遠(yuǎn)程醫(yī)療，或遠(yuǎn)程保健，是一種通過現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)提供遠(yuǎn)程醫(yī)療和其他醫(yī)療服務(wù)的手段。遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的基本目標(biāo)是降低治療費(fèi)用，向個(gè)人提供獲取健康相關(guān)信息的便宜途徑，并節(jié)省人們的時(shí)間，例如前往例行檢查。使用遠(yuǎn)程通信和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的醫(yī)療體系已處在實(shí)踐中，該服務(wù)被用來傳輸病人和專業(yè)醫(yī)療人士間的相關(guān)信息。下一步是拓展通信網(wǎng)絡(luò)的能力，以支持醫(yī)療服務(wù)提供者和患者間的聯(lián)系。移動(dòng)性為遠(yuǎn)程醫(yī)療增加了價(jià)值，不管在任何位置，只要能訪問移動(dòng)通信系統(tǒng)，就能虛擬提供咨詢和治療。這意味著急救、居家治療、遠(yuǎn)程檢查、醫(yī)療咨詢及運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)應(yīng)用的顯著改善。

盡管移動(dòng)遠(yuǎn)程醫(yī)療領(lǐng)域有明顯的機(jī)會，但目前為止，實(shí)際實(shí)施的很少。其中一個(gè)原因是，事實(shí)上有一些有關(guān)患者數(shù)據(jù)傳輸方面根本性的重要問題還沒有通過目前的移動(dòng)或固網(wǎng)技術(shù)解決，即數(shù)據(jù)安全和隱私。其他阻礙潛在用戶的因素是缺少有意義的、廣泛的內(nèi)容服務(wù)和終端。在3G系統(tǒng)中，用戶安全特性、用戶認(rèn)證、加密及用戶的交易完整性旨在確保無線電傳播路徑和核心網(wǎng)中的數(shù)據(jù)傳輸性能。與目前的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)相比，3G顯然帶來了更多有意義的服務(wù)，能更快地傳輸患者的關(guān)鍵信息，還具有多媒體功能（聲音、圖像和數(shù)據(jù)相組合）。

移動(dòng)遠(yuǎn)程醫(yī)療帶來了可觀的成本節(jié)約，以及醫(yī)療體系中不同參與方的靈活性。對醫(yī)院來說，移動(dòng)遠(yuǎn)程醫(yī)療意味著減少病床和看護(hù)成本。對當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療服務(wù)提供者來說，比如私人醫(yī)生，這意味著達(dá)到更好的咨詢服務(wù)。對患者來說，移動(dòng)遠(yuǎn)程醫(yī)療意味著獨(dú)立和減少醫(yī)生的到訪。大多數(shù)例行檢查、處方重開、每天服藥方案的改變等，都可以通過遠(yuǎn)程管理。當(dāng)用戶可以選擇在方便的時(shí)候發(fā)送自身的重要參數(shù)供醫(yī)生考慮，預(yù)防治療也變得更有效。在緊急護(hù)理中，移動(dòng)遠(yuǎn)程醫(yī)療可以通過立即向醫(yī)護(hù)人員提供正確的指示拯救生命。

從基于需求或功能的角度看，移動(dòng)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)可以分為三類：監(jiān)護(hù)、緊急護(hù)理和咨詢。

◆ 監(jiān)護(hù)病人

患者可以在家里或運(yùn)動(dòng)中被看護(hù)。監(jiān)護(hù)設(shè)備可以根據(jù)進(jìn)一步行動(dòng)的需要，與醫(yī)生或醫(yī)院的電腦連接。監(jiān)護(hù)可以進(jìn)一步分為預(yù)防醫(yī)療和家庭護(hù)理。預(yù)防醫(yī)療在那些人口平均年齡穩(wěn)步增長的國家將變得特別受歡迎，比如大多數(shù)西歐國家。家庭護(hù)理通常指出院后的監(jiān)測期。很多簡單的移動(dòng)檢測服務(wù)已經(jīng)存在于世界各地。他們多半是簡單的“我有麻煩”緊急按鈕式服務(wù)，不過這些服務(wù)能通過3G中多媒體的出現(xiàn)大大加強(qiáng)。

