yīng)該了解的內(nèi)容。麒麟啤酒成功與失敗的原因

首先來看麒麟啤酒成功的原因。

消費場所的巨變是其成功的原因之一。最初,啤酒銷售局限在餐飲店,后來逐漸普及到家庭,事實證明,電視廣告與各種購物頻道的力量令人吃驚。

作為唯一一家國家級生產(chǎn)商,麒麟啤酒當(dāng)時針對一般消費者做了大量的廣告宣傳,并開發(fā)了家庭飲用產(chǎn)品。同時,完善了為明治屋等賣場送貨的業(yè)務(wù),甚至提供為小賣部送貨的服務(wù)。

隨著市場份額的增加,麒麟啤酒生產(chǎn)基地的規(guī)模效應(yīng)開始發(fā)揮威力,對于其他競爭對手來說,這是難以逾越的壁壘。

與此同時,麒麟加強了餐飲店的配送業(yè)務(wù),不斷完善批發(fā)商構(gòu)架。

但是,取得這些成功的同時,麒麟忽視了當(dāng)時排名第三的朝日的進(jìn)攻。

這時,朝日抓住了兩個變化的機會。

首先是消費者飲食習(xí)慣的西式化。人們開始追求酒的純正與清爽,而酒的濃烈程度則退居其次,于是干啤酒受到顧客的極大歡迎。

其次是酒水促銷的抬頭。大宗采購、大宗銷售導(dǎo)致促銷產(chǎn)品擁有絕對的競爭優(yōu)勢,使其流通率瞬間突破10%,這是不容忽視的。

憑借以往的銷售渠道已經(jīng)難以立足的朝日啤酒,采用降低產(chǎn)品價格、打折銷售的策略積極應(yīng)對。另一方面,麒麟啤酒對降價促銷一事卻猶豫不決,如果采取降價促銷,為小規(guī)模酒館和餐飲店供貨的批發(fā)商的生存將受到嚴(yán)重威脅。

麒麟的猶豫導(dǎo)致其最終的失敗。

越難以改變的事物越容易導(dǎo)致失敗。這就是麒麟與朝日之間的長期競爭給我們帶來的啟示。

我們要從長遠(yuǎn)角度來考察事物的“變”與“不變”。因為那里埋藏著本質(zhì)的問題。越過專業(yè)的壁壘進(jìn)行比較——物種大滅絕的發(fā)現(xiàn)

古生物學(xué)家大衛(wèi)·勞普首先發(fā)現(xiàn)了地球上物種的“大滅絕”。1984年,他與芝加哥大學(xué)的同事約翰·塞普柯斯基一起進(jìn)行定量分析,并統(tǒng)計了地球生命史上的5次大滅絕。

大衛(wèi)·勞普利用電腦默默地實施計劃,看到最后得出的數(shù)據(jù)時,他感到非常驚訝,認(rèn)為這些數(shù)據(jù)是不可能的。

因為他得到的結(jié)果是如此精確,以至于令人不敢相信。

以“種”為單位來計算生物,世界上有200萬種已知且被命名的生物。

回顧過去,物種在不斷(以萬年為單位)減少。

白堊紀(jì)晚期發(fā)生了一次大滅絕,當(dāng)時的生物有700個科,其中的14%在100萬年內(nèi)滅絕了,包括力量強大的恐龍。據(jù)推斷,這個時期生物的屬減少了38%,生物的物種減少了65%~70%。

勞普還推斷,二疊紀(jì)晚期又發(fā)生了一次大滅絕,生物的科減少了40%,高達(dá)96%的物種絕跡了。

人類雖然對這些大滅絕有了更多的認(rèn)識,但由于缺乏有力的證據(jù)而出現(xiàn)了許多不同的觀點。

像“什么時候發(fā)生了怎樣的大滅絕”之類的問題只能根據(jù)物種進(jìn)行個別研究。因此,為了了解大滅絕的真相,必須廣泛收集、整理與物種產(chǎn)生、滅絕相關(guān)的各類信息,也就是必須整理所有生物的信息。

此外,時代的區(qū)別也會妨礙對物種滅絕問題的研究。因為只關(guān)注某個時代,就無法判斷這個時代的研究結(jié)果是一般現(xiàn)象還是大滅絕,所以必須收集所有化石的信息。

塞普柯斯致力于物種產(chǎn)生與滅絕信息的收集與整理,到1980年時,他的手頭已有3500多種數(shù)據(jù)。勞普對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計處理,證實了在過去的6億年里,大滅絕屢屢發(fā)生。

這些穿越物種、跨越年代的數(shù)據(jù)便成了大發(fā)現(xiàn)的根源。

跨越專業(yè)壁壘,與周邊事物以及過去進(jìn)行廣泛比較,大滅絕的真實情況就展現(xiàn)在我們眼前了。

跨越崗位、專業(yè)、常識的壁壘,試著進(jìn)行廣泛的分析吧。將研究對象橫向、縱向展開,就一定會有重大發(fā)現(xiàn)。


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