3. 從前你說(shuō)：所謂管理就是監(jiān)督與控制。

錯(cuò)。監(jiān)督與控制是博弈論的觀點(diǎn)。你要利用員工，所以你監(jiān)督他們，控制他們，而員工也要反監(jiān)督、反控制，管理活動(dòng)就會(huì)演變成一場(chǎng)你輸我贏的博弈。現(xiàn)在，請(qǐng)刪掉你的監(jiān)督和控制，用人與人之間的互愛(ài)和互助來(lái)取代它們。

……

你說(shuō)：如果監(jiān)督與控制都不需要了，那么，管理制度還有什么用處呢？當(dāng)然還有用處，但它的用處變了。管理制度的目的，不是為了監(jiān)督和控制員工，而是為了幫助和支持員工的成長(zhǎng)。合理的管理制度，應(yīng)該提供一種標(biāo)準(zhǔn)，一種優(yōu)秀員工的職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)你用這個(gè)職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)去幫助員工的時(shí)候，你就能夠幫助他們實(shí)現(xiàn)一種職業(yè)化的成長(zhǎng)。

所謂職業(yè)，是一個(gè)安身立命的地方。你要幫助每一位員工找到自己的位置，并且讓他們學(xué)會(huì)獨(dú)立地成長(zhǎng)。在職業(yè)的土壤上，當(dāng)他們?cè)姜?dú)立，他們的根就扎得越深，這種根，就是我們所說(shuō)的員工忠誠(chéng)度。

愛(ài)一個(gè)人，就應(yīng)該幫助他學(xué)會(huì)獨(dú)立——這就是“以人為本”的真實(shí)含義。對(duì)于你的孩子而言，獨(dú)立的過(guò)程就是生命成長(zhǎng)的過(guò)程。對(duì)于你的員工而言，獨(dú)立的過(guò)程就是職業(yè)化的過(guò)程。你們知道職業(yè)化意味著什么嗎？意味著員工們對(duì)工作的無(wú)限熱愛(ài)與忠誠(chéng)，就像樹木對(duì)土地的熱愛(ài)與忠誠(chéng)一樣。所謂“以人為本”，就是要求你用一顆園丁的心，去栽培你的員工，幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)化。

那么，怎樣才能幫助員工們實(shí)現(xiàn)那種職業(yè)化的成長(zhǎng)呢？

請(qǐng)聽下一講——欲望的故事。