◆ 緊急護(hù)理

在緊急情況下，移動(dòng)通信是確?；颊咴谌メt(yī)院的途中接受正確治療和藥物的最重要的手段之一。媒體已經(jīng)報(bào)道過第一個(gè)遠(yuǎn)程協(xié)助的例子，關(guān)于醫(yī)生建議救護(hù)車中留一位護(hù)士，拯救了病人生命等。隨著這些技術(shù)和應(yīng)用在醫(yī)療行業(yè)逐漸普遍，這些孤立事件將發(fā)展為正式的程序。

◆ 向醫(yī)生咨詢

3G環(huán)境允許醫(yī)生以新的方式向患者提供幫助。咨詢服務(wù)使患者從醫(yī)生處接收處方、回饋信息及建議。同樣地，從醫(yī)療行業(yè)的角度看，3G環(huán)境使病人能為訪問醫(yī)生及醫(yī)生的服務(wù)付費(fèi)變得可行。3G環(huán)境下處理相關(guān)的費(fèi)用的能力將成為帶領(lǐng)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)入移動(dòng)世界的催化劑。

因?yàn)闈撛诶嫒后w的數(shù)量龐大，遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的商業(yè)模式很復(fù)雜。除了用戶和最終用戶，在這種情況下還存在其他三類主體。醫(yī)療服務(wù)提供者是被授權(quán)提供醫(yī)療服務(wù)的商業(yè)實(shí)體，如醫(yī)院。一類新的商業(yè)實(shí)體叫做“移動(dòng)遠(yuǎn)程醫(yī)療（或遠(yuǎn)程保?。┓?wù)提供者”。它不提供初級處理，但負(fù)責(zé)處理所有設(shè)備、軟件及對實(shí)施和運(yùn)行移動(dòng)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)理念來說必要的支持服務(wù)。作為整體解決方案提供商，移動(dòng)遠(yuǎn)程服務(wù)提供者需要與電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、生物信號的技術(shù)解決方案提供商及系統(tǒng)集成商合作。根據(jù)薪酬模型，這種情況下的付款人預(yù)計(jì)將是保險(xiǎn)公司、國家機(jī)構(gòu)和涉及部分或全部付款的雇主。

如果他們不想加入到移動(dòng)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)提供的業(yè)務(wù)中，3G運(yùn)營商依舊能通過新的訂閱——未來的醫(yī)療終端將擁有自己的SIM（用戶識別模塊）卡和數(shù)據(jù)容量或移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的通話費(fèi)使用情況——產(chǎn)生利潤。對電信運(yùn)營商來說，僅由移動(dòng)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)生的流量就能成為新的主要收入來源。如果我們保守地估計(jì)，2005年香港移動(dòng)遠(yuǎn)程醫(yī)療監(jiān)控終端的滲透率為3%，平均使用率為每月30分鐘，每字節(jié)數(shù)據(jù)的價(jià)格為0.2美元，平均應(yīng)用傳輸速度為43.2千比特/秒，那么每年由流量產(chǎn)生的收益就為4 100萬美元。

所有實(shí)現(xiàn)移動(dòng)遠(yuǎn)程醫(yī)療的技術(shù)都已到位，實(shí)際服務(wù)也已開始出現(xiàn)。例如，在2000年11月，諾基亞聯(lián)合芬蘭移動(dòng)運(yùn)營商索內(nèi)拉公司、位于芬蘭赫爾辛基的私立醫(yī)院發(fā)起了芬蘭移動(dòng)遠(yuǎn)程醫(yī)療的聯(lián)合試驗(yàn)。當(dāng)3G網(wǎng)絡(luò)啟動(dòng)并運(yùn)行起來時(shí)，通過推出更高的應(yīng)用速度、一流的服務(wù)質(zhì)量、多媒體應(yīng)用和先進(jìn)的安全功能，他們將會極大提高移動(dòng)遠(yuǎn)程醫(yī)療的可能性。